CCA2101∶2005成本管理体系术语成本管理体系术语1 范围1.1 总则本标准为需要实施成本管理的组织规定了成本管理体系术语。
1.2 本标准适用于：a）通过实施成本管理体系寻求利润最大化的组织；b）对能满足产品成本要求的供方寻求信任的组织；c）就成本管理方面所使用的术语需要达成共识的人们；d）评价组织的成本管理体系符合性和有效性的内部或外部审核人员；e）对组织成本管理体系提出建议或提供培训和咨询的内部或外部人员。
f）注册成本工程师们。
2 术语和定义本标准中所定义的术语，如果出现在其他的定义或注释中，将使用黑体字表示，并在其后括号中注明原词条号。
这种以黑体字表示的术语，可以用其完整的定义所替代。
例如：成本 --- 为过程（2.4.1）增值或结果有效已付出或应付出的资源（2.1.2）代价。
其中：“过程”和“资源”，可以完全被其定义所替代。
即：成本 --- 为将输入转化为输出的系统增值或结果有效已付出或应付出的凡是能被人所利用的物质代价。
2.1 有关成本的术语2.1.1 成本为过程（2.4.1）增值或结果有效已付出或应付出的资源（2.1.2）代价。
注1：“应付出的资源代价”是指应该付出、但还未付出、而且迟早要付出的资源代价。
注2：“资源代价”是一个总合的概念。
注3：“资源”一般包括：人力、物力、财力和信息等资源。
注4：术语“成本”可使用形容词，如用高、低或多、少来修饰。
注5：这里所说的“成本”是广义的成本，不是狭义的成本。
2.1.2 资源凡是能被人所利用的物质。
2.1.3 消耗因使用或浪费（2.2.2）而逐渐减少。
2.1.4 成本水平成本（2.1.1）量所达到的程度。
注：“成本水平”一般包括：总成本水平和单位产品成本水平。
2.1.5 单位产品成本在一定时期内，实现单位产品（2.4.2）所发生的平均成本（2.1.1）。
注：“单位产品”应按产品（2.1.1）品种分列。
2.1.6 总成本在一定时期内，实现所有产品（2.4.2）所发生成本（2.1.1）的总和。
注：“所有产品”是对预期产品而言（如：主产品和副产品），不包括非预期产品。
2.1.7 产品成本实现产品（2.4.2）所发生的成本（2.1.1）。
2.1.8 作业成本实施作业（2.4.6）所发生的成本（2.1.1）。
2.2 有关提高成本的术语2.2.1 提高成本因素提高成本（2.1.1）的原因或条件。
注1：“原因”如浪费源（2.2.3）；“条件”如浪费（2.2.2）。
注2：提高成本因素可能来自组织（2.3.1）内部，如浪费（2.2.2）行为；也可能来自组织外部，如供方（2.3.4）所提供的产品（2.4.2）的价格上涨。
注3：识别和确定提高成本因素，与人的认识程度相关。
2.2.2 浪费资源（2.1.2）的非预期使用或使用和控制不当或没有节制（控制）或这些情况的组合。
注1：在没有数量基准的情况下，识别和确定浪费，与人的认识程度相关。
注2：浪费与系统状态相关，如汽车燃料的浪费可能与汽车本身的状态相关。
注3：浪费在过程（2.4.1）中产生，如设计、采购、生产、安装、销售、服务等过程。
2.2.3 浪费源浪费（2.2.2）的发生源。
注1：“发生源”通常是指产生浪费（2.2.2）的根源，这些根源可能是在场所、设备、装备、活动、事件（2.2.10）、意识和行为等方面。
注2：识别和确定浪费源，与人的认识程度相关。
2.2.4 认可成本管理者最终认为应该发生的成本（2.1.1）。
注1：“认为”受管理者认识程度的影响。
注2：“最终认为”是指成本发生以后的最终认可。
2.2.5 不认可成本管理者最终认为不应该发生的成本（2.1.1）。
注：“认为”受管理者认识程度的影响。
注2：“最终认为”是指成本发生以后的最终不认可。
2.2.6 被动成本在某种特定的情况下，组织（2.3.1）或个人受外部的影响被迫发生的成本（2.1.1）。
注：被动成本属于不可控成本的范畴。
2.2.7 主动成本组织（2.3.1）或个人不受外部的影响自愿发生的成本（2.1.1）。
注：主动成本属于可控成本的范畴。
2.2.8 可控成本组织（2.3.1）或个人可以控制的成本（2.1.1）。
注：“可以控制”通常是指自己管辖范围内的和能施加影响的成本（2.1.1）。
2.2.9 不可控成本组织（2.3.1）或个人不可以控制的成本（2.1.1）。
注：“不可以控制”通常是指不是自己管辖范围内的和不能施加影响的成本（2.1.1）。
2.2.10 成本事件导致或可能导致提高成本（2.1.1）的重大情况。
注：何为“重大情况”？组织（2.3.1）可根据具体情况来判定，如：质量事故、劳资纠纷、供方（2.3.4）紧急涨价等。
2.3 有关组织的术语2.3.1 组织职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或这些组织的部分或组合。
注1：“安排”通常是有序的。
注2：“组织”可以是公有的或私有的；组织也包括政府。
2.3.2 组织机构人员的职责、权限和相互关系的安排。
注1：“安排”通常是有序的。
注2：组织结构的正式表述通常在成本管理手册（2.6.3）中提供。
注3：组织结构的范围还包括有关与外部组织（2.3.1）的接口。
2.3.3 顾客接受产品（2.4.2）的组织（2.3.1）或个人。
示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者、和采购方。
注：顾客可以是组织（2.3.1）内部的或外部的。
2.3.4 供方提供产品（2.4.2）的组织（2.3.1）或个人。
示例：制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。
注1：供方可以是组织内部的或外部的。
注2：在合同情况下“供方”有时也称“承包方”。
2.3.5 相关方与组织（2.3.1）的成本业绩有利益关系或受其业绩（2.5.23）影响的个人或团体。
注1：“个人”包括组织的所有者（股东）、组织的员工、股民、消费者等。
