程嘉明是否表现 √ √ √ √ √ √ -
程嘉明——家长式领导的典型代表
领导作风：重视声誉、维持支配权、讲究权谋、个别人照顾与徇私、区 分自己人和外人
维度
子维度
具体行为
程嘉明是否表现
视为家人
-
个别照顾
保障工作
-
急难帮助
-
仁慈领导
整体照顾
-
鼓励辅导
-
维护面子
避免羞辱
-
预留余地
-
一视同仁
×
德行领导
公私分明
✓ 新进大学毕业生只能进入生产线实习 ✓ 知识分子有什么了不起，你有天大本
事还不是得在老子手下干
专权独断 轻视学历
✓ 销售科科长、人事科科长、设备科科 长、教育课科长均是程的亲戚或朋友
✓ 这些人原本都是普通工人，并无特长 ✓ 不顺从的原科长一律贬到他处
任人唯亲
✓ 宣传科科长张益明，原来因听话备受赏识 ✓ 后建设和谐团队，被打小报告搞小集团 ✓ 不予涨工资、不参评先进干部
牺牲私利
×
以身作则
作为表率
×
程嘉明——家长式领导的典型代表
1. 家长式领导不适合用于在国有企业，尽管大多数国有企业领导有着家长式领导 行为模式。樊景立（2000）认为，家长式领导在1）家族企业；2）所有权经营 权不分；3）创业性结构；4）企业环境简单、技术稳定的组织中体现更为明显， 显然国企并不符合这些条件；
1970-中粮酿酒厂-全民所 有制企业
出任销售科科长
✓有强烈销售意识 ✓头脑聪明 ✓充满自信 ✓表现突出
改制前
出任厂长
✓注重营销 ✓积极学习 ✓敢于改革 ✓大力推行新的奖惩办法， 加大对销售人员物质奖励
•呈现勃勃生机 •站稳华北 •开拓新市场
1994改制股份制企业
董事长、总经理、党委书记 （三权集中）
猜忌下属
✓ 对程毕恭毕敬、看其脸色行事 ✓ 几位副总都被驯得服服帖帖、谨
言慎行
下 属 沉 默
✓ 中高层管理人员学历结构一直维
人
持在很低水平
才
✓ 有才学的大学生在一两年内纷纷
流
拂袖而去
失
组
✓ 巴结程的人越来越多、送礼成风
织
✓ 有才能的对公司越发不满、矛盾 激化
分 围
差
✓ 团队内部有矛盾也不敢私下调解
绩
2. 在企业成立初期，家长式领导有利于指令实施，但随着企业发展，当领导不能 意义给于员工关怀、管理时，独裁式的权威式的领导损害了员工主动性、创造 性和士气，另外区别对待会使员工感受到组织不公平，进一步打击员工积极性；
•下属一切以程总事情为先， 不再处理部门问题
•两人反目成仇 •公开争斗
面临被罢免
•中粮风气越来越差、一盘散沙 •姬中惠公开搞垮程嘉明 •程嘉明面临被罢免
上篇:
家长式领导是如何炼成的？
程家明与中粮酒业的发展历程
20世纪50年代 20世纪70年代 20世纪80年代 1994年
中 ✓ 粮油食品合作社 粮 ✓ 十几人的小作坊
✓ 中粮酿酒厂 ✓ 隶属北京商业局 ✓ 职工数百人
程
销售人员
嘉
明
✓销售意识
✓头脑聪明
✓充满自信 ✓表现突出
销售科长 ✓全国各地开展销会 ✓拓展销售渠道
✓ 计划经济转 向市场经济
✓ 稳抓销售、 新创产品、 开拓市场
厂长
✓关注销售动态 ✓学习先进方法 ✓改革销售政策 ✓强调改变思想 ✓加大销售人员奖励、 研发高端白酒、开拓华 北市场
但，程嘉明均采取命令型领导，缺乏与 员工的沟通、共同决策，也不愿授权， 因此导致人才大量流失，员工士气下降， 工作氛围差。
程嘉明——家长式领导的典型代表
领导作风：重视声誉、维持支配权、讲究权谋、个别人照顾与徇私、区 分自己人和外人
维度 威权领导
子维度 专权作风 贬抑下属能力 形象整饰
教诲行为
具体行为 不愿授权 下行沟通 独享信息 漠视建议 贬抑贡献 维护尊严 表现信心 掌控消息 要求高绩效 斥责低绩效 提供指导
赫塞和布兰查德的情境领导理论 家长式领导模式
赫塞和布兰查德的情境领导理论
• 领导的有效性= f (领导者、被领导者、环境） • 该理论重视下属，认为正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定。
分析： 1.对于自己人而言，这部分员工处于成 熟度1阶段命令型领导； 2. 对于外人而言，他们有能力却不愿工 作参与型领导； 3. 对于大学生，初来工作的员工而言， 他们既有能力又有意愿工作授权型领 导。
✓ 完全按照程的意愿行事，不敢有所逆 效
✓ 失去个人主动性
低
下
程பைடு நூலகம்明的性格特征
优点
进取 自信 擅于营销
强烈的领导欲
一个成功的领导者应具备基本技能
✓ 理念技能
✓ 人际关系技能 ×
✓ 技术性技能 √/×
✓ 政治技能
×
缺点
傲慢 心胸狭隘 大搞公司政治 缺乏管理技能
领导风格分析
程嘉明是一个坏领导吗？
✓大权小权一律不放，下属无 发言权 ✓对下属不信任（小团体风波） ✓任人唯亲 ✓下属对其有恐惧感
✓ 股份制改革 ✓ 中粮股份责
任有限公司
董事长、总经理、 党委书记 ✓三职一身 ✓权力顶峰
程嘉明的权力来源
John French & Bertram Raven
➢ 强制权：基于害怕的权力 ➢ 奖赏权：可分配有价值的东西的权力 ➢ 法定权：基于正式的纵向组织中所处的地位的权力 ➢ 专家权：基于特长、专有技能和知识的能力 ➢ 参照权：基于个人拥有的独特智谋或个人特质的权力
法定权
参 照 权 销售人员
销售科长
能干
专 家 权
上级提拔
强制权
奖 赏 权 厂长
董事长、总经理、党委书 记
股份制改革
程家明的领导行为
✓ 事情无论大小，副总都得像程请示， 本职工作也不敢随意决策
✓ 名牌大学毕业的张副总，未经请示决 策。之后每次会议都遭到程严厉批评
✓ 家族长般，以犀利目光审视每位成员
✓ 中层以上干部，除了技术科，都是 “五大”或初高中毕业
专权独裁式
权力控制在最高一级，下属无任何发言权，领导对下属 不信任。决策与组织目标的设置，由领导者做出，然后 下达一系列命令，强制执行。上下级之间交往极少，下 属被恐惧和不信任所笼罩。
领导的效果与领导所处的具体情境有关，因此要根据具体情况来确定领导方式。这种 观点被称作权变理论，也叫情境理伦。领导的风格或行为应该根据情境而变化要与情境结 合才能获得好的领导效果。
✓大权小权一律不放 ✓下属都需看程眼色行事 ✓不注重员工学历，甚至是 看不起有学历的员工 ✓任人唯亲
•企业文化受到破坏，员工注 重请示汇报而不专心工作 •人才出走 •员工失去动力工作
小集团风波
✓听信小报告 ✓对人不对事
姬中惠上位（副董）
✓机灵能干、办事干练 ✓不懂技术、财务、销售 ✓善于讨好程嘉明 ✓任人唯亲 ✓不公平对待人才