6S管理规定Q/GA吉奥集团有限公司企业标准Q/GA GL1408—2010替代GA/ M 14?14B6S 管理规定吉奥集团有限公司现行有效2010-03-152010-03-15发布 2010-03-25实施发布吉奥集团有限公司Q/GA GL1408—2010前言本标准的附录A、B、C、D、E为规范性附录。
本标准由吉奥集团有限公司企业标准化委员会提出。
本标准由吉奥集团有限公司经营管理部归口。
本标准由集团经营管理部负责起草、修订并解释。
本标准主要起草人:黄红江。
本标准审核人:陈敏。
本标准标准化审查:周新国。
本标准批准人:陈敏。
本标准于2010 年03月15日第3次发布。
历次发布情况为:2007年3月10日第1次发布;2008年3月13日(修订)第2次发布。
本标准为吉奥集团一级管理标准。
吉奥集团一级管理标准第 2 页共14 页Q/GA GL1408—2010“6S”管理规定1 目的提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,提高企业形象,预防为主,保证安全。
2 范围本标准规定了办公所场、生产现场及公司各卫生责任区的6S管理规定。
本标准适用于吉奥集团及各下属子公司。
3 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本标准。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。
Q/GA GL0106—2010 办公现场及园区环卫考核管理规定Q/GA GL1101—2010 安全管理制度4 术语与定义4.1 “6S”“6S”即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清洁(SEIKETSU)、清扫(SEISO)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)6个项目,由于这6个单词前面发音都是“S”,因此就简称“6S”。
4.1.1 整理(SEIRI)整理(SEIRI)指将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
4.1.2 整顿(SEITON)整顿(SEITON)指物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标识。
4.1.3 清扫(SEISO)清扫(SEISO)指将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
4.1.4 清洁(SEIKETSU)清洁(SEIKETSU)指维持上面3S成果。
4.1.5 素养(SHITSUKE)素养(SHITSUKE)指每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
吉奥集团一级管理标准第 3 页共14 页Q/GA GL1408—20104.1.6 安全(SECURITY)安全(SECURITY)指预知、预防不安全人为、物为及环境因素并彻底改善消除。
5 职责5.1 集团经营管理部5.1.1 负责“6S管理办法”的制订、修改与解释。
5.2.1 生产经营中心负责集团“6S”管理的整体规划、组织与检查。
5.2 集团总裁办5.2.1 负责集团行政办公区域、公共区域、工友宿舍的划分与分配。
5.2.2 负责集团行政办公区域、公共区域、工友宿舍的卫生管理与“6S”管理。
5.2.3负责对集团行政大楼和食堂的水、电、设备及相关规定的公共卫生场所检查,每月检查至少两次。
5.3 各制造基地5.3.1 负责制订基地行政办公区域、公共卫生区域、厂区卫生责任区的日常管理与6S管理,每月检查至少两次。
5.3.2 保卫科负责公司消防安全制度的制订与执行。
5.3.3 负责制订生产场所的6S规范及日常管理。
5.3.4 负责公司生产安全制度的制订与执行。
5.3.5 负责生产现场及卫生间的6S检查,每月检查至少两次。
5.4 集团人力资源部负责职工行为规范的制订、培训、落实与检查考核。
5.5 各单位负责所辖区域的6S管理。
6 行政办公区域及公共卫生6S管理规范6.1 办公室规范6.1.1 办公桌:桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。
6.1.2 辅桌:桌面除置文件盒、笔筒、书籍外,不得放置其他物品。
6.1.3 电脑:桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下。
6.1.4 拖柜:置办公桌下左角或桌后部面朝办公椅。
6.1.5 垃圾篓:辅桌后侧。
6.1.6 饮水机:指定地点,不得随意移动。
6.1.7 报刊:必须上报架,或阅后放回办公桌内,整齐叠放。
6.1.8 地面:无纸屑、瓜果皮(核)及其他零乱堆物,长期安放的设备下面无积尘。
6.1.9 门窗:门窗框架清洁,玻璃明净,窗纱(帘)整洁。
6.1.10 墙壁、屋顶、角落:无积灰、蛛网。
6.2 卡座区规范6.2.1 办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品。
6.2.2 辅桌:文件盒、少量工具书。
6.2.3 坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正。
吉奥集团一级管理标准第 4 页共14 页Q/GA GL1408—20106.2.4 电脑:置写字台左前角。
6.2.5 卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴。
6.2.6 垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角。
6.2.7 地面:无纸屑、瓜果皮(核)及其他零乱堆物,长期安放的设备下面无积尘。
