一.目的
保证导入生产的产品与客户承认的样品一致,符合客户的要求。
二. 范围
此文件适用于非汽车新产品的导入,汽车新产品的导入参见《产品质量先期策划控制程序》
三.权责
3.1营销:负责接定单与客户的沟通。
3.2技术:负责将新定单所需产品根据承认书、客供图纸定制产品作业指导书。
3.3文管:负责所有产品作业指导书核准后的发行、存档。
3.4计划:负责对定单产品的生产计划评估及生产安排。
四.定义项
无
五.作业内容
5.1接定单
5.1.1营销部接获客戶定单时,将定单需求核对业绩表,看是否新产品,如不是则将定单交计划;
5.1.2如是新产品,依5.2执行。
5.2新产品需求
5.2.1 确定为新产品时,业助将定单给计划。
5.2.2业助查对送样记录,看是否已送过样,承认书是否已签回。
5.3制作产品及作业指导书
5.3.1技术确定是否打过样品、承认书是否已签回;若已签回,则按客户所承认的规格及相关资料
制作产品作业指导书。
5.3.2若未送过样,询问销售客户是否急需该产品。
5.3.3若客户不急需该产品,则按《样品试作管理办法》制作样品,送客户承认。
5.3.4若客户急需该产品,做好样品后送至客户承认;同时制作产品作业指导书,发行后只能做小
批量的产品供客户应急,业助需尽快请客户把承认书签回,方可大批量生产产品。
5.4审核/核准
5.4.1产品作业指导书完成后由技术主管审核、部门经理核准
5.5发行
5.5.1技术将已核准过的产品作业指导书交给文管,由文管做登记控管,盖章后发行于相关部门
5.6导入生产
5.6.1计划按照定单的数量、交期按《生产计划控制程序》安排生产
5.7修订版本、技术变更参照《工程变更控制程序》
六.参考文件
6.1《样品试作管理办法》
6.2《工程变更控制程序》
6.3《生产计划控制程序》
七.表单
无
八.附件
见下页
8.1新产品导入流程图。