n 信息系统和组织结构之间互相影响，信息系统导致新的组织 e 结构产生，而组织结构又对信息系统的分析、设计等产生重要影
响。
id 6． 说明原型法的工作流程。 f 答： n(1) 用户提出系统要求 o(2) 识别、归纳上述要求 C(3) 开发一个模型／原型
(4) 评价模型 (5) 模型不可行处理
8
(6) 模型不满意处理 (7) 修改模型 (8) 确定模型后的处理 (9) 实际系统开发、运行、维护等 7． 按照作者 Fred Brooks 的说法，在系统开发中要做的最重要
id C. 一对多关系
D. 多对多关系
f 答案：D
6. 下列哪种概念不属于数据流图。
n A. 外部代理
B. 参 与 者
C. 数 据 存 储
oD. 过程 C答案：B
7. 信息系统需求分析阶段要解决的问题是（ ）。
A．信息系统做什么
B．信息系统提供哪些信息
C．信息系统采用的结构 D．信息系统怎么做
答案： A
l C. BPR 可以在进行系统开发之前进行
D. BPR 研究、分析和重新设计企业的基本业务过程
tia 答案：B
4. 下列哪种技术不属于调查研究技术。
A. 文档抽样
B. 绘制系统结构图
C. 联合需求计划
D. 原型化
n 答案：B
5. 理想实体关系图中应不包含（ ）。
e A. 一对一关系
B. 多对一关系
进行分析和评价，得出项目是否可行的结论。可行性研究的主
f 要成果是可行性研究报告和系统开发任务书。 n 4. 需求分析是强调用户对新开发的信息系统的需要和要求，结合 o组织的目标、现状、实力和技术等因素，通过深入细致的分析， C确定出合理可行的信息系统需求，并通过规范的形式描述需求
的过程。需求分析结束时，应当提出需求分析报告交上级审查。 信息系统需求分为功能需求和非功能需求两类。
8． 如何理解 PIECES 方法？ 答：
n • P 是 Performance 的缩写，表示提高系统的性能； e • I 是 Information 的缩写，表示提高信息的质量和改变信息
的处理方式；
id • E 是 Economics 的缩写，表示改善组织的成本、效益等经
济状况； • C 是 Control 的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水
ile 的唯一一件事情是什么？用例建模在这个领域有什么帮助。 答：构建一个软件系统最重要的是正确地确定要构建什么，
即明确需求。用例建模使系统分析员将开发的注意力集中到关联
F 人员以及驱动项目的业务问题上面；用例建模以用户为中心，并 l 且主要从用户、系统所有者以及其他关联人员的角度分析开发系 tia 统。
n （e）正确的，需求的描述必须正确 e （f）可跟踪的，需求可以直接映射到系统的功能和特征
（g）可验证的，需求必须可以被验证
id 3． 简述可行性研究的概念。 f 答 ：可行性研究又叫可行性分析，它是所有工程项目在开始阶段 n 必须进行的一项工作。可行性研究是指项目正式开发之前，先投 o入一定的精力，通过一套准则，从经济、技术、社会等方面对项 C目的必要性、可能性、合理性，以及项目所面临的重大风险进行
