根本目的和作用不同 工作环境与方式不同 组织与管理方法不同
– 运营的组织相对固定与持久，部门与职能式管理 – 项目的组织是临时的、多变的，团队式管理
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运作
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项目与运作的关系 ------（楼梯原理）
项目
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项目管理讲义
大多数项目生命周期有共同的特征：
– 开始时成本和人员投入较低，随着项目的进展逐渐增 加，在项目收尾时又迅速减低
– 开始时，项目的完成的成功概率最低，风险和不确定 性也最高，随着项目的进展，完成项目的概率通常会 提高
– 项目干系人影响项目成本和项目产品最终特性的能力 在项目开始时最高，随着项目进展通常会逐步降低， 主要原因是随着项目的进展，变更和错误纠正的成本 会不断增加。
招聘信息：某大型上市企业物流系统规划人员
1.本科及以上学历； 2.英语四级，因可能会有抽调海外支援，英语口语良好者更佳。 3.八年及以上工作经验，从事物流工作不低于五年；两年以上
物流系统规划工作； 4.需要独立推动完成方案，故需具备一定的项目管理能力，沟
通协调能力； 5.对目前行业内物流系统，特别是自动化物流系统有深刻了解； 6.能够根据目前现况制定合适的工作流程； 7.对信息管理系统（WMS）及其各模块有较深认识，能够和IT
业出版社
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项目管理讲义
第一讲：项目管理综述
1.1 项目的概念 1.2 项目管理的概念
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万里长城
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西 气 东 输 工 程 项目管理讲义 项 目
鄯善 柳园
塔里木盆地
北京
武威
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项目管理讲义
可行性研究概念
• 可行性研究是研究工程建设项目的技术先进性适 宜性、经济有利合算性和条件许可性的一种经济 分析方法。
• 近年来，可行性研究被广泛的应用，既用于各种 经济活动的预测，也用于对各种经济活动方案的 可行性论证。
• 它是方案优选的前提，是提高投资效果的重要环 节。
计划过程 执行过程
各阶段的交互作用
启动
阶段 I 计划
前阶段
…… 控制
执行
收尾
启动 阶段 II 计划
控制
执行
后阶段
……
收尾
立项
开始
项目生命期
项目 决策 阶段
设计 阶段
招投标 阶段
施工 阶段
竣工
结束
动用前 准备 阶段
保修 阶段
启动
计划
输入
控制
执行
输出
建设项目
的不同阶段
收尾
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1.1.5 项目生命周期的特征
项目的例子
• 开发一个新产品或服务 • 设计一种新汽车 • 举行一次会议选举 • 开发以一个软件 • 建立一个电子商务网站 • 做毕业论文 • 建设浦东国际机场
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项目
1.1.4 项目干系人
客户
项目发起人
项项目经经理理
项目管理团队
项目团队
项目利害关系者
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项目管理讲义
1.1.5 PMBOK对项目管理划分为五个过程：
• 启动过程 • 计划编制过程 • 计划执行过程 • 控制过程 • 收尾过程
启动过程
控制过程
在项目生命周期的不同阶段， 可能都要经历这样的管理过程， 成果提交批准后，项目才能进
入下一阶段 收尾过程
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中国项目的一些怪现象
• “六拍、三边”：
– 一拍脑袋，二拍肩膀，三拍胸脯，四拍 大腿，五拍桌子，六拍屁股
– 边计划，边实施，边修改
项目管理讲义
案例：唐僧开发房地产
话说在唐僧师徒一行四人，从西天取经回来后，一行四人行至 长安，发现这里的百姓对于房子的需求颇大，于是乎师徒四人决 定在此历代古都住下，并开发地产项目，自己既挣了元宝又解决 了百姓的住房问题，最关键的是还符合了天庭的政策，真可谓双 赢乃至多赢。
第一讲项目管理概述
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本课程成绩构成
平时成绩：40 %
➢ 出勤：10 % ➢ 作业、练习：15 % ➢ 课堂表现：15% 期末闭卷考试：60%
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本门课的学习要求
1.尽量提前5分钟进教室,带笔、课本，迟到者请不要敲 门或喊报告以免影响老师正常上课。
2.上课期间请关闭通讯工具或设置为振动方式，有事可 示意到教室外面解决； 一定不要在教室吃带有异味和响声的食物；
