一 二
会展项目和项目管理 会展项目管理的过程
三
会展项目关系人管理
会展项目管理
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】 【目的要求 目的要求】 掌握项目和项目管理的一些基本概念，叙述项目管理将来的发展趋 势，讨论现代项目管理在会展活动中的应用前景以及对会展行业将来 发展的促进作用。 】 【重点难点 重点难点】 重点：项目和项目管理的一些基本概念； 难点：现代项目管理在会展活动中的应用前景以及对会展行业将来 发展的促进作用。 】 【教学方法 教学方法】 提问式启发讲授 】 【教学手段 教学手段】 多媒体教学 】 【教学时数 教学时数】 2节 】 【教学过程 教学过程】
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一
会展项目和项目管理
1 会展业的发展
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会展活动通常被称为展览，原因是传统的展览中不包括会议等现代展览的新 形式。 从1894年德国莱比锡样品博览会到今天的国际性展览贸易活动，现代会展业 走过100多年的历程。
（2）识别：
会展项目业主 会展项目经理 参展商 会展项目的组织者
会展项目管理
项目团队成员 会展项目的供应商 赞助者或发起人 (观众 ) 公众 公众( 观众)
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2
会展项目关系人管理
会展项目关系人管理过程和方法
图1.5 会展项目关系人管理过程 P17
（4）会展项目的类型 ——标准：性质、展览内容、规模、时间、展览场
地等。 ——列举分类？
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3 项目管理和会展项目管理
（1）项目管理：
运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满 足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所 开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活 动。
自发 松散 有组织 专业组织
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（2）会展业的发展趋势
——专业化：展览内容的专业化、举办会展 活动组织的专业化； ——国际化：举办机构的国际化、管理体制 的国际化、国际规则的国际化、活动组织呈现 国际化； ——展会规模越来越大； ——对组织管理进行创新。
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启动
计划
执行
控制
收尾
（2）会展项目管理: 根据项目运营客观规律要求，运用系统观点、 理论和方法，对项目各阶段工作进行计划、组织、 控制、沟通和激励，以实现目标的各项活动总称。
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二 调研、构思、 立项
会展项目管理的过程 确定工作要求、工
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2 会展项目的概念及特征
（1）项目： ）项目
是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时 间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 有三层含义：①项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要 求；②在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等） 在规定的时间内完成任务；③任务要满足一定性能、质量、数量、技
术指标等要求。这三层含义对应这项目的三重约束--时间、费用和性 能。项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能 （质量）上的不同要求。
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（2）会展项目：？？
（3）会展项目的特征：P6-7
1)具有明确的服务目标； 2)涉及众多的项目关系人； 3)会展项目客户的广泛性；4)有很多约束条件； 5)会展活动效益的综合性；6)涉及大量相互关联的活动 。
（3）会展项目经理的能力
� 项目管理能力； � 项目经营能力； � 团队领导能力； � 掌握通用的管理知识和技巧
会展项目管理
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P22-23
会展项目管理
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作数量和质量、所 需资源、时间计划、 评估风险
项目团队组建指 导和管理工作、 成员沟通与协调、
启动阶段
计划阶段
执行阶段 控制阶段
跟踪进程、比较 实际产出和计划 产出、分析影响、 做出调整
总结、评 估、信息 反馈
结束阶段
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会展项目管理
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（1）项目经理？ （2）项目经理的作用：
� 有效地整合会展项目活动； � 进行协调； � 加快决策速度； � 提高会展项目工作的效率。
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图 1.3 会展项目管理系统
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时间
资源
成本
绩效或技术
项目管理示意图
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三
会展项目关系人管理
1
项目关系人 （1）定义： 积极参与项目，或者其利益会受到项目实施或项 目完成影响的个人或组织。（p15）