f 平； • E 是 Efficiency 的缩写，表示提高组织的人、财、物等使
n 用效率； • S 是 Service 的缩写，表示将要提高组织对客户、供应厂商、
id A. 系统开发周期长
B. 缺乏标准、规范
C. 用户参与程度低
D. 主要工作集中在
实施阶段
f 答案： A
n 22. 系统分析工作的全面总结和主要成果是（ ）。
A. 可行性研究报告
B. 数据词典 C. 系统说明书 D.
系统详细调查报告
o答案： A
C23. 软件文档是信息系统（ ）的重要依据。
A.可理解性 B.可维护性 C.可扩展性 D.可移植性
1
二、 判断题 1. FAST 开发方法是一个灵活的框架，针对不同的项目可以有不
同的变化。√ 2. 调查研究是一种跨生命周期的活动。√ 3. 快速应用开发策略强调用户的参与。√
ile 4. 存在度数等于 1 的实体关系。√
5. 进行业务过程重构时主要依赖实体关系图。×
F 6. 在范围定义阶段需要制定详细的项目进度表。× l 7. 在需求阶段必须进行可行性分析。× tia 8. 需求分析的一项很重要的工作是确定信息系统的功能。√
B. 用户的分析方案
l C. 系统设计说明书
D. 系统总体设计方
tia 案
答案： C
20. 信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必
须参与（ ）。
n A. 系统建设中各阶段工作
B. 系统分析工作
C. 系统设计工作
D. 系统实施工作
e 答案： A
21. 结构化生命周期法的主要缺点之一是（ ）。
F 专家访谈、电子问卷。如果系统初步调查结果表明，拟开发项 l 目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出系统开发建议书, tia 需要进行可行性研究安排。
3. 可行性研究又叫可行性分析，它是所有工程项目在开始阶段必
n 须进行的一项工作。可行性研究是指项目正式开发之前，先投 e 入一定的精力，通过一套准则，从经济、技术、社会等方面对 id 项目的必要性、可能性、合理性，以及项目所面临的重大风险
（ ）。
oA. 可行性研究
B. 系统化分析
CC. 总体预算 D. 新系统的逻辑设计和物理设计
答案：A
四、 问答题 1． 请从系统观点解释信息系统的概念。
6
答：系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素 组成并为达到整体目的而存在的集合。信息系统是人、数据、过 程和信息技术之间相互作用，收集、处理、存储和提供支持企业 运作的信息的集合体。信息系统首先是一个系统，具有整体性、 目的性、相关性、环境适应性的特点。信息系统的各个要素之间、
的数据处理
e C. 数据收集费用较高的数据处理
D. 固定周期的数据
处理
id 答案：D
30. 系统分析报告的主要作用是( )。
A. 系统规划的依据
B. 系统实施的依据 C. 系 统 设 计
f 的依据
D. 系统评价的依据
n答案：C
31. 在 决 定 开 发 管 理 信 息 系 统 之 前 ， 首 先 要 做 好 系 统 开 发 的
9. 输入设计包括输入方式设计和用户界面设计。√ 10. 业务对象模型是功能逻辑设计和数据库设计的基础。√
n 11. 信息系统是以集成的方式构成的，信息系统的集成表现为系统 e 集成、方法集成和平台集成等方面。× id 12. 需求分析是领域分析的基础，需求分析需要认真分析企业系统 f 的业务流程。× n 13. 用例图用来描述信息系统的功能，因此被用在需求分析阶段，
B. 实际操作使用系
统
C. 开发系统
D. 组织系统开发
答案：B
ile 2. PIECES 问题分类框架中不包括（ ）。
A. 性能 B. 能力 C. 控制
D. 服务
答案：B
3. 下列有关业务过程重构（BPR）的说法中错误的是（ ）。
F A. BPR 可以优化提高企业生产流程
B. BPR 重点考虑系统的技术实现问题
B. 系统硬件设计 C. 系 统 详 细
设计
D. 编写系统实施计划
答案： D
26. 在系统生命周期的各阶段中，花费费用和人力投入最多的阶段
是（ ）。
ile A. 分析与设计
B. 编制程序 C. 测试程序 D.
系统维护
答案： A
27. 完成管理系统的日常运行工作的人员是（ ）。
F A. 信息中心负责人
在设计和测试中不需要用例图。×
Co14. 需求分析的一项十分重要的工作是对组织职能的分析。×
15. 因为系统分析员主要从事系统分析和设计，因此不需要精通编 程。×
16. 建模的本质也就是如何使用建模工具来绘制模型图。×
2
三、 选择题
1. 在信息系统中，系统用户的角色是（ ）。
A. 为系统开发支付费用
ile 战术层、事物层的各层活动之中。
5． 如何理解信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统。 答：信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术，
F 它是一个技术系统。 l 信息系统作为一个人机系统，以组织为根基。组织是一个社 tia 会系统，信息系统面向组织并未组织服务的，因此信息系统是一
个社会系统。
详细设计
答案： A
f 15.在关系规范化过程中，一般来讲，满足（ ）的关系即可满
足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。
nA. 第一范式
B. 第二范式 C. 第三范式 D.
oBC 范式
答案： C
C16. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ ）。
A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程
8. 信息系统需求分析阶段的目标是（ ）。
3
A．制定系统开发计划 B．制定需求说明报告
C．制定系统结构说明 D．制定系统开发方案
答案： B
9. 信息系统项目管理的一项关键性的活动是（ ）。
A.编制需求说明书 B.程序编码 C.人员组织 D.
制定项目计划
答案： D
10. 信息系统工程管理要加强（ ）的管理。
D. 组织内部和外部
环境的复杂性
答案： D
18. 系统规划的主要任务包括（ ）。
ile A. 明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案
B. 对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究
C. 选择计算机和网络系统的方案
D. 确定软件系统的模块结构
F 答案： A
19. 系统设计阶段的主要成果是（ ）。