二、诊断目的
1. 调研诊断是对华中集团的历史品牌塑造以及市场位置的一次 检索，是全方位品牌塑造的起点。
2. 把握华中集团品牌现状，了解消费者、竞争者、品牌本身以 及产业环境状况；了解华中集团品牌现状中什么是合适的，什么是不 合适的，以作为发展、修正品牌策略的基础。
3. 洞悉华中集团品牌发展中各个问题，为下一步华中集团品牌 规划方案的制定提供方向。
PART 1 项目概述
一、诊断背景
1. 房地产业进入一个飞速发展的新阶段，大规模资本及实力竞争 者纷纷涌入，地产行业水平迅速提高，消费者需求日趋个性化、选 择多样化。规模、产品力的竞争将日趋激烈，品牌的影响力日渐突 显。
一个强有力的品牌可以为企业带来更高消费者忠诚度，只有当品牌具 备一定 “资产”时，企业才能实现可持续增长。
主要为市场拦截 问卷调研方式， 通过预先设计的 访谈问卷进行公 众认知现状调查。
大样本问卷 调研
诊断方法
焦点小组 访谈
邀请代表参与，采取 集中座谈，深入挖掘 问题和需求。
四、诊断依据与资料来源
1. 华中集团品牌诊断依据 10场次华中集团专场访谈调研会； 424份华中集团员工的调研访谈问卷； 809份保定市场调研访谈问卷； 1次保定市场扫盘调研，若干次保定市场随机访谈； 3个行业优秀品牌（金科、万科、龙湖）的分析……
2. 华中集团经过多年发展，成长为具有一定企业规模和综合实 力的集团公司，成为具有一定影响力的区域品牌。2009年，华中集 团明确提出十五年经营战略，这个重大的战略规划，决定了企业资 源配给的方向与核心能力培养的方向。品牌战略成为推动企业发展 的重要力量。
3. 在地域性很强的房地产开发行业中，品牌价值体现出至关重 要的作用，诸多较成功的地产品牌，都充分利用品牌战略，发挥规 模效应，使跨地域开发成为优势。华中正是走出保定，走向全国的 全新时期，将逐步展开规模化经营和异地扩张。因此，对华中集团 品牌的重新审视与构建势在必行。
其中，定量调研共3场次:
全体员工问卷： 发放697份，收回424份 业主代表问卷:8份 社会公众调研：收回866份， 有效问卷809份，无效问卷57份。
企业员工问卷 社会公众问卷
对华中集团内部各 部门、各子公司进 行面对面访谈，了 解内部层面一些品 牌现状与执行现状。
深度访谈
资料检 核
系统地收集、整理、 分析企业品牌与经营 现状相关资料。
行业调研 2009.10.16-10.30 标杆学习 2009.10-19, 11.9-14 竞品调研 2009.10.26-27 公众调研 2009.12. 9-12.17
2009.12.18-12.22
整理分析
2009.12.22-2010.1.2 诊断报告(第1稿）
2010.1.3- 1.8
诊断报告(第2稿）
内部员工调研统计
公众调研统计结果
华中业主问卷小结
注：基础数据统计分析采用专业SPSS软件与Excel统计软件结合应用分析。
2. 访谈提纲
华中访谈—假日酒店
华中访谈—物业公司
华中访谈—地产公司
市场访谈—市场策划部
华中访谈—总裁办
华中访谈—经纪公司
华中访谈—研究室
华中访谈—法务室
华中访谈—人力资源部
3. 竞品资料
既有促销手段 ……
1. 集团组织架构 2. 各公司岗位说明书
……
1. 集团及子公司的LOGO 2. VI延展应用
……
1. 07、08、09三八大会讲话 2. 我为品牌加分活动讲话 3. 关于战略扩张期的讲话
4. 通过调研分析华中集团品牌的竞争力、消费力和产品力，发掘 品牌核心竞争力，明确品牌定位，获取可持续发展优势。
三、诊断流程与时间
企业内部诊断
见面会 综合访谈 企业参观 诊断纲要009.8.16
2009.9.30
定 性+定 量 企业外部调研
资料检核 2009.10.16-10.30 视觉检核 2009.10.16-10.30 调研问卷 2009.12.1-12.14 调研访谈 2009.11.27-12.14
PART 4—品牌定位体系诊断
一、集团母品牌定位相关诊断 二、子品牌定位相关诊断
PART 5—品牌管理体系诊断
一、品牌管理 二、品牌管理组织诊断 三、品牌管理内容诊断
PART 6—品牌传播体系诊断
一、集团品牌传播 二、华中母品牌传播诊断 三、子品牌传播诊断 四、对内传播诊断
PART 7—诊断总结与规划方向
还有，与华中同事持续沟通，大量资料的阅读和视觉检核，结合定量、 定性调研访谈，全面、综合对华中集团有较为深刻的了解。通过专业分析、 研究，从品牌战略、品牌架构、品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面对华 中集团进行全面品牌诊断。
2. 华中集团品牌诊断资料来源 1. 问卷及统计
公众调研问卷
华中内部员工调研问卷 华中业主调研问卷
提 供：卓越形象-北京 时 间：2010年7月
目录Contents
PART 1—项目概述
一、诊断背景 二、诊断目的 三、诊断流程与时间 四、诊断依据与资料来源
PART 2—品牌战略体系诊断
一、品牌愿景诊断 二、品牌战略目标诊断 三、品牌价值体系诊断 四、品牌战略体系诊断小结
PART 3—品牌架构体系诊断
2010.1.8-1.16
诊断报告(第3稿）
其中，定性调研访谈共 10 场次， 另外经纪公司专场调研 2 次：
11月27日上午 华中物业公司访谈 11月27日下午 华中假日酒店访谈 11月30日下午 集团人力资源部访谈 12月1日 下午 华中经纪公司访谈 12月1日 下午 华中地产公司事业部访谈 12月2日 上午 集团法务部访谈 12月2日 下午 华中员工代表访谈 12月8日 上午 集团总裁办访谈 12月10日下午 业主代表访谈 12月14日下午 集团市场策划部访谈
保定竞品楼盘调研概况
保定竞品楼盘调研： 1.新一代C区 2.秀兰商城 3.北城风景 4.京南一品 5.丽景蓝湾 6.维多利亚夏郡 7.水榭花城 8.9号国际城
4. 华中资料
1. 华中集团历史沿革 2.华中集团历年生产 经营情况 3.华中集团及各子公司品牌现状 4.华中集团地产项目明细 5.华中地产项目主要营销渠道及