《两化融合管理体系 实施指南》可 为开展两化融合管理体系建设的组织，提 供相关咨询、培训及评定服务的人员和机 构，以及制定相关标准的人员提供参考。
术语和定义
《要求》的条款
本 标 准 采 用 GB/T AAAAA20AA中所确立的术语和定义。
《基础和术语》中的术语与定义
4.1 新型能力 enhanced capability 为适应快速变化的环境、不断形成新
业务流程的工作目标、范围和任务， 以及在业务流程各环节相关任职者完成这 些任务所需承担的相应责任。
注：相关任职者应包括组织所有职能与层次中与该业务 流程相关的人员。
3 术语和定义
《要求》的条款
本 标 准 采 用 GB/T AAAAA20AA中所确立的术语和定义。
《基础和术语》中的术语与定义
4.6 信息资源 information resources 在业务活动和过程中所产生、采集、
注1：这些因素可能包括优势、劣势、机 遇和挑战，以及数字化、网络化、智能化 所带来的影响。 注2：外部环境相关的因素可能包括国内 外文化、法律法规、政策、客户需求、合 作伙伴、市场态势、竞争对手、行业标杆、 技术发展趋势等。 注3：内部环境相关的因素可能包括组织 的愿景、使命、价值观、现状等。
实施指南
标准篇章结构
1 范围 2 规范性引用文件 3 术语与定义 4 可持续竞争优势 5 领导作用 6 策划 7 支持 8 实施与运行 9 评测 10 改进
范围
1 范围
《要求》的范围
《两化融合管理体系 要求》标 准规定了信息化和工业化融合（以下 简称两化融合）管理体系的通用要求。
《两化融合管理体系 要求》标 准适用于有下列需求的（各类）组织：
手段、工具、知识或规则的组合。
注：如工业技术、信息技术、管理技术、服务技术等。
3 术语和定义
《要求》的条款
本 标 准 采 用 GB/T AAAAA20AA中所确立的术语和定义。
《基础和术语》中的术语与定义
4.3业务流程 business process 组织（或组织的一部分）在追求给定
目标过程中，为了实现某一期望的结果， 所执行的组织活动的部分有序集。
处理、存储、传输和使用的数据、信息、 知识等的总和。
4.7 文 件 化 信 息 information
documented
组织需要控制和保持的信息及其载体。
注1：文件化信息不限制格式、载体和来源。 注2：文件化信息可包括：
—— 管理体系，包括相关过程； —— 组织运转过程中所产生的信息； —— 所达成结果的证据 注3：源于ISO9000:2015的3.8.6，经修改。
实施指南
组织应将两化融合作为贯穿战
获取差异化的可持续竞争优势是
略始终的重要内容。
组织建立、实施、保持和改进两化融
组织应围绕其战略，考虑内外
合管理体系的最终目标。随着内外部
部环境的变化，按照所形成的规定对
环境的快速变化，组织的战略应适时
可持续竞争优势的需求进行识别、调
优化，组织确定的可持续竞争优势需
整、评审和确定，并保留文件化信息。
注 ： 源 于 GB/T 16642-2008 的 3.4 以 及 GB/T 187572008的3.5，经修改。
4.4组织结构 organizational structure 人员的职责、权限和相互关系的安排。
4.5 业 务 流 程 职 责 responsibility of business process
GB/T BBBBB-20BB规定的两化 融合管理体系旨在引导组织持续推进 战略循环、要素循环和管理循环，从 而建立两化融合背景下的管理模式， 以不断打造新型能力，获取可持续竞 争优势。
4.2识别组织的内外部环境
《要求》条款
组织应识别与其战略、可持续竞 争优势有关的各种外部和内部因素。
组织应对这些外部和内部因素的 相关信息进行分析和确定。
可持续竞争优势
标准篇章结构
1 范围 2 规范性引用文件 3 术语与定义 4 可持续竞争优势
4.1 总则 4.2 识别组织的内外部环境 4.3 以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 4.4 两化融合管理体系
5 领导作用 6 策划 7 支持 8 实施与运行 9 评测 10 改进
4.1 总则
求也应相应动态调整。
组织确定的可持续竞争优势的
组织应对可持续竞争优势需求的
《要求》ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ款
组织应深刻认识影响其可持续 发展的内外部环境变化，按照本标准 的要求，建立、实施、保持和改进两 化融合管理体系，以打造信息化环境 下的新型能力，获取与组织战略相匹 配的可持续竞争优势。
实施指南
在当前信息革命的时代背景下， 组织亟需顺应新趋势、把握新要求， 形成覆盖全员、全要素、全过程、全 方位的管理新模式，从而引领组织的 战略转型变革，实现可持续发展。
组织应对内外部环境的识别、分 析和确定做出制度化安排，明确相关 职责、流程、时机、频次和方法等。
所分析的内外部环境信息应全面、 及时、准确，以动态优化组织的战略、 明确差异化的可持续竞争优势。
4.3以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点
4.3.1 识别和确定可持续竞争优势的需求
《要求》条款
a) 通过两化融合管理体系的有 效应用和持续改进，打造信息化环境 下的新型能力；
b) 通过内部或外部（包括评定 机构）评定其两化融合管理体系，以 证实其在信息化环境下具有获取可持 续竞争优势的能力。
《实施指南》的范围
《两化融合管理体系 实施指南》标 准表述了组织落实信息化和工业化融合 （以下简称两化融合）管理体系各项要求 的通用指南、指导性方法和实施建议，对 相关条款进行补充解释说明，但不设定任 何要求，也不增加、减少或修改要求，以 帮助组织科学、有效地建立、实施、保持 和改进两化融合管理体系，确保新型能力 目标的实现。
的竞争优势，整合、建立、重构组织的内 外部能力，实现能力改进的结果。
注：新型能力原则上是影响组织全局的，其载体是组织 的整体，是在组织成长历程中积累产生的，并随组织业务发展、 环境变化等因素动态改变。新型能力相对于已有能力，可以表 现为量的增长，也可以是质的跨越。
4.2 技术 technology 为实现某一目的所需的技能、方法、