邮政基础业务
邮票的盖销
各类邮件上所贴的邮票及邮资信封、邮资明信 片、邮资邮简上的邮票图案,必须用日戳盖销。 日戳要盖得清晰、端正、并使部分戳印留在邮 件上。如果不清,应在空白封面上另盖一个。 收寄局发现漏销邮票时,必须用日戳补销。其 它局发现的漏销邮票,必须用日戳边滚销或划 销。 邮政日戳加盖时应当使用黑色油墨加盖,各类 机械上的戳记可以使用红色油墨。
有价证券(如国库券、债券等); 重要单据、证件(如支票、存单、身证): 寄件人认为重要的其他文件(如协议书、合同)
存局候领邮件
凡在邮件封面上(包裹及包裹详情单 上)写明收件人的姓名,指定存留的邮局 名称和寄件人的地址姓名,并注明“**邮 局 存局侯领”字样的普通邮件都可以作为存 局 候领邮件交寄。
违规使用邮资凭证的处理
违反规定贴用无效邮票(或图案)的,邮局不 予发寄,通知寄件人限期撤回。无法通知寄件 人的按欠资邮件处理。 在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或 剪贴拼补的邮票,邮局不予发寄,通知寄件人 限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款。所罚 款项上缴国库。无法通知寄件人或逾期不办理 撤回手续,保管期满一个月后作为无着邮件处 理。
挂号邮件
一件寄住北京的平信重156克, 应收资费多少元? 首重资费+续重资费=资费 6.00+(200-100)÷100×2.00=8.00 改为挂号邮寄,应收资费多少元? 8.00+3.00=11.00
包裹
每500克为一个计费单位
按照寄
递里程分区核定。 具体标准见现行(国内包裹资例 表) 保价费按1%收取,最低1 元。
特快专递的特点:特、快、专。
即以特殊的方式组织作业、特殊的经营政策、特殊的 服务方式,专人、专车专门处理,选择最佳的邮路, 以最快速有效的方式完成收寄、运输和投递。
邮件分类
按处理手续分:平常邮件和给据邮件
邮件分类
按邮局承担的赔偿责任分: 保价邮件和非保价邮件
按函件寄递区域分: 本埠函件和外埠函件
邮件分类
寄达地区 运输方式
国内邮件 港澳台邮件 国际邮件
水陆路邮件 空运水陆路邮 件 航空邮件
二、邮件的准寄范围
信函
书面通信; 各种公文、合同; 各类单据、报表(空白报表除外)、票据、有价证 券(如未使用的邮票,带邮资的封、片、卡)等; 各类事务性通知; 各类稿件; 各类证件; 其他适于邮寄的物品和文字载体,只要符合信函规 定的重量、尺寸限度和封装规格,寄件人愿意按信 函资费标准交付邮费的邮件
普通包裹
最大限重:35千克
最大尺寸:能装入2号邮袋为限。
最小尺寸:长、宽、厚三面合计30
厘米,最短一面不少于2厘米。
快递包裹
最大限重:40千克
最大尺寸:能装入2号邮袋为限。
最小尺寸:长、宽、厚三面合计30
厘米,最短一面不少于2厘米。
脆弱包裹
最大限重:10千克
最大尺寸:能装入2号邮袋为限。
80-110mm 030000 邮:太原市并州路2号山西省邮政公司 赵伟
35-60mm
长治市八一广场西南角市邮政局 046000
六、邮资凭证
邮资凭证
邮资凭证作为邮件纳费标志,包括: 邮票 印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮 票图案 邮资机打印的邮资符志 国内特快专递邮件资费采用交付现金和总付邮 费两种方式。邮件上加盖带有“EMS”字样的 特快专递邮件收寄日戳,以示交纳邮费
邮政公事邮件
1、档案、生产部门交寄的邮件(报刊)查
单、验单及相关证物。 2、分支机构需上缴档案部门的业务档案; 3、上缴的“无着邮件”; 4、调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱;
三、禁限寄物品的规定
禁止寄递
限制寄递
特准寄递
禁寄物品(9种)
1、国家法律法 规禁止流通或 者寄递的物品。
2、爆炸性、易燃 性、腐蚀性、 放射性和毒性 等危险物品;
邮票盖销
七、资费计算
邮政资费分为两类:基本资费和非基本资费
基本资费指的是国内平常信函、明信片的资费 邮政业务基本资费是由国务院物价主管部门制 定,报国务院批准后执行。 非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费。 如挂号费、保价费、撤回费等。
信函
业务 种类
资费标准(元) 计费单位 首重100克内,每重20克 0.8 (不足20克按20克计算) 信函 续重101-2000克每重100克 1.2 本埠(县) 资费 外埠资费
邮政营业基础知识
邮件的分类 邮件的准寄范围 禁限寄规定 封装规格标准 封面书面规定 邮资凭证 资费计算
一、邮件的分类
内件性质 寄递时限
处理手续
寄递区域 运输方式
赔偿责任
寄达地区
邮件分类 :
