讲义的结构：
足够详细＋足够简单
讲义派发时机
课前派发。
企业内培训教师 形象准备
指导原则
外表不应成为分散注意力的理由，而应成为培训教师 建立信心的良好开端。
具体建议
低调持重不要标新立异； 自然一点不要刻意装扮； 亲切一些与学员尽可能保持和谐一致； 穿得比学员稍微正规一些； 注意灯光对着装效果的影响； 注意服装颜色、图案可能引发的视觉幻像； 禁用闪光的饰物、切忌浓妆艳抹。
Company
LOGO
培训教师的讲课技巧
主讲：田德彪
培训教师四种类型
知 识 含 量 高
讲死 学院派
讲师 理论与实践并重
僵尸 催 眠
低 低
讲事 新型派
高
演讲水平
演示提纲
1 3
教学设计 课前准备 教材编写
2
3
4
个人心得
分析学员
准备大纲
准备教材
考虑方法
特别提醒：在教学设计过程中进行预演是非常必要的。
2.音调运用
原则——抑扬顿挫 两结合：高低结合；快慢结合
操作要点 重点内容要用音调重点提示 需要调动学员情绪的内容要低缓平和或激昂高亢 切忌：不能可以追求音调较大的变化
坐车的人易睡着？
3.语气与语言
语气原则 尽量用肯定语气：增加学员 对培训师的信赖感 多用“你们”“大家” 而少 用“我” ：显示对学员的尊 重
你开着一辆车。
在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人。 有一个医生，他曾救过你的命。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁 /娶的人。
但你的车只能坐一个人，你会 如何选择那？请解释一下你的 理由。
在200个应征者中，只有一个人被 雇佣了，他并没有解释他的理由， 他只是说了以下的话:
我检查了授课的辅助器材或讲稿了吗？我对会场的环境布 置、器材熟悉吗？我有控制时间进度吗？我是否注意到听 众的反应？听众能清楚地看到我，听到我的声音吗？我的 表情、动作适宜且易于了解吗？我已经将我的理念销售传 达出去了吗？
Company Logo
检 授 过
查 课 程
德
学
师者三责：传道、授业、解惑
高
为
忌讳的手势
o搔头皮，掏耳朵
o抠鼻子，剔牙
o手指指点，捻指 o双手搂在脑后 o双手紧抱胸前
场面控制
序号
1 2
负面因素
排除方法
穿小笑话或小故事
注意力分散 加重语调故意停止讲授； 有人打瞌睡 直呼其名回答问题；穿插游戏小活动 叫起邻座学员回答问题；34Fra bibliotek外人干扰
突发事件
请组织配合；感谢而勿责备；
问题搁置后处理 幽默化解；提前预设备用方案；
授前准备
情绪控制——适度紧张、焦虑 形象复查（专业形象、学员想要的形象）
培训设施的控制
全面调试和检查：音响音量、屏幕、影视器材、投影仪、麦克风、 白板（笔）、讲台、挂图、各种资料等。
时间控制
提前10分钟到场；准时上课。
消除紧张临场三招
第一招：深呼吸； 第二招：环视全场； 第三招：讲一个笑话或故事。
请组织者帮助解决；暂时改变授课形式
如何结尾
1.重申主题法
标准方式：总结＋预期 总结是指对全篇内容和观点的归纳，帮助 听众强化记忆 预期是指若同意你的观点，将会带来怎样 的好效果，这是鼓励听众有所行动 优点：能提高学员对重点内容的记忆效果；
首尾呼应，完整统一
2.祝福语法
示例： 今天我们在这里讲述有关“xx”的问题，祝 愿在坐的各位都能在xx环境下，在人生的每一段里程 里实现自己的目标，并最终创造成功的人生、辉煌的 人生！谢谢大家！
高 为
范
师
谢 谢 大 家
制表画图
借喻讽喻 拆字析义 善用警句
一目了然
深入浅出 形象生动 发人深省
一、
条理清晰
经典归纳
例一
潞安集团
学习型企业 研究型领导 思考型干部 技术型员工
例二
企业四大类型
一流企业卖标准。 二流企业卖品牌；
例三
历史评价蒋介石
三流企业卖产品； 四流企业卖苦力；
民主无肚量；独裁无胆量。

语言要求
易懂、清晰、准 确、生动
忌语：“可能” 、“也 许”、“大概”、“差不 多”、 “大约”、“估 计” 等
注意音频、音量、 停顿、音质 克服口头禅、污 秽词语 慎用外语
语言表达技巧
语音
语调 语气 语速
语言表达技巧－关键词
语音 语调 语气 语速
声音宏亮，吐字清晰
抑扬顿挫，富于感情 坚定自信，详略有别 快慢得当，适度停顿
分析
学员会带着较好的感觉和印象，走 出教室。但此种过于俗套，缺乏新意。
3.小故事比喻法
分 析
优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种 道理，留下一种深深的印象，并对培训的内
容理解和记忆得到升华。
4.名言佐证法
好处：可以提高课程内容对学员的说服力， 给学员以启示，加深对授课内容的理解。
课后自检
自检主要内容 对照自检表进行检讨 进行学员意见调查 组织者意见征询
教案的基本结构
教案的基本结构 = 背景＋信息＋路线图 背景：为什么要讲这一节？要求受训者 来学习听讲的原因？ 信息：尽可能多地告之有现实意义的、 有价值的信息。 路线图：用来传递信息的资料、事实、 结论将以什么顺序来表达？
讲义的准备
讲义的好处
使学员将记笔记时间和心思放在听课上面。 方便学员日后温习回顾，增强培训效果。
讲稿（教案）的准备
讲义的准备
个人形象检查
讲稿（教案）的准备
教案的好处 理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点 思路的过程。 补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论 据的不足。 树信心：内容整理后，会变得信心十足。
教案是写给自己看的，不是给别人看的。 注意内容的口语化；教案完成后，认真地（看）读 几遍。
4.板书
“五要” 要突出重点内容 要书写工整 要条理清晰 要侧身板书 要尊重学员
“五不要” 不要多 不要乱 不要背对学员 不要频繁擦黑板 板书时不要中断说话
提醒：板面设计时，要区分主副板面
5. 手势
要求： 明晰，准确，规范 要配合形态 善于肢体 手势避免重复
“ 给医生车钥匙，让他带着老人去 医院，而我则留下来陪我的梦中 情人一起等公车!"
