可能不容易衡量
Applicable to all competing businesses
适用于所有的竞争性企业
Volatile and highly political
波动性大并高度政治化
Audit process critical to a useful product
对于一个有用的产品而言,分析流程是关键
External Strategic-Management Audit Strategic外部战略管理分析
Industry analysis 产业分析 Environmental scanning 环境审视 Risk assessment 风险分析 Competition analysis 竞争分析
External Assessment外部分析
Systems Theory Approach系统理论方法
Information about social, demographic, cultural, environmental, etc.
有关社会,人口, 有关社会,人口,文化和环境等问题
Monitor sources of information (key magazines, articles, etc.) utilization of Internet
根据地位和竞争产生的变化 如何最好地制定一个综合性,参与性并关注未来的外 部分析流程?
External Assessment外部分析
Process Issues 流程问题 Important to achieving objectives
对达到目标重要
May not be easily measurable
External Assessment
外部分析
Global, regional, national and local issues and futures
全球,区域,国家和当地问题及未来
Rates of change and complexity
变化比率和复杂性
Vary over time and in impact
External audit may focus on:外部分析可集中于: Increased foreign competition 外国竞争的增加 Population shifts 人口迁移 Demographics (e.g. ageing population, migration) 人口统计(例如 老龄化人口,移民 例如,老龄化人口 移民) 人口统计 例如 老龄化人口 移民 Information technology 信息技术
Strategic Man 3: 第三章
Understanding the Strategic Environment: External Audit 理解战略环境: 理解战略环境: 外部分析
Comprehensive Strategic Management Model 综合战略管理模型 (P92) P92)
Focuses on identifying & evaluating events beyond the immediate control of the organisation
关注对组织无法立即控制的事件的确 认和分析
External Assessment (Cont'd)
外部分析( 外部分析(续)
理解环境对战略管理的影响
Appreciate contribution of systems thinking
分析系统思维方式的贡献
Explore key elements of the external environment
研究外部环境的关键因素
External Assessment 外部分析
some forces more relevant than others for survival of system
对于系统的生存而言,某些力量比其它力量关系更大 对于系统的生存而言 某些力量比其它力量关系更大
system needs to identify appropriate responses to relevant forces
你公司面临的3个新兴的问题/外部挑战是什么?
Share your ideas in your group, then 1 major learning with the class
与小组分享你的看法,然后把一个主要观点与全 班分享
External Assessment
外部分析
External audit:外部分析
External Assessment外部分析 Assessment外部分析
Critical External Challenges关键外部挑战
may also include:可能包括: Competition, government policy, economic forces & restructuring
Chapter 2
Chapter 6
Chapter 7
度量和评 估绩效 Chapter 9
Chapter 8
Internal Audit 实施外部 分析
Chapter 4
Session Objectives
本章目标
Understand the impact of environment on Strategic Management
随时间推移的变化和影响
Vary according to position & competition How best to conduct an external audit process that is inclusive, participative and future focussed?
Exercise 2 (Display)
练习2(展示)
Identify external forces impacting on your business (post yellow sticky notes on whiteboard display, and translate)
确认对你的公司产生影响的外部因素(用黄 确认对你的公司产生影响的外部因素( 色粘贴纸将答案粘到白板上,并解释) 色粘贴纸将答案粘到白板上,并解释)
Organisational success depends on ability to identify most significant impacts and devise most appropriate responses
组织成功依赖于确认最有意义的影响的能力及制定最合适 的反应的能力. 的反应的能力.
External Assessment (Cont'd)
外部分析( 外部分析(续)
External audit reveals 外部分析(续) reveals:外部分析( Key opportunities主要机遇 Key threats 主要威胁 Managers formulate strategies:经理人员制定战略 Take advantage of opportunities利用机遇 Avoid/reduce impact of threats避免/减少威胁的影响
External Assessment (Cont'd) 外部分析( 外部分析(续)
External Audit
外部分析
Aimed at identifying key variables that offer actionable responses Scenario planning and scoping exercises 目标在于确认带来可以实施的反应的关键变量 方案计划和范围练习
系统需要确认对相关力量作出适当的反应
system makes appropriate internal changes
系统作出适当的内部改变
Exercise 1
练习1
What are 3 emerging issues/external challenges facing your business?
External Assessment外部分析
Key External Factors may include:
关键外部因素可能包括: 关键外部因素可能包括
Market share 市场份额 Breadth of competing products 竞争产品宽度 Global/regional/national/local economies
生态/环境挑战
External Assessment外部分析
Market regulation
市场规范
Key External Forces
关键外部 因素
外交政策 Competitors 竞争者 Suppliers 供应商 Distributors 分销商 Creditors 债权人 Customers 客户 Employees 雇员 Communities 社区 Managers 经理人 Shareholders 股东 Labor Unions 工会 What else?… 还有?...
External Audit 实施外部 分析 Chapter 3
Implement Strategies: Marketing, Fin/Acct, R&D, CIS 战略实施:营销, 战略实施:营销, 财务,会计, 财务,会计,研 究开发及计算 机信息系统问题
Vision & Mission Statements 制定愿景和 使命陈述
对信息资源的监控(关键杂志,文章等) 对信息资源的监控(关键杂志,文章等)利用因特网
Stakeholder strategy: suppliers, distributors, customers as useful sources of information