会建设
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平台设社计区理通念的设计理念
沟通
社区工作者
社区居民
2、帮助社区规范社区 管理，提升社区工作 效率
1、为社区和居民的
沟通提供全方位的信 息化手段
3、为社区的便民服务 提供便利的信息化手段
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平台模块构成 社区通-创新的社区管理及服务信息化模式
社区居民及家庭
多接触点信息交 互，沟通渠道多 元化
人口信息分类管理及 事务精确发布，社区
便民信息化
管理便捷化
服
电子公告栏
多 触 点
社区网站
短信通
社区总机
务
型
社
区
社区居委会
管
理 服务下移、
平台上移
平台集中建设、
社区远程应用
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平台模块项构目成应用价值
提高社区管理水 平、丰富服务手 段，构建服务型
社区
应用价值
建立电子政务信息 化向社区延伸的通道， 为数字城市、无线城市 、智慧城市的建设奠定
二、规范社区管理，提升工作效率
❖1、居民管理便捷化 ❖2、志愿者管理信息化 ❖3、社区活动有序化
Compa
二、规范社区管理，提升工作效率
（1）居民管理便捷化
❖ 通过信息化管理平台，可以将社区居民的所有资料统一录入和管理，并将其分类为人员 通讯录、人员信息库、幼儿管理、妇女管理、老年人管理、低保户管理、残疾人管理， 方便工作人员汲取信息，并实现社区居民信息的实时更新。
日常村民会议、活动通知
转播中央、地方广播电台新闻
节假日播放戏曲等节目
可以实现区、镇、村三级管理。区、镇可以直接向村里 进行广播。 广播内容可以直接从网络上获得。广播电台、歌曲、地方 戏曲，节目十分丰富。省去村里买录音带、 光碟的费用 安装了21个广播喇叭，各个自然村的各个角落都可以 听到广播。村民坐在家里也能听。 电视台对乡村广播系统也做了报道。村里响 起了久违的广播声。
为服务型社区插上信息化翅膀
社区信息化平台介绍
社区信社息区化信息构化成解决方案
计
社区政务信息化
生
强调对社区的信息
部 门
采集及管理，基本上 电
是以行政主管部门的 子
管理需要为中心设计 政
和实施的，强调管理、 务
而非服务。
系
统
社区网站
民
卫
政
生
部
部 各个局委垂直性电子政务信息化应用
门
门
电
电
子
子
政
政
务
务
系
系
（8）乡村频道—广受村民欢迎的娱乐方式
喜宴现场
村民会议
文艺晚会
丰收喜悦
紧急通知！！
❖ 我们将村里的文艺晚会、村民活动、婚宴等录制后在许 厝频道中播放。村民在电视里看见自己的镜头，觉得十 分开心！
❖ 遇到紧急通知，如防汛抗旱、台风等信息，也可以在频 道中滚动播放。
❖ 在乡村频道中还播放村里的最新公告，村务公开等信息 。利用党建频道进行党员教育。
1、为社区和居民的
沟通提供全方位的信 息化手段
3、为社区的便民服务 提供便利的信息化手段
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社区通-创社新区的通社-区创新管的理社及区服管务理信及息服务化信模息式化模式
社区居民及家庭
多接触点信息交 互，沟通渠道多 元化
人口信息分类管理及 事务精确发布，社区
便民信息化
管理便捷化
服
电子公告栏
多 触 点
，并出回复报表。
发送中
一、沟通平台多元化
（6）语音推送
❖ 短信发送是以文字的形式呈现，但是有些群体在阅读文字的时候可能会遭遇困难， 比如老年人群体、阅读困难的群体，而语音推送正是全方位照顾不同群体的需求。
❖ A、能够将文字转化成语音，也可以直接录音推送； ❖ B、能够自动判别对方有没有接电话，没有接的，系统会自动再拨，直到对方接通
一、沟通平台多元化
（3）QQ在线通信
❖ 居民只要在社区网站上点一下 QQ通信，就能和居委会进行实 时的会话沟通。
（4）在线留言
有一些隐私性的问题，通过在线 留言，居民可以单独地和居委 会沟通。
一、沟通平台多元化
（5）短信群发
❖ 优点： a.与居民信息库相关联； B、发送号码是社区总机号，
可信度高； C、平台能够接收短信的回复
为止
一、沟通平台多元化
（7）LCD电子公告
❖ 通过电子公告，居委会可以将社区内的重要信息通过电子屏及时发布，只要是居民需要 知道的资讯，LED电子显示屏都将24小时不间断播出，有较大的信息量，并能确保信息的 流动性和及时性。
社区信息公告栏
一、沟通平台多元化
（8）乡村广播—全省率先实现！
防汛抗旱、台风警报紧急通知
统
统
社区居委会
社区人口信息综合管理系统
社区总机
社区短信通
社区居民及家庭
电子公告栏
社区通平台：社区 管理及服务信息化
社区管 理信息化 提高居委 会工作效 率；社区 服务信息 化便民、 利民----推 动和谐社 区建设！
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平台设社计区理通念的设计理念
沟通
社区工作者
社区居民
2、帮助社区规范社区 管理，提升社区工作 效率
二、规范社区管理，提升工作效率
（2）志愿者管理信息化
❖ 社区居民可以通过网站报名志愿者，也可以通过网站申请自己所需的志愿服务，而社区工 作人员通过信息化平台对其进行快捷的供需匹配，从而实现社区居民的互帮互助，营造和 谐友爱的社区氛围，弘扬社区互助自助精神。
坚实的群众基础
“以民为本”，便 民利民，促进社区经 济发展，推动和谐社
会建设
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平台模块构成
前台给社区居 民使用的网站
后台社区工作 人员的工作平 台
一、沟通平台多元化
❖1、社区网站发布 ❖2、网站互动平台 ❖3、QQ在线通信 ❖4、在线留言 ❖5、短信群发 ❖6、语音推送 ❖7、电子公告栏 ❖8、农村广播和乡村视频
Compa
一、沟通平台多元化
(1)网站-对外展示的平台
❖ 社区便民服务网是社区对 外展示社区风貌，发布社 区通知的重要手段。
❖ 通过网站自助系统，社区 网站管理员可以自行对网 站的内容进行添加、修改 、删除等操作。
一、沟通平台多元化
（2）网站互动平台
❖ 通过网上的留言沟通平台，社区居民可以足不出户，跨时间跨地点地在网上实现与社区 工作人员和社区其他居民的交流。居民在网站留言后，系统会将留言立即发送到社区工 作人员手机上， 工作人员可随时随地便捷、及时地响应，及时为居民提供服务。
社区网站
短信通
社区总机
务
型
社
区
社区居委会
管
理 服务下移、
平台上移
平台集中建设、
社区远程应用
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应用价项值目应用价值应用价值应用
提高社区管理水 平、丰富服务手 段，构建服务型
社区
应用价值
建立电子政务信息 化向社区延伸的通道， 为数字城市、无线城市 、智慧城市的建进社区经 济发展，推动和谐社