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二、态度与行为
想一定做吗？ 态度可以预测行为 态度并不总能预测行为

拉皮埃尔的研究



1934年美国 询问很多位饭店和餐馆经营者：“你会接受中国人作 为你的顾客吗？” 90%的人回答“不” 但是只有1人真的拒绝为一对年轻的中国夫妇服务 直觉往往固执地认为，人的态度和行为是一致的 我们常常通过一个人的态度去预测他的行为，或者通 过一个人的行为去猜测他的态度，但是这种推理可能 是不正确的 结论：态度和行为往往并不一致
选择目标行为 了解起点行为 划分步调 及时反馈
S.丈夫每天都对妻子的厨艺夸一通
偶尔（特别日子）互送小礼物，以增进感情
VS.丈夫每天都带一支玫瑰回家

案例2. 赌徒是怎样形成的
偶尔赢一次，就会老想着赢钱
怎样训练一只老鼠跳舞

如何塑造儿童的阅读行为？
→出现频率下降

下面是何种强化或惩罚？
Q：一头痛，人们就会服用阿司匹林来消除
头痛？
Q：吃饭的时候，小男生不吃蔬菜，然后饭
提供 奖励 惩罚 正强化 正惩罚
撤销 负惩罚 负强化
后爸妈不给他吃他喜欢吃的甜点。
Q：哪一类可以解释你不再看恐怖电影了？
强化物
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三、态度的测量

1.直接测量之利克特量表

直接测量
利克特量表 瑟斯顿量表
例如：
语义区分量表
社会距离量表
你喜欢脑白金的广告吗？ 1— 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 非常不喜欢 无所谓 非常喜欢 我觉得中央电视台的新闻是比较客观的。 1— 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 非常不同意 无所谓 非常同意
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呈现4毫秒
呈现2秒
喜爱程度
二、操作性条件反射

3.4
3.1

2.7
1904年出生 哈佛大学获心理学博士学 位 1936~1945年，明尼苏达大 学、印第安纳大学教心理 学 1948年重返哈佛大学任教 教鸽子弹钢琴、滚球 《沃尔登第二》 获得多项殊荣，包括美国 心理协会的杰出贡献奖， 总统勋章等。


将食物与一个“卡搭”声配对，使这种声音成 为一种次级强化物。 当老鼠向上看时，用“卡搭”声给予强化。 只有当它确实向上伸展它的头时才给卡搭声强 化。 只当它用两只后脚站立时才给强化。 奖励它向右踏步，再奖励它向左踏步。 完成了上述步骤后，你就有了一只会跳舞的老 鼠了！

准备一些儿童读物，放在儿童最可能看到的地 方 如果儿童避开书本，就奖赏与阅读有关的活动 对所期望的行为进行严格的要求，才给予奖励 要求儿童为你取某本书，当他这样做时，就强 化 使儿童更多地同书本接触，并以某种形式进行 奖赏 继续进行，不断完善，直到儿童能自己阅读 在儿童开始独立阅读时注重奖赏，使儿童保持 阅读兴趣 使所阅读的故事内容从一开始就对保持儿童阅 读兴趣起到足够的奖赏作用
的预测力越强

态度的强度
态度越强硬，对行为的影响越大
态度的可接近性
容易被意识到的态度对行为的预测力强 来源于直接经验的态度容易被意识到

情境压力
三、态度的测量

思考是简单的，行动是困难的，而让一 个人的想法付诸行动是难上加难的。 ——歌德
罗姆尼 vs.奥巴马
选举实际上就是一种态度测量

案例1. “ 你再不去写作业，我就不让 你吃晚饭了。”但是到了晚饭的时间， 还催着孩子赶紧吃饭。
雷声大、雨点小
言行一致，单独的言语恐吓不具效用

案例2. 上课时，一个学生很调皮，总是 扰乱课堂秩序，老师每次都停下来，警 告他、批评他，但是他丝毫没有改变。
惩罚乎？奖励乎？
给与关注对孩子而言是一种需要的满足
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4.消退与维持

5.如何应用惩罚？

消退：消除强化从而消除或降低某一行为。
消退策略

惩罚手段
生理上：体罚、电击 心理上：“精神体罚”，羞辱、讽刺；恐吓；冷漠
如何改变一个小学生上课捣乱的行为？

维持：行为的持续，抵制消退
间隔式强化 行为本身的强化
、忽视；人际孤立

什么因素影响了态度与行为的关系

态度何时预测行为

态度的特殊性
对群体的态度不一定能够预测对个体的行为
自我意识：
当我们清楚地意识到自己的态度时，会加强
时间因素
态度测量与行为发生的时间间隔越短，态度对行为
言行之间的一致性。
镜子实验
道德伪善实验
镜子面前作弊的人少 镜子面前更公平