注2：“团体”包括有信贷关系的银行、顾客（2.3.3）、合作伙伴、有关的政府部门（如税务、物价部门等）。
注3：一个团体可由一个组织（2.3.1）或其一部分或多个组织构成。
2.4 有关过程和产品的术语2.4.1 过程将输入转化为输出的系统（2.5.3）。
注1：过程也是一个网络的概念。
一个过程的输入通常是其他过程的输出；一个过程的输出通常也是其他过程的输入。
注2：组织（2.3.1）为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。
2.4.2 产品过程（2.4.1）的结果。
注1：有下述四种通用的产品类别：--- 服务（如运输）；--- 软件（如计算机程序、字典）；--- 硬件（如发动机机械零件）；--- 流程性材料（如润滑油、水泥）。
许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于主导成份。
例如：外供产品“汽车” 是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如燃料、冷却液）、软件（如发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所作的操作说明）所组成。
注2：服务通常是无形的，并且是在供方（2.3.4）和顾客（2.3.3）接触面上至少需要完成一项活动的结果。
服务的提供可涉及，例如：--- 在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动；--- 在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动；--- 无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）；--- 为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。
软件由信息（2.6.2）组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序（2.4.5）的形式存在。
硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。
流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。
硬件和流程性材料经常被称之为货物。
注3：成本管理体系（2.5.5）不仅关注预期的产品，也关注非预期的产品。
2.4.3 供应链按一定顺序提供产品（2.4.2）的链。
注1：供应链也包括组织（2.3.1）内部的供应链。
注2：供应链表达式：供方（2.3.4）→组织→顾客（2.3.3）2.4.4 价值链以价值形式表现的供应链（2.4.3）。
2.4.5 程序为进行某项活动或过程（2.4.1）所规定的途径。
注1：程序可以形成文件（2.6.1），也可以不形成文件。
注2：当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”或“文件化的程序”。
含有程序的文件（2.6.1）可称为“程序文件”。
2.4.6 作业流程（2.4.7）中的一个基本单位。
注：“基本单位”，组织（2.3.1）可结合自己的实际情况和需要来确定。
2.4.7 流程相互联系的一系列作业（2.4.6）。
注1：流程通常包括：“运作流程”和“管理流程”。
注2：“相互联系”通常是有顺序的。
2.5 有关管理和控制的术语2.5.1 管理指挥和控制组织（2.3.1）的协调的活动。
2.5.2 成本管理在成本（2.1.1）方面指挥和控制组织（2.3.1）的协调的活动。
注：“在成本方面的指挥和控制活动”，通常包括：制定成本方针（2.5.6）和成本目标（2.5.6）以及成本策划（2.5.9）、成本控制（2.5.10）、成本保证（2.5.13）和成本改进（2.5.11）。
2.5.3 体系（系统）相互关联或相互作用的一组要素或活动。
2.5.4 管理体系建立方针和目标并实现这些目标的体系（2.5.3）。
注：一个组织（2.3.1）的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如：质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系等。
2.5.5 成本管理体系在成本（2.1.1）方面指挥和控制组织（2.3.1）的管理体系（2.5.4）。
2.5.6 成本方针由组织（2.3.1）的最高管理者（2.5.8）正式发布的总的成本（2.1.1）宗旨和方向。
注：通常成本方针与组织（2.3.1）的总方针相一致并为制定成本目标（2.5.7）提供框架。
2.5.7 成本目标在成本（2.1.1）方面所追求的目的。
注1：成本目标通常依据组织（2.3.1）的成本方针（2.5.6）制定。
注2：通常对组织（2.3.1）的相关职能和层次分别制定成本目标。
2.5.8 最高管理者在最高层指挥和控制组织（2.3.1）的一个人或一组人。
2.5.9 成本策划成本管理（2.5.2）的一部分，致力于制定成本目标（2.5.7）并规定必要的运行过程（2.4.1）和相关资源（2.1.2）以及实现成本目标。
注：成本策划的结果通常以文件（2.6.1）的形式来体现。
2.5.10 成本控制成本管理（2.5.2）的一部分，致力于满足成本要求（2.5.14）。
2.5.11 成本改进成本管理（2.5.2）的一部分，致力于增强满足成本要求（2.5.14）的能力（2.5.15）。
2.5.12 持续改进增强满足要求（2.5.14）的能力（2.5.15）的循环活动。
注：制定改进目标和寻求改进机会的过程（2.4.1）是一个持续的过程，该过程使用审核发现（2.13.5）和审核结论（2.13.6）、成本分析（2.5.19）、管理评审（2.5.18）或其他方法，其结果通常导致纠正措施（2.14.4）或预防措施（2.14.6）。