群众威信.
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5.3.2 环境论认为,有效的 领导者不仅取决于他们的行 为方式.而且还取决于领导所 处的环境如何.这种环境包括 ：领导者的特征、下属的特 征、工作的性质、群体组织 结构和强化方式。
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5.3.4选择领导人的方法 1．招聘制 2．选拔 • 美国企业在选拔下级管理人员通常采用下
——个性特征：自信、正直、独立、进取、民主 ；
——工作特征：高成就需要、责任感、主动、创 新；
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2.吉伯的观点 1)善言辞 2)外表英俊潇洒 3)智力过人 4)具有自信心 5)心理健康 6)有支配他人的倾向 7)外向而敏锐
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3.鲁德曼的观点 1)绝对诚实 2)公正 3)自我学习 4)反教条精神 5)事半功倍 6)展现最好的一面 7)具有幽默感 8)高瞻) 管理依赖权力的运用,依赖规则的运用; 领导主要依赖非权力影响 力的作用,依赖领导艺术的应用。
3) 管理把管理者视为管理的主体,把下属视为管理的客体,管理者负 责制订决策,下属负责执行决策；领导将领导者和追随者都视为 领导活动的主体,视为决策活动的主题, 领导者只有主动追随追随 者才有可能实施现代领导。
• 积极性
劝说能力
• 进取心
理解人的能力
• 公平
解决问题能力
• 热情
培养下级能力
• 勇气 调动积极性的能力
6.中国企业的要求 1)能力维度:用人授权,决策,社会能力,口
头文字表达能力; 2)智力维度:记忆,创造性,思维观察力,注
意力; 3)知识维度:专业知识,政策水平,学历,基
本理论知识; 4)修养维度:组织纪律性,民主性,事业心,
6) 管理以事为本,以工作为本,以效率为本,以市场为本; 领导却以人 为本,以员工为本,以顾客为本,以效率为本,以价值为本。
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讨论之一： • 领导者就是管理者。
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5.2领导的权威观
5.2.1领导的地位权力和影响力
1)权力——强制性影响力。它是由来自上级组织及 人民赋予的个人职务、地位等构成的,包括权力, 人力,物力等资源分配的权力。
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5.3领导的特性理论
5.3.1 素质论认为,有一组能用来识别有效的领导者 的个人素质与特征。这种素质与特征主要是指领 导者个人所具有的品德、能力、知识、修养和领 导艺术等。
1.斯托格迪尔的观点
——身体特征：身高、体重、外貌；
——智力特征：判断力、果断性、口才、知识；
——社会背景特征：社会经济地位、学位；
4)领导是与实现某种目标相联系的。因此,领导的目的是 路漫漫实其悠现远 组织的目标。
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5.1.2对领导四种含义 的认识
1)权力是领导的基本 特征。
2)领导是责任的承担 者。
3)领导是一个服务者 。
4)领导是一个创新者 。
5.1.3领导的职责 1）制定战略目标 2）建立组织机构和
2)威望——自然影响力。它是领导者个人专业能力 、知识、经验、人格等种种因素的综合体现。
• 权威(影响力)=权力(强制性影响力)+威望(自然影 响力)
• 作为现代领导者,应树立正确的权力观,转变观念, 淡化权力影响力,自觉努力提升自己的自然影响 力,提升自己的领导艺术,只有这样,才能赢得下属 的拥护和爱戴,才能为人民掌好权,当好家,用好权
1)领导是一个动态过程。
• 领导的有效性(L)取决于领导者个人(i)素质、能力与被 领导者(b)、环境(e)三者的相互作用的函数关系,即
L=f(i,b,e)
2)领导是在"指引"和"影响"的概念上衍生出来的。影响代 替"指挥"、"控制",则表明领导的艺术性。
3)“跟随”是指被领导者与领导者相互理解两者合为一体、 发自内心主动为领导者着想的行为。
规章制度
3）选人、用人，建 立和谐的人群关系
4）合理决策 5）联系群众 6）学习
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5.1.3领导与管理的区别
1) 管理重在控制约束,重在既定秩序的维持,重在制度和组织,重在效 率的提高,重在把已经决定了的事情办好; 领导重在激励鼓舞,重在 革新突破,重在人,重在效果的追求,重在决定做正确的事情。
4.鲍莫尔的观点 1)合作精神 2)决策才能 3)组织能力 4)恰当地授权 5)善于应变 6)勇于负责 7)敢于创新 8)敢冒风险 9)尊重他人 10)品德超人
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5.日本企业要求
• 10项品德
10项能力
• 使命感
决策能力
• 责任感
规划能力
• 依赖感
判断能力
• 诚实
创造能力
• 忍耐
洞察能力
领导行为理论与权变理 论
路漫漫其悠远 2020/3/30
讨论之一： • 领导者就是管理者。 讨论之二：
• 如果你是班长怎样管理好这 个班？
讨论之三： • 你遇上一个“独裁”或“专制”
的领导，你能理解吗？
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第5章 领导行为与管理
5.1领导的含义、概念与职责
5.1.1领导的定义
• 领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下,去跟随 实现组织目标的行动过程。它包含以下几层意思:
4) 管理者关注企业的决策、经营的策略; 领导者更关注企业的生存 和发展,更关注策略规划背后的目的。管理重点是现在; 领导重点 是领导未来。
5) 管理者习惯于当裁判,习惯于个人说了算; 领导者要学会当教练,当 辅导员,当教师,还要为追随者提供良好的环境和条件,提供追随者 所真正需要的服务。领导就是服务,领导者就是服务员。
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5.4.2勒温的领导作风理论 • 勒温的理论是依权力定位为主要依据,
按领导运用权力方式的不同,把领导者 在领导过程中所表现出来的极端的工 作作风划分为三种类型。 1.专制式领导 2.民主式领导 3.放任自由式领导
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5．4．3俄亥俄州立大学的四分图理论
列几种具体办法：
1）评价历史和学习成绩法 2）评议法 3）行动测定法 4）选培结合法 5）评价中心法
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5．4领导行为理论 行为论认为,领导者最重要的方面不是 领导者个人素质而是在各种不同环境中领 导人做些什么。有效的领导者以他们的特 殊领导作风区别于那些不成功的领导。
5.4.1 X理论与Y理论 1.X理论经理与Y理论经理 2.X理论与Y理论的领导行为