质量手册
GSM双频GPRS 功能无线数据终端等）的研发、生产及销售服务。

本公司质量手册对标准的条款没有进行删减。

文件编号：00-QE-0000-A1
文件版本：A/1
受控编号：
受控印章：
编制：
审核：
批准：
2020年1月1日发布实施
公司简介
无锡盈达聚力科技有限公司于2010年初创成立，专注于条码、RFID自动识别技术及移动计算应用，致力于物联网应用领域的信息管理系统咨询、开发与应用推广。

是一家以产品研发和应用推广为主，国家重点支持和关注的物流网高科技企业。

着力向企业提供信息管理和服务的整体应用解决方案。

旗下涵盖硬件产品、软件产品、行业解决方案、物联网应用服务、信息管理咨询和服务、自动识别技术及移动计算应用等。

盈达聚力拥有完全自主知识产权的物联网移动数据终端产品及相关软件
著作权。

着重打造移动作业和现场作业的精品管理应用。

市场领域涵盖零售、物流、制造、金融、服装、服务、食品、医药、政府、医疗、公共事业等行业。

应用系统包括连锁经营管理、供应链管理、仓储配送管理、固定资产管理、追溯系统管理、生产管理、分销管理、电子凭证管理、自助服务管理、订货会管理、防伪防窜管理等系统。

颁布令
为完善公司的质量管理体系，结合本公司实际情况，根据GB/T19001:2008《质量管理体系----要求》的要求及产品强制性认证的要求，编制了本《质量手册》，本手册对公司质量方针、目标、组织机构、质量责任、质量活动的内容等质量管理体系的描述，规定了统一行为准则和要求，是公司质量管理工作的基本法规和纲领性文件，它具有严肃性和权威性。

全体员工必须严格按照本手册的各项规定执行，改版后的质量手册现特批准于2020年1月1日发布实施。

本《质量手册》发布后，全体员工必须积极学习并贯彻执行，确保公司的管理体系运作满足GB／T19001：2008《质量管理体系---要求》标准要求，所生产的产品能符合强制性认证的要求，也能满足客户的要求。

总经理：
发布日期：2020年1月1日
任命书
为保证全面贯彻ISO9001：2008版《质量管理体系要求》，确保生产的产品符合国标要求，现任命张立静为公司质量负责人兼认证联络员。

除负责原有职务外，质量负责人还履行下列的职责：
负责建立和完善公司的ISO9001质量管理体系；
负责识别并建立质量管理体系所需的过程，并确定各过程之间的关系；
确保公司内部人员正确认识ISO9001质量管理体系，并意识到顾客及法律法规的重要性；
负责与质量管理体系有关的外部事宜的联络。

此任命自2011年3月15日起生效。

总经理：
2020年3月15日
《质量手册》说明
1.0目的：本手册的目的是确定公司的质量方针、质量目标、规定程序文件和要求，确保公司质量体系的有效性和持续改进。

1.1质量管理体系覆盖范围：物联网移动计算机、移动通信终端产品（GSM双频GPRS 功能无线数据终端等）的研发、生产及销售服务。

本公司质量手册对标准的条款没有进行删减。

2.0编写依据：
本手册依据如下标准编写：ISO9001：2008《质量管理体系---要求》 ISO9000：2005质量管理体系基础和术语》
3.0编制和审批
a)质量方针和质量目标，由高层管理人员拟定，总经理批准。

b)质量手册由行政部组织相关人员拟稿，经使用部门对相应部分的可用性进行
评审，由管理者代表审核，总经理批准、发布。

4.0发放和管理
a)手册应有文件编号、版本状态、发放编号和控制状态标识及发布日期
b)手册分受控和非受控本：
受控本发放的文件，封面加盖红色“受控”标记，当受控本更改时，应按本
章6.2条控制。

非受控本发给顾客或其他第三方，对这些手册不作更改控制。

c)公司内所有使用部门都应获得受控版本的质量手册。

d)行政部实施归口管理，包括更改、换版的发放、登记、回收、管理、销毁等，
保持手册的现行有效性。

手册正本由行政部保管。

e)手册的其它管理按《文件控制程序》执行。

5.0宣贯和实施要求
a)手册按规定日期批准发布后实施。

b)由管理者代表（质量负责人）或授权人向全体员工宣讲，确保全体员工理解
和执行手册。

c)各部门履行各自职责，有效地实施质量管理体系的要求，确保提供的产品和
服务符合规定的质量水平，满足顾客的需求。

6.0更改与维持
6.1评审
a)每年一次或内审时进行。

b)由总经理或管理者代表（质量负责人）组织实施。

6.2更改
a)当评审后决定更改或为达到运行的适宜性需作更改时，由行政部组织
修改，管理者代表（质量负责人）审核，总经理批准。

b)更改文件的实施和标识，按《文件控制程序》执行。

6.3换版
a)当更换篇幅较大或更改次数较多，导致不清晰时，或当质量管理体系要求发
生重大变化、重要人员有较大变动时，需对手册进行换版。

b)换版号需与首版号相区别，按更改次序改用英文字母A、B、C…等。

c)修改次数用阿拉伯数字0、1、2、3、4、5表示，每版限修改5次；
d)新版本手册的编制、审核、批准按本章3.0条执行；
e)新版本手册发放前，先收回旧版本，按规定作废及销毁。

7.0 说明
a}本手册解释权属于行政部，解释代表人是管理者代表（质量负责人）。

b)本手册是属于无锡盈达聚力科技有限公司的财产。

质量方针
产品交付是我们的生命。

产品交付是我们的生命：确保产品出厂交到客户手中是百分百的合格产品,树立高端
品牌的良好形象.
质量目标
顾客满意率≥95%.
各部门质量目标分解见附件。

质量目标每月进行统计，未达标采取纠正预防措施。

总经理：
日期：2011年3月15日
组织架构图。