关于“顾客服务礼仪及技能”培训的
通知
各部门、各事业部:
为了提高现场接待人员的服务意识及服务技巧,规范接待人员的行为举止,提升企业形象,集团领导特从台湾聘请专业讲师进行“顾客服务礼仪及技能”相关知识进行的培训。
培训对象:所有现场接待人员
(1、酒店事业部;2、k2连锁、168酒吧;3、生物科技、婵林SPA;4、
珠宝事业部;5、商场事业部;6、文艺演出;7、儿童教育、8、旅行社等相
关部门)
培训地点:C区三楼会议室。
培训流程:员工签到→领导讲话→讲师培训
请各部门、事业部做好工作安排后,积极参与。
各部门参训人数附后:
1、酒店经营管理;
2、k2连锁、168酒吧;
3、生物科技、婵林SPA;
4、珠宝事业部;
5、商场事业部;
6、文艺演出;
7、良士教育、
8、旅行社
《东南东》人力资源
2012年5月3日
参加培训名单。