孙总得此会议精神后，也召开项目部全体动员会，在会上，孙总传达了公 司领导精神并再次布置了赶工措施方案。整个项目部共有A、B、C、D、E五位 员工，大家各自打起了心中的小算盘，于是原先工作拖拉的C、D、E突然积极 起来了，尤其是当唐总来工地上检查工作时，C、D、E会主动与唐总汇报、沟 通。而A、B因为专注处理工地现场问题，每每唐总来时，要么在工地现场要么 就在办公室低头研究图纸，根本没有时间与唐总沟通。搞的唐总对此C、D、E 三人印像很深很好，而对A、B心中暗存不满。就这样经过努力，最终是达到了 工期要求，在公司开总结会上，唐总对C、D、E进行了表彰。而对实际工作中 认真负责的A、B却颇有委词，搞得二个很是郁闷。A属性情中人，那受得了此 ，于是乎递了辞职报告拍屁股走人了。（此为五拍屁股，且为明拍）。
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项目管理讲义
1.1 项目的概念及其特点
1.1.2 项目的特征
（1）独特性 （2）一次性 （3）目标的明确性 （4）组织的临时性和开放性 （5）资源成本的约束性 （6）风险性
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1.1.3 项目活动与运营活动的区别
人员就系统提出具体需求
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项目管理讲义
1.1 项目的概念及其特点
1.1.1 项目的定义
• 美国专家约翰·宾：项目是要在一定时间里，在预算规定范围 内需达到预定质量水平的一项一次性任务。
• PMI的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的 任务。
• 项目就是指在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的 而相互联系得一次性工作任务。 ——项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。 —— 在一定的组织结构内，利用有限资源（人力、物力、 财力）在规定的时间内完成任务。 —— 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
榆林
干塘 靖边 柳林
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西电东送工程项目项管理目讲义
华 北 电 网
龙羊峡水电站 刘家峡水电站
华
四 川 电
三峡 华
南
水利 中
电
枢纽 电
网
网
网
南
方
联
南路主要输电通道
营
电
网
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北京奥运场馆建设项目管理讲义
青岛 天津 秦皇岛
➢37个场馆 ➢北京32个
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项目干系人练习
上海海洋大学多媒体网络建设项目 ➢ 学校管理层 ➢ 项目团队 ➢ 供应商 ➢ 学生 ➢ 教师 ➢ 验收小组 ➢ 网络管理中心 ➢ 财务处 ➢ 资产处
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1.1.5 项目阶段和项目的生命周期
1、项目的阶段与项目生命周期 –项目的生命周期概念：是指从项目的起点到终点 的过程，项目管理组织通常将项目划分为若干个 项目阶段，项目阶段的全体也被称为项目的生命 周期。 –项目阶段特征：每个项目阶段以一个或几个可交 付成果的完成作为标志。
– 项目的设计
• 结构设计、设计检查、评估报告、修改的成本和绩效目标
– 项目的开发或施工阶段
• 项目产品的建造或产生过程
– 项目应用阶段
• 项目产品开始投入运行，并发生效益的过程
– 项目的后评价阶段
• 项目产出结果与初衷的对比评价
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1.1.5 项目阶段和项目的生命周期
19个新建 13个扩建 另外59个 训练场馆改建
上海 沈阳
➢京外5个
北京市场馆投资共14.4亿美元 奥运村和新闻中心等投资共19.4亿美元
共需34亿美元
3个新建 2个改建
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项目管理讲义
中国工程项目
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项目管理讲义
为什么要学习项目管理？
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项目管理讲义
1.1.5 项目一般生命周期的例子
成本和人力 启动阶段 投入水平
中间阶段
（一个或多个） 收尾阶段
开始
时间
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结束
项目管理讲义
典型的IT项目生命周期
概念提出 功能需求 总体设计 详细设计 系统开发 系统集成 系统测试 系统维护
3.旷课一次平时成绩扣3分，迟到2次按旷课一次处理。
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教材推荐
➢ 鲁耀斌《项目管理 》东北财经大学出版社 ➢ 王树文《张成功项目管理记》( 一个杜拉拉升职记
式的项目管理者实战书，人民邮电出版社，2013. ➢ 李治，《不懂项目管理，还敢拼职场》，2011 ➢ 房西苑 周蓉翌， 《项目管理融会贯通》，机械工