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企业标准体系的建立

• 应使用统一的编号 方法
• 应能区分技术标准、 管理标准和工作标 准
GB/T15498§6.2.1
J 或 1—技术标准 G 或 2—管理标准 Z 或 3—工作标准
Q/HY G005—2004 Q/HY 2005—2004 Q/HY G×× .×××—××××
年号 顺序号 职能分类号 门类号
企业标准代号
国标
行标
地标
企标


合 总 强 总 强 总 强 已 待计
数 制数制 数 制有订
技术标准
管理标准
工作标准
合计
注1:可按各子体系的每个要素分别进行统计 汇总。
注2:与国际标准一致性程度、待收集等情况 也可列入表中。
e. 编制说明内容 • 编制体系表的依据及要达到的目标 • 与国家标准规定的差异及原因
与企业实际生产、服务的符合性
20122 销售 管理
20123 物资 管理
20141 财务 管理
20142 成本 管理
20143 定额 管理
• 按原规定编的号, 可暂不变更,待标 准修订时再按新的 统一规定进行编号
• 明细表中代码(或 编号、结构号)一 栏应根据结构图的 编排标明某个标准 在体系表中所处的 层次位置
三、标准体系的编制
GB/T 15498—2003
3、企业标准体系表
建立企业标准体系应首先研 究和编制企业标准体系表 (1) 定义——企业标准体系的标 准按一定形式排列起来的图表。
(GB/T 15496-2003 3.5)
(2)标准体系的组成单元是标准。
(GB/T 13016-1991 2.1)
(3)企业标准体系和企业标准 体系表的联系
工作标准
工作标准
工作标准
工作标准
工作标准
• 编制功体能系归表口前型结收构集—信—息按部门设置 • 体系表完(成GB后/T分13解017落—实19到95)各部门
2、标准体系的层次
• 采用层次结构 • 多层结构 • 上一层次的标准与下一层次的标
准应相互协调 • 同层次的技术与管理标准应相互
协调
3、标准的编号




程程
序序
n1
n2
标 准 化 管 理








nm
n
供参考的管理标准体系 结构1——按体系文件
技术基础标准
管理基础标准
工作基础标准


















技管 术理 标标 准准
技管 术理 标标 准准
技管 术理 标标 准准
技管 术理 标标 准准








环 保

技管 术理 标标 准准
2、企业标准体系
(1)定义——企业内的标准按其内在 联系形成的科学的有机整体。(3.4)
(2)组成——技术标准体系为主体, 以管理标准体系和工作标准体系相配 套。 (5.1a))
企业标准体系结构
企业方针 目标
企业标准化管理 规定和基础标准
企业适用的法律、 法规和规章
技术标准体系
管理标准体系
GB/T 15497—2003 工作标准体系
(2)运用戴明管理模式——PDCA模式 GB/T 19001/ISO 9001 GB/T 24001/ISO 14001 GB/T 28001/OHSAS 18001 GMP 良好作业规范 HACCP 危害分析和关键控制点 SA 8000 社会责任管理体系 ……
(3)基本方法
P(策划): • 对影响因素(发生源)进行识