按内件性质分:函件和包件 函件:信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读 物、邮送广告 包件:普通包裹、直递包裹、快递包裹
提 供 证 明
药品
音像制品
四、封装规格标准
最大尺寸 最大限重 最小尺寸
信函
最大限重:2千克 最大尺寸:长、宽、厚三面合计90 厘米,最长一面不超过60厘米。 最小尺寸:长16.5厘米,宽10.2厘 米
印刷品和盲人读物
最大限重:35千克
最大尺寸:能装入2号邮袋限。
最小尺寸:同信函
直递包裹
快递包裹
特快专递邮件
信函 文件资料 物品
保价邮件
信函、包件和特快专递邮件均可做保 价邮件交寄。 印刷品暂不办理保价业务。 保价金额每件最多以人民币10万元为 限(直递包裹无保价上限),保价费 按1%收取(直递包按0.5%收取),每 件最低收取1元。
保价邮件
内装下列物品的信函,均应按保价邮件寄递:
1、国家邮政主管部门公告 停止使用的邮票。 2、已经盖销或划销的邮票。 3、污染、残缺、退色或变色, 难以辨别真伪的邮票。 4、外国邮票及港澳台邮票。
不可以表示纳付邮费的邮票
5、邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上 剪下的邮票图案。 6、畸形邮票(如倒印、折痕、漏齿等) 7、在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透 明胶带或剪贴拼补的邮票。
五、封面书写规定
封面书写
各类邮件封面,应使用钢笔、签字笔或圆珠 笔书写,字迹颜色应为黑色或蓝色,禁止使 用红色或铅笔书写。 邮件封面上收寄件人地址、姓名和邮政编码 要书写清楚。为便于邮件机械化分拣,一律 要求在封面上自左向右横写。 寄给机关、企事业单位、团体及厂商等单位 的邮件,除写清单位全称外,还应写明单位 的详细地址。
禁寄物品(9种)
3、反动报刊、书 籍、印刷品或 者淫秽物品;
4、各种货币;
禁寄物品(9种)
5、妨害公共卫生 的物品;
6、容易腐烂的物 品;
禁寄物品(9种)
7、活的动物;
8、包装不妥, 可能危害人 身安全、污 染或损毁其 它邮件设备 的物品;
禁寄物品(9种)
9、其它不适合邮寄条件的物品。
地址和代号,不 准写部队的番号或名称。 邮件(除保价信函外)的封面上可以粘贴收、寄 件人的名址签条。名址签条应符合通信行业标准: 采用白色纸,长度为80—110mm,宽度为35— 60mm,应粘贴在国内邮件正面的中部。粘贴应 平整、牢固,名址签条上邮政编码和名址应与国 内邮件的长边平行,无明显倾斜。名址字体的大 小以不少于4号字为限。
精密仪器 较大的电器(冰箱、空调等) 包装不妥的玻璃制品、液体等 易损的工艺品
禁寄物品
国际包裹:各寄达国(地区)禁止寄递进口的 物品等。
限寄物品
每人每次限寄两条(400支)
烟丝、烟叶限寄5千克,合寄10千克
特准交寄的物品
罂粟 麻醉药品 外币和“人民币精装 册” 三棱刮刀 猎枪、汽枪 蜜蜂、蚕种、水蛭
邮 票
邮资信封
邮资明信片
邮资邮简
邮资机打印的邮资符志
出售邮资凭证的规定
邮资凭证应当按规定的日期出售、停售或者停 用。 已停售但未停用的邮票仍然有效。 各种邮票都应按照规定售价出售,明资明信片, 邮资邮简和邮资信封、小全张应当按照所印售 价出售。 已经售出的邮资凭证不得兑换现金。
不可以表示纳付邮费的邮票
包裹使用的业务单册
普通包裹
快递包裹
邮件分类:
按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件
特快专递邮件
邮政特快专递业务(EMS)是当前邮政部门为 用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。 特快专递业务选用最快速有效的方式完成 收寄、运输和投递整个传递过程,可为商业、 外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信 函、包裹。该项业务可以满足客户对邮件传递 时限的需求,极大地提高客户的工作效率。特 快专递业务在机场发运和海关通关方面,均能 得到优先安排。
最小尺寸:长、宽、厚三面合计30
厘米,最短一面不过2厘米。
国内特快专递
最大限重:40千克(“红杯”或“红杯水”邮件10千克) 特快专递信函 尺寸限度:特快专递邮件专用封套;长度324毫米, 宽度229毫米,公差2毫米 特快专递包裹: 最大尺寸:包装箱、盒最大尺寸长度 不超过1500毫 米,长 度和长度以外最大横周不超过3000毫米,公 差2毫米,特殊情况以装入1号袋为限。 最小尺寸:包装箱至少有一个面的长度尺寸不小于 250毫米,宽度不小于170毫米,公差2毫米。
1.2
(不足100克按100克计算)
2
信函
举例 一件寄住北京的平信重36克, 应收资费多少元? 40÷20×1.20=2.40