《汽车鉴定与评估》教学大纲一、项目的性质、地位与任务本项目是汽车检测与维修技术专业专业拓展项目之一。

通过学习，了解汽车评估的基本原理，学会二手车评估的基本方法，掌握二手汽车的评估、定价、销售渠道、相关法规以及事故车辆定损等内容，培养对汽车鉴定、评估的能力；通过汽车评估的具体业务训练，掌握汽车评估的业务环节和鉴定技能，培养汽车后市场二手车评估、销售及事故车定损评估的相关专业人才。

设置本课程的主要任务是：使学学习者了解国内二手车市场的现状，掌握二手车营销的技巧，掌握二手车销售人员应该具备的专业知识和行为规范，具体的二手车买卖流程及渠道。

通过本课程学习，学习者能很快将之前的汽车相关知识应用到二手车销售岗位，为进入二手车营销职业生涯打好坚实的基础。

通过本课程的学习，学习者还能为取得二手车评估师证书打下良好基础。

二、教学基本要求通过本项目的学习，应达到以下要求：根据特定的目的，遵循客观经济规律和公正的原则，按照法定的标准和程序，运用科学的方法，对汽车的现时价格进行评定和估算。

三、教学学时分配表任务一绪论……2学时第一节概论一、汽车服务产业对人才的需求二、二手车鉴定评估机构三、二手车鉴定评估师任务二与评估相关的汽车基本知识……4学时第一节世界主要汽车谱系与我国二手车主要代表车型一、世界主要汽车谱系二、我国二手车主要代表车型三、汽车总体构造及各组成部分的价格比重第二节汽车运行性能指标与汽车基本技术参数一、汽车的分类方法二、世界车辆识别代码、国产汽车型号编制规则与汽车标牌三、内燃机产品名称和型号编制规则四、汽车技术状况的变化、五、汽车使用寿命与报废标准任务三汽车评估的基本方法……4学时第一节汽车评估的假设、价值类型与方法第二节汽车评估的基本方法一、汽车评估重置成本法二、汽车评估收益现值法三、汽车评估现行市价法四、汽车评估清算价格法第三节汽车价格评估方法的比较与选用一、汽车价格评估方法二、评估方法的比较与选用三、二手车成新率的计算与确定任务四汽车技术状况的静态检查与动态检查……2学时第一节汽车技术状况的静态检查与动态检查一、静态检查二、动态检查三、静态与动态检查的区别任务五汽车技术状况的仪器检测……6学时第一节概述第二节汽车检测一、汽车的动力性检测二、汽车转向系统检测三、汽车制动性能检测四、汽车车轮侧滑检测五、汽车四轮定位检测第三节汽车前照灯技术状况检测一、前照灯技术二、前照灯技术状况检测三、电控系统检测工具与设备第四节汽车污染检测一、汽车排气污染检测二、汽车噪声污染检测第五节二手车技术状况的定量评定任务六新车的价值评估……4学时第一节汽车产品价值和价格的基本概念一、汽车产品价值二、汽车产品价格第二节汽车产品价格的基本原理一、汽车产品价格的基本原理二、汽车产品的定价目标三、汽车产品的基本定价方法四、汽车产品的基本定价策略第三节新车价值评估的方法与实例一、新车价值评估的方法与实例二、新车选购评估的具体方法任务七汽车的故障评估……4学时第一节汽车故障的基本概念一、汽车故障二、汽车故障的诊断方法三、故障对二手车评估价格的影响第二节汽车的维修作业一、汽车的维修作业二、排除汽车故障所需维修费用的估算任务八汽车事故损失评估……4学时第一节概述第二节汽车损失评估一、汽车火灾损失评估二、汽车水灾损失评估三、汽车盗抢损失评估第三节汽车碰撞损伤一、概述二、汽车碰撞损伤的诊断与检测三、汽车修理费用的估算与确定第四节二手车碰撞损失评估报告的撰写与实例任务九二手车鉴定评估与交易实务……6学时第一节二手车鉴定评估的基本程序与前期准备工作一、基本程序二、前期准备工作第二节二手车现场鉴定的具体工作一、二手车现场鉴定二、二手车评定估算工作及鉴定估价案例三、二手车鉴定评估报告书的撰写与范例第四节二手车交易实务一、二手车交易实务概述二、二手车收购评估与销售定价三、交易案例分析五、综合实训内容与学时分配综合实训一二手汽车评估与定价（14学时）1．目的要求：1.掌握二手车静态检查的内容和方法；2.掌握二手车技术状况动态检查的内容和方法。

