案例分析
其次，学校教育的欠缺。在我国，在片面追求升学率 尚未得到彻底改造的大背景下，中小学领导与教师们主要 想的是如何提高学生的应试水平，不断提高升学率。由于 学生的课余时间基本上都用在学习书本知识上, 与他人、 社会缺乏必要的、充分的交往与接触，所以礼仪修养的不 足难以暴露于世，自然也就不易引起人们的注意。
遵守的原则既是对行为主体提出的 基本要求，又是其人格素质的基本体现。 遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重， 确保交际活动达到预期的目标。
礼仪与修养
本章重点
了解礼仪的基本原则。 熟悉提高修养的的原则和方法。 掌握提高护理礼仪修养的基本方法。
引导案例
有一批应届毕业生实习时被导师带到北京的国家某部 委实验室参观。全体学生坐在会议室里等待部长的到来， 这时秘书给大家倒水，同学们表情木然地看着她忙活，其 中一个还问了句：“有绿茶吗？天太热了。”秘书回答说： “抱歉，刚刚用完了。”林然看着有点别扭，心里嘀咕： “人家给你水还挑三拣四。”
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当他们步入开放的大学生活阶段，其缺乏礼仪教养而 留下的隐患, 在某些不良社会风气的诱导下, 就可能转化 成为现实的失礼行为。
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再次，就是社会的负面影响。由于市场经济大潮的冲 击，一些传统的思想观念正受到形形色色“新思潮”“新 事物”的挑战，伦理、道德领域出现了某些混乱，社会上 存在的各种不道德的、不文明、有失礼仪的现象无不给正 处于各种观念初步形成时期的大学生带来消极影响。
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更重要的是，青年人还缺乏对新旧观念整合的能力和 经验, 不能有效地运用自我防卫机制, 这样必然会导致他 们道德困惑、认知失调和心态失衡。
最后，也不能否认大学生也存在自身修养的不足的问 题。当今社会是一个高度重视形象的社会，当代大学生对 自身形象非常关注，他们强化各种能力的培养，追求时髦
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四 宽容原则
敬人就是尊重他人。在社交中，尊 重是相互的，要想得到他人的尊重，就 要先学会尊重他人。
第一节 礼仪的基本原则
一 平等原则
二
敬人原则
三 诚信原则
四 宽容原则
诚信原则是指遵时守信，“言必信， 行必果”，取信于人在人际交往中是非 常重要的。在交往中，如果缺乏诚信， 得不到交往对象的信任，则会影响人与 人之间额信息传递、情感交流、思想沟 通，不可能达到社交的目的，更无法保 证交往的效果。
第一节 礼仪的基本原则
五 从俗原则
六 自律原则
七 遵守原则
自律就是自我约束，按照礼仪规范 严格要求自己，知道自己该做什么、不 该做什么。自律是礼仪的基础和出发点。 学习、应用礼仪，最重要的就是要自我 要求、自我约束、自我对照、自我反省、 自我检查。
第一节 礼仪的基本原则
五 从俗原则
六 自律原则
七 遵守原则
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当代大学生，尤其是80后、90后，大多数为独生子女。 父母把他们全身心的爱倾注在子女身上, 望子成龙、望女 成凤, 在教育方式上缺乏理性和正确的导向, 将孩子视为 掌上明珠, 百般呵护，使孩子逐渐养成“以自我为中心” 的意识, 这同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于 律己是格格不入的，从而使其在思想品格上过早地出现某 种缺陷，形成一种对礼仪的抵制。
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轮到他时，他轻声说：“谢谢，大热天的，辛苦了。” 秘书抬头看了他一眼，眼里满含着惊奇，虽然这是只很普 通的客气话，却是她今天唯一听到的一句。
门开了，部长走进来和大家打招呼，不知怎么回事， 全场静悄悄的，没有一个人回应。林然左右看了看，犹犹 豫豫地鼓了几下掌，同学们这才稀稀落落地跟着鼓掌，由 于掌声不齐，越发显得零乱起来。
第一节 礼仪的基本原则
一 平等原则
二
敬人原则
三 诚信原则
四 宽容原则
宽容原则是要求人们在交际活动中 运用礼仪时，既要严于律己，又要宽以 待人。要多容忍他人、体谅他人、理解 他人，学会为他人着想，善解人意。
第一节 礼仪的基本原则
五 从俗原则
六 自律原则
七 遵守原则
从俗是指交往各方都应尊重相互之 间的风俗、习惯，了解并尊重对方的禁 忌，如果不注意禁忌，在交往过程中就 会出现障碍和麻烦。由于国情、民族、 文化背景的不同，必须坚持入乡随俗， 与绝大多数人的习惯做法保持一致，切 忌目中无人、自以为是。
得体的着装，但却没有认识到用符合礼仪要求的方式表达 自己更为重要，因而放松了对礼仪的修养。有的大学生虽 然认识到了礼仪的重要性，或对礼仪知识有一定的甚至较 高的认识，但缺乏在实践中的规范训练和持之以恒的培养， 使之成为个人的礼仪习惯，因此也时常出现失礼的言行， 甚至还存在一些错误认识。
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礼仪的基本原则
引导案例
部长挥了挥手，说道：“欢迎同学们到这里来参观。 平时这些事一般都是由办公室负责接待，因为我和你们的 导师是老同学，非常要好，所以这次我亲自来给大家讲一 些有关情况。我看同学们好像都没有带笔记本，这样吧， 王秘书，请你去拿一些我们部里印的纪念手册，送给同学 们作纪念。”
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接下来，更尴尬的事情发生了，大家都坐在那里，很 随意地用一只手接过部长双手递过来的手册。部长的脸色 越来越难看，来到林然面前时，已经快没有耐心了。就在 这时，林然礼貌地站起来，身体微倾，双手握住手册，恭 敬地说了一声：“谢谢您！”部长闻听此言，不觉眼前一 亮，伸手拍了拍林然的肩膀：“你叫什么名字？”林然照 实作答，部长微笑点头。
引导案例
早已汗颜的导师看到此景，才微微松了一口气。 两个月后，同学们各奔东西，林然的去向栏里赫然写 着国家某部委实验室。有几位同学颇感不满，找到导师说： “林然的学习成绩最多算是中等，凭什么推荐他而没有推 荐我们？”导师看了看这几张尚属稚嫩的脸，笑道：“这 是人家点名来要的。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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其实你们的机会是完全一样的，你们的成绩甚至比林 然还要好，但是除了学习课本知识之外，你们需要学习的 东西太多了，修养就是第一课。”
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个人修养
护理礼仪与修养
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礼仪的基本原则
第一节 礼仪的基本原则
一 平等原则
二
敬人原则
三 诚信原则
四 宽容原则
礼仪中的平等原则，是指尊重交往 对象，对任何人都一视同仁，给予同等 程度的礼遇，以礼待人，既不盛气凌人， 也不卑躬屈膝。
第一节 礼仪的基本原则
一 平等原则
二
敬人原则
三 诚信原则