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关于医药电子商务探讨

摘要医药行业是四大重点技术创新产业之一。

同时,从规范角度讲,医药行业也是国际公认的容易发展电子商务行业,发展医药电子商务是大势所趋。

本文主要研究医药行业电子商务的模式。

文章从医药电子商务的产生、发展入手,通过对我国医药市场的现状进行调研、分析,较为系统地比较传统医药商务和医药电子商务的差异,据此对我国发展医药电子商务的可行性进行了论证。

结合我国国情和医药行业的现状,分析现有的两种医药电子商务(B2B, B2C)模式特点,证明了这两种模式目前并不适合我国国情,进而本文提出了适合我国现阶段医药行业电子商务的新型B2B2C模式。

B2B2C模式在物流、资金流、信息流、安全性等方面较B2B,B2C模式有着明显的优势,特别是较为妥当地解决了配送和支付问题。

总的说来,本文提出的B2B2C医药电子商务模式是适合于我国国情和医药行业现状的新型电子商务解决方案。

【关键词】医药电子商务B2B B2C B2B2CAbstractMedicine industry is one of four big priority technological innovation industry. At the same time, from the respective of standard, the medicine industry is internationally considered as an industry suitable to develop E-business. It is a great tendency for the development of medicine e-business.This text mainly studies the models of the e-business in medicine industry. The article starts with the emergence and development of e-business in medicine industry, the present condition of the medicine market in our country which carries on investigation and analysis, and performs systematic comparison of the differences between traditional medicine and E-business medicine. The paper conducts a feasibility studies on the development of medicine E-business in China, analyses the characteristics of two medicine E-business models based on the current national situation and medicine industry in China. The paper then proves that neither of the two modes(B2B and B2C) adapts to the current situation of our country. So the paper puts forward a new medicine E-business model, B2B2C. This model, compared with B2B or B2C mode, has obvious superiority in many factors such as information flow, cash flow, logistics and security, especially solving the problems of distribution and payment. In conclusion, the B2B2C model mentioned in this article is a new solution of E-business adapting to the situation of our country and the present condition of medicine industry.【Key Words】Medicine E-business B2B B2C B2B2C目录引言 (4)1研究的理论基础 (4)1.1 电子商务的概念 (4)1.2 医药电子商务的含义 (5)2 国内外医药电子商务发展的概述 (5)2. 1国内医药电子商务发展现状 (5)2. 2 国外医药电子商务发展现状 (5)3 医药电子商务与传统医药商务的比较 (6)3 .1 传统医药商务活动的概念与特征 (6)3. 2 医药电子商务与传统医药商务的比较 (7)4 现有医药电子商务模式 (11)4.1 医药电子商务B 2 B模式分析 (11)4.2 医药电子商务B2C模式分析 (12)5 医药电子商务BBC模式可行性分析 (13)5.1医药电子商务BBC模式的提出 (13)5.2 医药电子商务BBC模式存在的环境分析 (14)5.3 医药电子商务BBC模式经济效益分析 (15)5.4 B2B2C模式与B2B模式的比较存在优势 (16)5.5 B2B2C模式与B2C模式的比较存在优势 (17)主要结论: (19)参考文献 (20)致谢 (21)关于医药企业电子商务的探讨引言医药电子商务是四大重点技术创新产业之一,技术程度高、投入多,效益好、风险大。

同时,医药行业也是国际公认的容易发展电子商务的行业,发展医药电子商务是大势所趋。

本文从医药电子商务的定义入手,然后简单介绍国内外医药电子商务发展现状,再从传统医药商务特点出发,对医药电子商务与传统医药商务进行比较分析,得出医药电子商务有很大的优势,最后详细论述目前我国现有两种医药电子商务的模式(BtoB, BtoC),并针对这两种模式的现状及出现的问题创新的提出医药电子商务发展的模式,如果此模式得到大量推广,相信在不久的将来国内医药价格会得到大幅度的下降,医药企业也会从中获利,病患者也会从药品的降价中得到巨大的实惠。