2．掌握要点：实验前学习实验指导书内容，实验中严格遵守实验指导步骤进行仪器的操作。

3．实验内容：（一）二手车静态检查1．识伪检查（1）汽车真伪身份的鉴别1）查勘汽车型号，看其是否在我国国产或进口汽车产品目录上。

2）看外观是否有重新做过油漆、焊接或改装的痕迹。

3）打开发动机盖，观察发动机室内线路、管路布置是否有条理，是否有重新装配和改装痕迹。

（2）汽车主要身份证件及VIN码防伪检查审核校对机动车辆登记证、机动车辆行驶证、税费证及车架号等。

2．外观检查（1）目测检查1）车辆标志检查检查车辆的商标、铭牌、发动机型号和出厂编号、底盘型号和出厂编号。

2）车身的技术状况检查①检查车身是否发生碰撞受损②检查车门③检查保险杠有无明显变形、损坏，有无校正、重新补漆的痕迹④检查车门、车窗⑤检查车身金属零部件锈蚀情况⑥检查车身油漆⑦检查后视镜和车窗玻璃⑧检查灯光是否齐全3）驾驶室和车厢内部检查①驾驶员坐椅、成员坐椅安装应牢固可靠②查看坐椅的新旧程度，坐椅表面应平整、清洁、无破损③车顶的内蓬是否破裂，车辆内部是否污秽发霉④检查地毡或地板胶是否残旧⑤揭开地毡或地板胶，查看车厢底板是否有潮湿或生锈的痕迹，是否有烧焊的痕迹⑥检查行李箱⑦检查仪表盘是否原状⑧检查里程表⑨检查离合器踏板、制动踏板、加速踏板有无弯曲变形、干涉现象及踏板有无弹性4）发动机检查①检查发动机外部清洁状况②检查发动机罩③检查机油油平面高度④检查机油颜色⑤检查机油盖口⑥检查发动机冷却液，检查水箱⑦检查蓄电池⑧检查变速箱油⑨检查空气滤清器5）附属装置检查雨刮器、CD 收音机、仪表、反光镜、加热器、灯具、转向信号灯、喷水装置、空调设备。

6）车辆底盘检查车辆底盘检查要将车辆开进地沟或上举生器的工位进行。

①检查发动机固定是否可靠，检查发动机与传动系的连接情况；燃油箱及燃油管路应固定可靠，不得有渗、漏油现象，燃油管路与其他部件不应有磨蹭现象；软管不得老化开裂、有磨损等异常现象。

②检查传动轴中间支撑轴承及支架、万向节等有无裂纹和松旷现象。

③检查转向节臂、转向横拉杆有无裂纹和损伤，有无拼接现象。

④检查车架是否有裂纹和影响车辆正常行驶的变形，螺栓和铆钉不得缺少和松动，车架不得进行焊接加工。

⑤检查前、后桥是否有变形、裂纹。

⑥检查钢板弹簧有无裂纹、断片和缺片现象，减震器是否漏油，车架与悬架之间的各拉杆和导杆应无松旷和移位现象。

⑦检查排气管、消声器是否齐全及固定情况，有无破损和漏气现象。

⑧检查制动总泵、分泵、制动管路，不得漏气、漏油现象；软管不得有老化开裂、磨损异常等。

⑨检查减震和悬架。

（2）常用量具检查1）车体周正检测2）车轮轮胎检测3）车轮的横向和径向摆动量检测4）车外廓尺寸检测5）汽车后悬检测6）最小离地间隙检测（二）二手车技术状况动态检查1.无负荷时的工况检查（1）发动机启动状况的检查（2）发动机无负荷时的检查①检查发动机怠速运转情况②检查急加速③检查发动机窜油、窜气④检查排气颜色⑤检查发动机熄火情况（3）检查转向系①方向盘自由行程检查②转向系传动间隙检查2.路试检查（1）检查离合器①离合器分离不彻底检查②离合器打滑检查③离合器异响检查④离合器自由行程检查（2）检查制动性能①检查行车制动②检查制动效能③检查制动失效④检查驻车制动（3）检查变速器①检查机械变速器换挡是否有异响、乱挡和跳挡现象②检查自动变速器在平坦道路上起步是否需踩加速踏板③检查自动变速器换挡是否有迟滞现象④检查自动变速器换挡有无明显感觉（4）转向操纵检查①转动方向盘沉重检查②摆振检查③跑偏检查④转向噪声检查（5）检查汽车的动力性①检查汽车的加速性能②检查汽车的爬坡性能③检查汽车的最高车速（6）检查传动系统间隙路试中，将汽车加速之40～60 km/h迅速抬起加速踏板，检查有无明显的金属撞击声。

如果有，说明传动间隙大。

（7）检查机械传动效率在平坦的路面上作滑行试验，将汽车加速到50km/h时，踏下离合器，将变速器空挡滑行，通过滑行距离评判汽车传动效率。

（8）检查传动系统与行驶系统的动平衡，汽车在任何车速下都不应抖动 3 动态试验后的检查1）检查各部件温度（水温90度、机油95度、齿轮油85度）2）检查渗漏现象不应有漏水、漏油、漏气和漏电（四漏）现象五、实验结论:综合实训三汽车（二手车）销售培训（16学时）1.目的要求：（1）强化服务意识与职业道德；（2）掌握现代商务礼仪与服务礼仪的规范和细节，迅速改善仪态举止和服务技能；（3）塑造良好的个人职业形象和单位形象，赢得客户的好感，形成竞争优势；——通过培训，使全体员工达到“意识上重视”、“行为上改观”的培训效果。

2.掌握要点：用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。

3.实验内容：（1）《服务意识与贴心服务》培训大纲（简化）（2）汽车销售与服务接待人员礼仪培训大纲六、考核方法及成绩评定期末理论考核汽车鉴定与评估是汽车专业核心课程，考核方式是闭卷考试考试成绩占总评70%，平时占总评30%（其中作业15%，考勤15%）。

综合实训考核根据本教学要求并结合办学点的具体情况组织考核，考核成绩由综合操作技能、实训报告两部分组成。

其中综合操作技能占70%，实训报告成绩占30%。

1.综合操作技能：综合操作技能的考核项目包括出勤、实训表现、技能操作水平等。

2.实训报告：学员在进行以上三个综合实训结束时，要完成实训总结报告一份，字数不少于2000字。

采用电子文档打印稿。

总评总评成绩采用实操考核加实操考试的方式总分100分，实操成绩占40%理论考试占60%。