4.喜欢追根溯源
了解知识时追求本源 学习知识时抓核心要义
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最佳实践
经验教训 总结
价值评估
目录
CONTINENT
如何定义B端产品
各阶段的产品方法总结
最重要的产品能力是什么
产品经理的能力模型1
产品经理的能力变革
产品经理的能力模型2
产品解决 方案能力
业务领域 专业能力
经营管理 知识储备
复杂系统 设计能力
产品能力的获取途径
产品能力的获取途径
1.热爱生活
B端产品经理职业终局
产品专家
目录
CONTINENT
如何定义B端产品
各阶段的产品方法总结
最重要的产品能力是什么
产品全周期
业务需求 迭代优化 竞品分析 用户调研 数据分析 头脑风暴
需求池
图例： 主需求来源
主流程
次需求来源
分支流程
立项及评审
需求分析及评审
技术设计及评审
开发&测试
内部评审
排期
进度跟踪
外部评审
对世界充满好奇 在好奇心的驱动下 习得的知识非常宽广
2.热爱产品工作
发自肺腑的热爱产品工作 兴趣让学习、规划和实践更加纵深
3.目标驱动、规划落地
目标明确，为达目标时刻准备
1 2
3
6 5
4
6.寻求好的实践经历
在好的项目、工作环境中迸发出更多的灵感和提升
5.持续学习，知识内化
持续学习，知识内化，不断总结和输出 工作实践不断总结成经验和方法 形成自己的理论体系 揉碎成通俗易懂的生活例子阐释
产品经理规划产品发展战略和路线图
运营管理、战略管理
分析出用户想要什么和不想要什么，能够分析和梳理业务逻辑 UML、软件工程
需求管理 信息架构设计 产品方案设计 技术实现评估 用户体验设计
产品发布 数据分析
管理需求的生命周期，以及需求与需求之间的相关性和优先级 项目管理
对信息进行统筹、规划、设计
将用户需求转化为可以投入资源、落地执行的解决方案
任务分解
验收 产品验收 UED验收
上线发布 灰度 Abtest
数据监控
效果评估
启动-需求挖掘分析
需求分析
用户 角色：决策层、管理层、 执行层 特点：群体特征明显 规模：平稳
场景 目标 任务
需求采集
需求管理
业务需求
业务发展-运营、财务、市场、 客服
老板需求
技术需求
重构、扩展、安全
自身灵感与判断
多体验，感知用户、少抱怨； 多分析，感受形势，分析结 果；在观察、学习中逐渐实 践，沉淀
培训、演讲、项目管理 统计学
B端产品经理硬技能之工具篇
SQL
XMIND
VISIO
Project
工具篇
AXURE
PPT
WORD
Excel
B端产品经理软技能
软技能
沟通 逻辑思考 大局观
执行力 时间管理 自驱力
技能描述
清楚表达所思所想，以及明确理解对方所表达的含义
能够思考和发现事物之间的关系，并有条理地总结归纳 能够在发现事物之间联系的基础上，发现它们之间的主要 矛盾和次要矛盾，能够发现问题的主要方面和次要方面 在既定目标和确认范围基础上，让事情尽可能最大可能的 分阶段、有计划的实现 能够合理规划时间去做事情，并尽可能实现收益最大化
能够不断自驱去学习和成长
技Hale Waihona Puke 点【获取技能的知识】心理学、沟通技巧 逻辑性、金字塔原理 唯物辨证论、系统论
项目管理 GTD时间管理方法 心理学、职业规划
B端产品经理职业生涯
职业阶段
产品专员/产品助理 产品经理 高级产品经理 产品总监
主要关注
具体执行层面的写作，对产品需求的细化，以及对原型的设计和文档整理 推动产品迭代，产品的实现与效果、数据与业务，感知业务和产品发展方向 商业价值和模式，以及从产品的全生命周期思考问题 战略规划、业务发展以及团队管理
外部评审 关键相关方参与 充分沟通，含对接 次数不限
技术评审
排期 识别风险 依赖活动 关键路径
技术可行性 优先级
执行&监控
开发
研发自测 多方联调 线上->线下
测试
冒泡测试 功能测试 集成测试
验收
产品验收 UED验收 验收纪要
进度跟踪、产品支持
收尾-发布
灰度
AB TEST
收尾 发布
服务上线
收尾-效果评估
实现产品方案的技术可行性、技术实现成本和维护成本
在产品可用的基础上，关注交互和UI层面的实现，让产品更加 好用
在产品待上线阶段，为发布产品做准备工作，包括培训用户、 制定和推广上线计划
通过收集数据，对其进行分析并获取结论
信息架构、交互设计 原型设计、产品文档撰写 软件架构 交互设计、UI设计、平面设计
B端产品经理的那点事儿
刘国俊
目录
CONTINENT
如何定义B端产品
各阶段的产品方法总结
最重要的产品能力是什么
B端产品
OA 人力
B端产品
SCM
WMS
• 企业内部系统 • 面向特定行业领域 • 专业性强 • 复杂程度高 • 注重流程的深度挖掘 • 知识沉淀在传统公司 • 互联网和传统的门槛壁垒
CRM
反馈信息收集及 分析
B端产品经理硬技能
硬技能
产品机会评估
用户调研 产品规划 需求分析
技能描述
技能点【获取技能的知识】
通过调研市场，进行竞品分析、SWOT分析，来评估产品寄回 以及赢利点
竞品分析、SWOT分析、市场调研
通过用户研究只是和用户研究方法，获取反馈信息并分析形成 结论
用户研究、社会学、心理学
ERP
B端产品经理
软技能 3
5
终局
1
工作内容
4
硬技能
2
职业生涯
B端产品经理的工作
规划阶段 设计阶段
战略层 范围层 结构层
市场调研 用户调研 产品路线规划 分析需求 管理需求
信息架构设计
框架层 表现层
原型设计 交互设计
UI设计
研发阶段
产品研发
发布阶段 监控阶段
产品发布方案制定 关键指标制定
产品发布
需求池
需求识别
用心听，但不要照着做
杜绝伪需求
杜绝镀金
需求优先级
用户等级分析法-核心用户， 中间用户，外围用户
金字塔模型法-能用→易用 →好用→爱用→传播 MoSCoW排序法：必须有、 应该有、可以有、现在没有
规划评审
立项评审
授权启动 确认收益 规划资源
需求评审
产品内审 两次为佳 图胜于字 会议纪要