这是一项利国利民的措施。

国内学者朱长浩在《我国医药商业现状、发展趋势》这本书中认为:医药电子商务就是医院只需坐在电脑前下单子,厂商只需坐在电脑前接单子,不必派医院代表奔波于医院之间,也不受时间地域限制,供求双方可在网上观察动态行情走势:寻价、竞价过程式将在网上进行,实现透明化。

这将大大压缩流通成本,使药价趋于合理,并有效改变目前药品销售渠道的混乱状况。

国外学者Sergio Tassel Sergio 在Cavalier Simulation in the Supply chain context survey 这篇文章中认为:医药电子商务是把传统的招商模式与现代化的科技手段相结合,主要服务于制药商、代理商和经销商,它与行业内其它网站相比最为显著的区别就是它把医药行业传统的商务活动整个流程都化了,从制药商寻找经销商,到对经销商进行洽谈筛选,以及确定开展交易合同等等,都已经实现电子化与数字化。

1研究的理论基础1.1 电子商务的概念电子商务出现于二十一世纪九十年代,是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动,具体而言是指商业企业,工业企业与消费者个人的交易双方或各方利用计算机网络,主要是因特网进行的商务活动。

作为信息现代化与商贸的有机结合,电子商务改变着商业贸易等运行模式引发结构上的商贸变革1。

1.2 医药电子商务的含义所谓医药电子商务是指药品生产者、经营者或使用者通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关服务活动。

对于医药电子商务,可以从两个层面上进行理解。

第一个层面,单单有一个信息平台,仅仅做“新闻播报站”,这显然不是医药电子商务;第二个层面,一个成熟的医药电子商务网站应有强大先进的软件技术支持,还必须有商务交易的内容,同时能解决一系列诸如安全、税收、配送等问题。

因此,未来的医药电子商务不仅包括医药信息的共享和电子结算,还包括合法的医药生产企业与生产企业、流通企业及医院的网上交易,包括零售药店对消费者的网上销售。

2 国内外医药电子商务发展的概述2. 1国内医药电子商务发展现状中国互联网络已进入快速发展时期,国内大约每两个小时就诞生一家网站,面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大,医药健康网站也以平均每个月开通2个综合站点的速度发展,截止到三月底全国已有近200家医药和健康网站,这些网站多为综合性信息服务网站。

目前,北京、上海、广东、四川等地的一些单位都在积极筹建医药电子商务网络系统,国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程,国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作,电子商务在医药行业有了良好的开端2。

2. 2 国外医药电子商务发展现状欧洲主要国家的处方药与OTC药厂商普遍认为电子商务为医药市场的发展提供了广阔的发展空间。

但在各国由于市场环境不同,医药电子商务的1李琪编著,1999:<<电子商务基本理论>>,改革出版社2朱长浩,2000.6:《我国医药商业现状、发展趋势》,医药信息汇编发展程度也不尽相同。

在荷兰,处方药与OTC的电子交易已进入实质性操作阶段,尽管规模不是很大。

该国医药电子商务的监管的环境也很宽松,药店和消费者普遍认为电子商务不仅有好处,而且是不可避免的。

瑞典在欧洲的电子商务最发达。

有7%的家庭在网上购物。

斯德哥尔摩被作为欧洲的互联网之都,对医药电子商务的看法也非常乐观,许多人对医药电子商务的发展抱有很高的期望。

在瑞典还有一个很独特的情况,所有的药房均属于一个国营机构叫做Apoteket,Apoteket是在瑞典开展医药电子商务的理想组织。

瑞士作为欧洲医药电子商务的领头人而赢得了很多尊敬。

在瑞士已有16%的药品通过网上或邮购售出的。

此外瑞士的网上售药也覆盖了其它欧洲国家,因为联盟对医药商品跨境网上销售的限制规定不明确和不严格。

英国也处于欧洲医药电子商务的领先地位,已有两家大的网上药店开始营业。

英国皇家学会刚刚颁布了一系列网上药房的行业标准。

政府也发布了一个旨在支持电子商务的白皮书,积极支持电子商务的发展。

英国首家网上药房Pharmacies向消费者出售处方药和OTC药,并制定了一个在欧洲发展的雄心勃勃的计划。

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