价管
管理

多个若干体相系互的
第 三 层
联系的组相子合互体作系用

文件(作业指导书

质量管理手册
管理手册
标准化管理手册




综 合 管
•开
发 管






程程
序序
1
2
程程程程 序序序序
3456












程程
序序
7
8






程程程
序序序
9
10 11

管 理
200 管理基础标准
201 经 营 综 合 管 理
202
设计 开发 与创 新管 理
203 采购 管理
204 生产 管理
205 质量 管理
206 设备 与基 础设 施管 理
207 测量 、检 验、 试验 管理
208 包装 搬运 贮存 管理
209 安装 交付 管理
210 服务 管理
211 能源 管理
212 安全 管理
例:人力资源管理
• 进人——人员招聘 管理(定岗定编)
• 用人——技术等级 管理、人员培训管 理 ——进厂教育 ——上岗培训 ——知识技能补充 提高(再教育) ——晋级培训
• 管人——考勤管理、 劳动定额管理、劳 动工资管理、业绩 考核管理、退休职 工管理
• 留人——劳动保障 管理、职务晋升管 理、有关奖惩办法 和激励机制
• 标准体系是一种包括现有和 应发展标准的全面蓝图。
• 标准体系表是标准体系的表 述形式
(4)编制企业标准体系表的参照标准
GB/T 13016—1991 标准体系表 编制原则和要求
GB/T 13017—1995 企业标准 体系表编制指南
GB/T 15497—2003 GB/T 15498—2003
别和分析 或引出危害分析,评价其
危害和风险 • 确定关键控制点(CCP)
• 三个时态
——过去
——现在
——将来
• 三种状态
——正常
——异常
——紧急(不举例时
)
食品危害分析 a. 生物性危害 b. 化学性危害 c. 物理性危害
a. 生物性危害 • 致病菌 • 病毒 • 寄生虫
b.化学性危害
• 农药兽药残留 • 违规使用的添加剂 • 工业化学品污染物 • 各种有毒化学元素
213 职业 健康 管理
214 环境 管理
215 信息 管理
216 体系 评价 管理
217 标准 化管 理
2011 方针 目标 管理
2012 市场 营销 管理
2013 合同 管理
2014 财务成 本定额
管理
218 财务 管理
2015 人力 资源 管理
219 人力 资源 管理
独立的 管理标准体系
20111 企业 方针 与目 标
有法可依 有法必依 执法必严 违法必究
有法可依 有章可循 有据可查 有错必纠 有洞必补
• 标准、规范性 文件客观存在
• 对零散的、各 自为政的、不 够协调的标准 及管理系统加 以整理改造、 整合
• 以最少的标准 去覆盖最大的 范围,扩大标 准的适用范围
• 减少不必要的 重复或多样化
• 打好基础,再 上台阶
• 每层(子体系)都可能有标准
(4)协调性 • 企业标准体系内的标准 ——上、下层次的标准 ——同层次的标准 ——技术标准、管理标准、工作标准 • 与其他管理体系 • 与国家法律、法规及上级标准
(5)科学性
借鉴先进管理模式的思想理念: • 领导作用 • 系统管理(整体功能) • 过程方法(PDCA) • 关键控制点(CCP) • 合格评定 • 持续改进
• 关于“双重编号”问题
GB/T 15497—2003: 7.3.4 双重编号——便于查找 9.3.8 b) 产品标准编号
GB/T 15498—2003: 6.2.3 原则上应赋予企业管理 标准的标准编号, 由企业自定
200 管理基础标准
201 经营 综合 管理
202 设计 开发 与创 新管 理
技 标标 准
术 准准


b. 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
c. 明细表格式
代码
标准 标准 号 名称
Q/HJ25 工装
10501-1 - 2002
分类
与国 适用
国际 标准

国际 标准 名称
际标 准一 致性
体系
质环 健
实施 日期
备 注
程度
11
Q/HJ26 工装
11
10501-2 -2003 编号
保持各种 管理体系的相 对独立性,由 多个体系组合 成管理标准体 系。
经财人生 质 设
营务力产 量 备
综管资 管
合理源 理


管 理
与 基 础



质施
量管
手理


第 二 层 次 文 件 ( 程 序 文 件 )
管理基础标准
服能 务源 管管 理理
安职 全业 管健 理康
管 理


体标


系准


评化
企业标准体系 的建立
一、概述
1、建立标准体系的原则
(1)目的性 • 理清思路 • 理顺关系 • 建立体系,指导生产、服务
• 标准化是企业技术、生产、经营 工作的基础
• 为企业的各类管理体系提供技术、 管理的基础
• 运用简化、统一、协调和优化的 标准化原理,借鉴先进管理理念, 依据标准规范管理
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