普雷马克原理
用高频率的活动强化低频率的活动
一级强化物：满足人的基本生理需要 二级强化物：与一级强化物联合的中性刺激
物质性：
金钱、文具、玩具、电脑 „„
，或用喜爱的活动强化不喜爱的活 动

社会性：

地位和权力：当班干 言语表扬、鼓励、微笑 小红花、小贴画（累积到一定程度，兑换其他的强化物） 评分
3.生理指标测量

通过检测被试的生理状况，如瞳孔扩散、心跳、 血压、皮电、脑电波等，来测定其态度。 测定人们态度的情感因素
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要点回顾-1

要点回顾-2

归因指人们解释自己或他人的行为或态度 之原因的过程。 海德的归因理论：内因vs.外因 维纳的归因理论：内部/外部；稳定/不稳 定；可控/不可控 凯利的归因理论
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三、观察学习
通过模仿榜样人物的态度而形成 大众媒体同样是模仿的对象
态度的构成
认知成分 情感成分 行为成分
有评价意义。
态度具有稳定性和持续性。
指人们对外界对 象的心理印象， 包含有关的事实、 知识和信念，认 知成分是态度其 余部分的基础。
指人们对态度对 象肯定或否定的 评价以及由此引 发的情绪情感， 情感成分是态度 的核心与关键。
指人们对态度对 象所预备采取的 反应，它具有准 备性质。但不等 于外显行为。
治疗社交媒体成瘾的新杀器

“给我一打健康的、没有缺陷的婴儿， 在我设定的世界里教养，我保证随机选 出任何一个婴儿，无论他的能力、嗜好 、倾向、活动、职业、种族等种种因素 如何，我都能够把他训练成为我所选定 的任何一种类型的专家 ——医生、律师 、艺术家、企业家等，甚至也可以把他 训练成为乞丐或盗贼。” ——Waston（1930）
消化研究 条件反射
一、经典条件反射

一、经典条件反射

巴甫洛夫的狗
刺激→反应：
把特定的态度与某些事物联系在一起

正常情况：
UCS
(食物 ) UCR (唾液 )； CS (铃声 ) UCR (唾液 ) UCR(唾液 )
学习过程：
UCS(食物 )＋ CS(铃声 )
学习之后：
行动者、刺激物（对象）以及环境背景 一致性信息、一贯性信息、独特性信息
态度是指个人对特定对象以一定的方式作 出反应时所持的评价性的、较稳定的内部 心理倾向。
具有认知、情感、行为三个成分。

基本归因错误
注意焦点不同，文化差异
态度与行为并不一一对应，态度的特殊性 、时间因素、态度的可获得性和情境压力 等都有影响。 态度的测量：利克特量表法
CS
(铃声 ) CR (唾液 )
UCS：无条件刺激 CS：条件刺激 UCR：无条件反应 CR：条件反应
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解释与应用
恐怖电影 对乞丐的态度 时间感觉：生物钟 ，饥饿感 望梅止渴现象 广告效应：美女香 车、广告词、咖啡

恐惧习得

华生和其实验助手雷纳 进行了小艾尔伯特与小 白鼠的经典实验

麻省理工两个博士生为了让自己专心写论文、少 浪费时间上网，发明了治疗社交媒体成瘾症的新 杀器。你要是看社交媒体网站超时间，特制的连 在电脑上的这个装臵就会电击你一下。
治疗拖延症……
有趣的阈下条件反射
在 2000年美国 总统大选中， 共和党竞选团 队播放了一个 商业广告，利 用阈下攻击来 影响投票者的 行为。

如果我需要这类洗发水，我会考虑购 买该产品。
1— 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7

„„
2.直接测量之语义区别量表
让被试用成对的双极形容词（如好 – 坏， 聪明-愚蠢） 去评价态度对象。 例如：我是

内向的 爱幻想的 悲观的 冷漠的 独立的 保守的 „„ 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 外向的 现实的 乐观的 热情的 合作的 开放的 „„

间接测量
投射技术 生理指标测量 反应时测量
1.直接测量之利克特量表
能表明好恶态度的陈述句+等级形容词 强度等级：

二等级 (同意和不同意 ) 三等级 (同意、无所谓、不同意) 五等级 (非常同意、同意、无所谓、不同意、
实际应用

总得来说，我觉得它的外观很漂亮。
1— 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7


固定间隔
经过一个固定的时间间隔后才有强化 刚强化后，几乎不反应；时间临近，反应越来越多

可变间隔
平均时间间隔事先预定，但每次有不同 中等、却很稳定的反应速率