学校管理心理学第三讲基础理论
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传统的观点
学校管理心理学第三讲基础理论
（2）各个层次的需要获得满足越少， 则 这种需要越为人们渴望追求。
（3） 较低层需要越是获得满足，对高层 需要的渴望追求越大。
（4）较高层需要越是不能满足或者缺乏， 则对较低层需要的追求也越多。
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成就需要论
麦克莱兰认为人的需要分为三种：
–1、成就需要
于要求的 • 爱教训别人和公开讲话
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–3、合群需要
• 从受到别人喜爱中得到乐趣，避免被社会集体所 排斥而带来痛苦。
• 既能关心并维护融洽的社会关系，欣赏亲密友好 和理解的乐趣
• 也能随时抚慰和帮助处境困难的人 • 乐意同别人友好交往
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双因素理论
（一）行为主义—强化理论
斯金纳 – 1904年生于美国宾夕 法尼亚州，从小对动 物及人类行为感兴趣。 – 1922年进纽约哈密尔 顿学院主修文学，获 英语科学士学位。后 上哈佛大学专修心理 学，师从波林。
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1、基本观点
基本观点：当行为的结果有利于个人并得 到强化时，行为就会重复出现，否则，就会削 弱和消失。
③社交的需要，也称爱与归属的需要。 （交友融洽、保持友谊、相互忠诚信任、和 谐的人际关系；被团体接纳，有归属感）
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④尊重的需要。自尊、自重和受别人 尊重的需要。（独立、自由、自信、成 就；名誉、地位、社会认定、被他人尊 敬等）
⑤自我实现的需要。追求最高一层次 的自我理想的实现，追求发挥自己全部 能力的需要。自我实现又叫创造自由的 需要。
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需要层次论
基本观点 （1）人的需要呈等级系统 （2）低层次需要是高层次需要的基础 （3）人类需要层次呈波浪式发展（优势需
要）
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生存、关系、成长论（ERG）
由阿尔德弗提出
基本观点 （1）人类有三种需要：
生存需要（exsistence ） 相互关系需要(relatedness） 成长发展需要（growth）
内容型激励理论 需要层次论 生存关系成长论 成就需要论 双因素理论
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需要层次论
马斯洛
– 美国著名的社会心理学家、人格理论家和比 较心理学家。
– 1926年入康乃尔大学，后来转到威斯康辛大 学学习心理学并在此先后获得学士、硕士和 博士学位。
– 人本主义运动的发起者之一和重要代表，也 是第三势力的重要领导者 。
C型激励
全面学校激管励理心理学第三讲基础理论
一、激励的概念
管理学：激励是调动和发挥人的工作积极 性的过程。
心理学：激励是激发人的行为动机的过程。
管理心理学：在需要的基础上，激发人的 动机，诱导人的行为，使人产生一种内在 的动力，朝着所期望的目标努力的过程。
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二、西方的激励理论
– 1967年被选为美国心理学会主席。
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需要层次论演变过程
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回
①生理需要。最基本的维持个体生存的物 质性需要。（衣、食、住、行、婚姻、 疾病 治疗等）
②安全需要。避免危险与灾难，维持生存 的需要。（人生健康与安全、 劳动保护、 生活稳定、退休金与生活保障等）
给我一打婴儿，在良好的由我做主的环境 中，无论他们的天资、能力、父母的职业和种 族如何，我可以任意把他们培养成医生、律师、 艺术家、大商人或者是乞丐、小偷。
——行为主义
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2、强化的类型 正强化：积极强化。 负强化：消极强化。
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3、评价 积极意义：
第三章
学校管理心理学第三讲基础理论
第一节
激励理论
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内容提要
激励的概念 西方激励理论 国内激励理论
行为主义 强化理论
内容型 认知主义
需要层次论 生存关系成长论 成就需要论 双因素理论
综合型
同步激励
过程型
期望理论 公平理论 目标理论 归因理论
勒温动力场理论 豪斯的综合激励模型 波特和劳勒的综合激励模型
赫茨伯格
– 美国的行为科学家（心理学家） – 曾获得纽约市立学院的学土学位和匹兹堡大
学的博士学位， – 美国和其他三十多个国家从事管理教育和管
理咨询工作 – 犹他大学的特级管理教授
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双因素理论
1、理论来源 50年代后期，赫茨伯格进行的调查： 对象：11个商业机构的200位工程师和
• 既有强烈的求得成功的愿望，也有同样强烈的失 败的恐惧
• 他们希望接受挑战，爱为自己设置一些难度适中 的目标，并对风险采取现实态度；
• 喜欢分析和评价问题 • 喜欢得到工作情况的及时反馈 • 遭到失败也不会过分沮丧，并且喜欢独当一面。
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–2、权力需要
• 对发挥影响力和控制特别重视 • 一般都追求得到领导的职位 • 往往是健谈者，好议论的 • 他们是性格坚强，敢于发表意见，头脑冷静和敢
突出了强化的激励作用，从理论上讨论了正负强 化激励行为的机制，为人们运用奖励和惩罚等手段提 高了依据。
不足之处：
理论源于动物实验，对人的复杂性以及激励人的 因素的复杂性认识不够，在激励手段上持比较狭隘的 观点，没有看到强化以外的其他激励形式和手段。
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（二）认知主义激励理论
（5）与部属的人际关系
（6）发展的可能性 （6）与伙伴的人际关系
（7）工作条件
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2、基本观点 （1）激励因素存在——满意感
激励因素缺失——不会获得满意感 （2）保健因素缺乏——不满意感
保健因素存在——不会获得不满意感 （3）激励因素缺失 ≠ 不满意感
保健因素存在 ≠ 满意感
会计师 内容：工作中的满意与不满意，及其影
响因素 关键概念：满意—没有满意；不满意—
没有不满意
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结果：
导致满意的因素： 导致不满意的因素：
（激励因素）
（保健因素）
（1）成就
（1）政策与行政管理
（2）认可
（2）监督
（3）工作本身
（3）工资
（4）责任
（4）与上级的人际关系
（5）提升