耐克企业社会责任案例..
耐克公司企业社会责任四大关注领域: 1、对员工的保护; 2、对环境的保护,促进可持续发展的创新; 3、如何应对气候变化,减少温室气体; 4、社区投资来推动社会的转变和发展。
耐克公司2011年企业社会责任四大目标: 1、改善代工厂中的劳工状况:2011年前在所有合约工厂彻底消灭加班现象; 2、促进可持续的产品设计和创新:所有耐克品牌鞋的设计都将达到基准目标—减少产品设计 和包装方面的浪费、减少挥发性有机化合物的使用,更多使用环保型材料; 3、成为一家气候中立企业:使所有耐克品牌工厂、零售店和业务部门实现气候中立; 4、促使年轻人运动从而释放他们的潜能:在2011年之前至少投入3.15亿美元用于社区建设, 使年轻人参加运动、释放潜能并改善他们的生活。
正视、合作、行动阶段 2001年,耐克公司设立
1998年,耐克公司创 始人兼CEO菲尔·奈特 承认:耐克产品已经成
直接向CEO汇报的CSR 副总裁,着手建立企业 社会责任体系
为血汗工资、强迫加班
和滥施淫威的代名词
二.耐克(NIKE)企业社会责任体系介绍 1、从战略、制度、项目、绩效、报告五个方面看耐克CSR体系
一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述 6、耐克(NIKE)企业社会责任四阶段
1992年之前
一帆风顺
掩饰、被动阶段
1992—1998年 内忧外困
1998—2001年
励精图治
2001至今 凤凰涅磐
战略性主动作为阶段
漠视、应付阶段
1990年开始,西方发 达国家发起抵制血汗工 厂行动,耐克在此之列
从血汗工厂到企业公民 从企业公民到全面领先
耐克企业社会责任案例分享
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一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述
3、内生于耐克(NIKE)商业模式下的企业危机事件
耐克(NIKE)成立之初相当长的时间内(上世纪70、80年代),把主要精力投入到设 计和销售上,选择在低人力成本国家开辟代工厂商(先在日本生产,后来转移到韩国 和台湾),这一堪称业界革命性的创举成就了耐克高人一筹的核心竞争力,而生产外包 也成为了耐克商业模式的核心;在这一阶段耐克策略焦点集中于: 1、建立最好的海外生产运作模式; 2、为代工厂商说明新设计与款式; 3、维护品质水准。
二.耐克(NIKE)企业社会责任体系介绍
3、耐克CSR人员架构
耐克董事长菲尔·奈特先生
董事会授权下的CEO负责制
耐克CEO 马克·帕克先生
耐克全球CSR委员会
耐克CSR副总裁汉娜•琼斯女士
这个阶段,耐克关注重点是代工生产的成本、效率、质量、品质等问题,代工工厂工 人权益保护、代工工厂环境污染等问题,尚未进入耐克的视线,也没引起耐克消费者 的注意。在消费者意识和劳工权益意识到不断高涨的时代大背景下,伴随着耐克 利益相关方逐渐增多、分层及权益意识不断增强,耐克生存、发展环境日益复杂、 不确定因素逐渐增加,某一方利益相关者因权益遭遇侵害(如血汗工厂的曝光) 所引发的反应将会迅速发展成一场严重影响企业声誉甚至导致企业瞬间死亡的危 机事件。
战略
制度
报告
CSR五级体系
项目
绩效评估
二.耐克(NIKE)企业社会责任体系介绍
2、耐克创始人关于企业社会责任的声明及耐克CSR关注领域
耐克公司总裁马克·帕克关于企业社会责任的声明: 我们将企业社会责任视为公司发展和创新的催化剂,是我们如何发挥品牌影响力、员工的精神 和热情,以及衡量我们的业务如何创造有意义的未来的重要组成部分。
一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述
4、血汗工厂危机:耐克正视企业社会责任的起点
上世纪80~90年代,耐克牢牢把握住了目标市 场的脉动 – 青春、性格及挑战现实的青少年, 发展出”Just Do It“传播主题和伴随着”以你 的方式去赢“的广告口号,再加上世界顶尖运 动巨星(NBA巨星迈克尔.乔丹、高尔夫球天王 巨星老虎.伍兹)代言背书,很快地就掳获了全 球青少年的心。但是,Nike的产品并不便宜, 一双运动鞋在美国可以卖到100美元,这种高 价策略为耐克打下不少江山,却也带来莫大的 麻烦:上世纪90年代,美国民间发起的“抵制 血汗工厂”运动,以美国本土民间团体(NGO) 发起了针对耐克的抗议活动,逼迫耐克必须提 高海外厂制鞋工人的工资,尽管耐克非铁石心 肠之流,但生意究竟还是生意,耐克攻势创始 人费尔.奈特并无意让步。
目录
一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述 二.耐克(NIKE)企业社会责任体系介绍 三.耐克(NIKE)环保设计 四.耐克(NIKE)公益事业
一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述 1、耐克(NIKE)利益相关方分析
OEM厂商 所在地 政府
媒体
明星 代言人
母国政府
OEM厂商 老板
OEM厂商 所在地 舆论
消费者 社会公众
股东
OEM厂商 所在地 环境
竞争对手
耐克 员工
环境
社会公益
OEM厂商 工人
社区
产业链
OEM厂商 所在地
NGO
一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述 2、耐克(NIKE)商业模式下的利益相关方逐渐增多及分层
核心层:母国利益相关者 延伸层:消费国利益相关者 外围层:OEM生产国利益相关者
一.耐克(NIKE)企业社会责任发展进程概述 5、角力下的理性选择:耐克(NIKE)企业社会责任扬帆起航
社会舆论
竞争对手
消费者
要不要提高 海外制鞋厂工人的工资
耐克公司
美国司法
美国NGO
反复角力下的耐克公司作出了理性选择,开启了耐克公司以提高海外制鞋 厂工人工资、关注和保护海外制鞋厂工人权益为标志的企业社会责任之路。