十、
声光图色
刺激视听
手段一：运用先进的教学器具 手段二：教学方式多样，合理穿插安排
手段四：准备一些视屏，调动情绪活跃气氛
课 前 检 查
授 前 准 备
轻 松 开 场
使 用 讲 稿
调 节 气 氛
场 面 控 制
愉 快 结 尾
1.眼神运用
眼神运用的六重境界 眼中无人 心中有人 注视全体学员＋特定学员 正视全体学员 抬头看少数学员 低头看前几排学员 低头看讲稿 忌斜视、盯视、迷眼
眼神分配的四个区域
A区
B区
C区
D区
提醒：资深培训教师的眼神通常在上述四个区 域不断交替巡视，及时发现问题，并适时进行处 理与反馈，从而掌握控场主动权。
轻松开场
如何开场先声夺人？ 1、慢部就班法 2、自我介绍开场
3、讲故事开场
4、热情感染开场
5、提问开场
6、游戏互动开场
怎么使用讲稿
第一原则：最好不让听众意识到讲稿的存 在。 绝对不要照读讲稿。
看讲稿的时间不超过两秒。
看讲稿的间隔不短于两分钟。
重要内容可照读不妨。
如何调节气氛
培训师自检表
项目 检查自己
内容
我觉得信心十足吗？我对所讲内容经验丰富吗？我期待这 次上台吗？我内心充满热忱吗？我的仪容整齐吗？我剔除 了所有负面的想法吗？我已充分准备了吗？
培训师自检表

检查内容
我设计好讲稿了吗？我所讲授的内容是学员需要的吗？我所 提倡的能给学员带来好处或避免损失吗？我的开场白因人入 胜吗？我是否准备了一二个小故事？我讲述的深度是否适合 听众接受？我是否想过预期的反应？我是否检查过哦讲授的 时间？我讲授的内容是否清楚易懂？我的结尾是否有力或令 人难忘？
某总统竞选时的经典归纳 1，俄罗斯领土虽大，但没有一寸是多余的。2， 没有实力的愤怒毫无意义。3，如果不准备动武 就不要拿起武器。4，一旦遭人欺负，瞬间就要 痛击。5，真正的男人要不断想办法，而真正的 女人要不断挣扎。6，我偶尔也会颓废，但从不 装样子。7，领土问题没有谈判，只有战争！
Company Logo
善用警句
发人深省
凡是成功的人都是不断进行换脑的人。
意识影响行为；行为久成习惯； 习惯塑造性格；性格决定命运。 鸡犬之声相闻，老死不相往来，发生在桃花源；电视 之声相闻，对面不相 往来，发生在居民区；呼吸之声 相闻，思想不相往来，发生在办公室。
做局设问
活跃气氛
一家大公司正准备要招收新的职员，其中一 个测试的问题是……
围绕“授业”，不忘传道和解惑；（正确看待“书本”知识）
表达方式应迎合成人学习特点。（必须注重表达形式）
内训教材的构成
教材的最佳构成 =
个人体验
＋ 理论阐释
＋ 知识介绍 ＋ 技术呈现
呈现的十种技术
条理清晰 经典归纳 举例阐释 巧用故事 设计数模 做局设问 声光图色 增进理解 阐明事理 达意精准 活跃气氛 刺激视听
二、借喻讽喻
深入浅出
例：安全的认识
过马路
巧用故事
阐明事理
以小喻大； 以简喻繁； 以具体喻抽象； 歹徒小偷理论
切忌以大喻大，以抽象喻抽象，以繁喻繁。
四、
拆字析义