6.3 厕所卫生标准6.3.1 各单位对所辖区域洗手间必须张贴目视责任人、监督人和投诉热线。
6.3.2 保证所有洗手间内门窗整洁无灰尘,内外墙壁、屋顶无灰尘、蜘蛛网。
6.3.3 保证洗手间内所有设施完整、可用,冲洗大小便通畅。
若出现故障要极时整修并明示。
6.3.4 保证洗手间内外通道干净无杂物,做到地面无杂物、无积水、无非常明显污迹,并定期喷洒药水。
6.3.5 纸篓垃圾必须当天清理,同时必须保证纸篓中垃圾不得溢出。
6.3.6 做到便池内无污垢,无殘留尿液及粪便、纸张等。
吸收池干净无杂物、无堵塞。
6.3.7 洗手间内无异味,卫生打扫工具定置归位摆放。
6.3.8 保证各洗手间内有充足的备用卫生纸。
6.3.9 保证洗手盆内无污垢。
6.3.10 保证洗手台除了洗手液及擦干布外无其他杂物,同时洗手台随时保证干净无积水。
6.3.11 保证洗手间内无烟头、烟灰。
6.4 楼道卫生标准6.4.1 保证楼道无纸屑,无尘土;6.4.2 保证楼道墙面无划痕,及其他涂画;6.4.3 保证楼道扶梯无污垢、灰尘。
6.5 会议室管理标准6.5.1 避免在无烟会议室内吸烟或会议室用餐;6.5.2 保证会议桌上无灰尘,无杂物;6.5.3 不占用会议室堆放物品,不擅自利用会议室接待非公亲、朋、客人休息或娱乐等活动; 6.5.4 不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品(如保话筒、投影仪、会议椅等); 6.5.5 备会时,不随意挪动、变换室内设备位置,若有布置会场需要,会后应立即撤除,不得影响以下会议的使用;6.5.6 闭会后,必须关闭好音响、空调、照明等电器和门窗;话筒按指定位置藏放; 6.5.7 保持室内整洁,不乱扔废弃物品,不在会议桌上乱写、乱画;6.5.8 保持会议室内椅子摆放整齐,椅子围着会议桌摆放,每张椅子距离一致。
圆形会议室外围椅子必须靠墙面,随着封面的孤度摆放;6.5.9 允许吸烟会议室,必须保证会议桌面无烟灰,同时保证烟缸内烟火及时处理,无污垢。
6.6 办公人员素养标准(详见《工友行为规范》)6.6.1 服饰标准6.6.1.1 每周一至周五,男士、女士着工作服。
6.6.1.2 周六随意,如男士可着休闲上装及长裤,女士可着裙装(有外事活动除外)。
6.6.1.3 头发梳理整齐,服饰熨烫挺括,领带正挺,皮鞋亮净。
6.6.2 语言规范6.6.2.1 交流语言:您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快吉奥集团一级管理标准第 5 页共14 页Q/GA GL1408—2010等。
6.6.2.2 电话用语:您好、这里是浙江吉奥汽车有限公司,请问、谢谢、再见等。
6.6.2.3 接待用语:您好、请稍候、请坐、对不起、请您登记、我立即去联系、打扰一下、好的、行(切勿说“不”)。
6.6.3 行为规范6.6.3.1 坚守工作岗位,不得串岗。
6.6.3.2 上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。
6.6.3.3 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。
6.6.3.4 上班时间,不得在办公室化妆。
6.6.3.5 接待来访和业务洽谈请在接待室或会议室进行,私客不得在卡座区停留。
6.6.3.6 使用接待室和会议室要先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室。
6.6.3.7 不准因私事打公司长途电话。
6.6.3.8 不准在公司电脑上发私人邮件或上网聊天。
6.6.3.9 不得随意使用其他部门电脑,私客未经部门经理批准,不得使用公司电脑。
6.6.3.10 无工作需要,不得擅自进入计算机房、档案室、财务部、会议室、接待室。
6.6.3.11 不得将公司的烟灰缸、茶杯、文具等一切公物带回家(宿舍)使用。
6.6.3.12 不随地乱扔垃圾、纸屑、果皮(核),及不随地吐痰。
7 生产场所6S管理规范7.1 生产现场7.1.1 作业现场零部件(毛坯、材料、半成品)应放入专用货架,专用料箱。
7.1.2 生产现场内不合格品,(包括返工、返修、废品等)应分类予以标识,并与合格品隔离存放。
不需品原则上当班处理,保证生产场地充分。
7.1.3 作业指导书、工序卡应挂在能直接、清晰地看到的操作位置附近,其挂放位置不能影响生产线操作及设备的运转。
7.1.4 厂房内安全通道应畅通,标识明显,不得有机动车停放,生产流水线周围不得随意停放车身,自行车、摩托车不得进入厂区。
厂房内限速行驶时速不得超过10公里。
7.1.5 厂房内部透视性要好,不允许乱画、乱挂或乱粘贴各种标语。
7.1.6 生产作业过程中,保持生产现场的干净整洁,无积水,无积灰,无浮尘,下班时地面打扫干净,工件摆放整齐,工具清点摆好。
7.1.7 现场的各种指示图表、目视标识、学习园地完整、整齐、清洁。
7.1.8 生产现场严禁吸烟,无各种违反劳动纪律的现象。
7.1.9 生产现场的消防器材专人负责检查,维护确保能正常使用,禁止损坏及挪作他用。
7.1.10 调试人员必须持证上岗,禁止无证驾驶。
7.1.11 生产现场周围的环境要经常清扫,保持道路畅通、整洁,无杂草丛生,无堆积杂物,无烟蒂、废纸、痰痕。
7.1.12 生产车间墙壁、门窗保持清洁明亮无蛛网、沙尘,照明设施齐全完好。
7.1.13 生产现场所有班组都有班组定置图、班组园地,并要定置定位。
吉奥集团一级管理标准第 6 页共14 页Q/GA GL1408—20107.2 工位器具管理7.2.1 应根据产品不同形状、重量和生产数量进行合理配备。
配备齐全,做到零件不落地,不超装,保证零部件、成品件质量并方便搬运。
7.2.2 工位器具要按要求盛满零件,专箱专用,定箱定量,过目知数,不得混装、它用。