一、情景提问 1、早来园 2、反映问题时 3、生病不舒服时 4、发生事故时 5、个别幼儿家长谈话 6、因班上幼儿行为问题家长之间
一、早来园
苗小班：蹲下来说、摸头
中 班：鼓励幼儿来园 大 班：热情主动有礼貌、小朋友之间问好
二、反映问题时
行为表现： 态度冷静、认真负责 听家长把话说完 能解释的解释不清楚，与班中老师沟通后 再给予回复 先肯定孩子，再沟通解决 教师恰当用语：我们一定考虑您的建议， 与班中教师商量一下
三、生病不舒服时 来园服药一定要带病历本，交给保健医生， 通常比家长说在前：“我们会让孩子多喝
水，在家您可以让孩子多吃水果！”
四、发生事故时 务必向园部汇报，处Байду номын сангаас事情，情绪安抚！
行为表现： 1、及时与教师处理 2、沟通事情原因 3、安抚家长情绪
家长工作的艺术 态度平和——说话和气——讲究艺术 让家长接受你的话，从幼儿成长角度出发！