1 项目的概念和特性
• 从人类开始有组织的活动起，就一 直执行着各种规模的项目。 • 项目来源于人类有组织的活动的分 化。
中国的古长城
埃及金字塔
中国的“两弹”计划
美国的阿波罗登月计划
中国的三峡工程
英法海底隧道
感知项目
房地产开发项目
2008北京奥林匹克运动会
典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库


顾 客——最小投资，最大收益；
供应商——销量和利润 设计者——技术和利润


承包商——质量、利润
公众和政府——社会公共需要；
2 项目管理的概念和内涵
• 项目管理的六要素
工作范围 (Scope)
时间 (Time)
客户满意度 (Customer)
组织 (Organization) 成本 (Cost) 质量 (Quality)
2 项目管理的概念和内涵
明确需求、确定目标 调查研究、收集数据 进行可行性研究 项目起始 任命项目经理 组建项目团队 识别项目利益相关者

确定项目范围 编制项目进度表 制定项目质量保证计划 配置项目人力资源 项目计划 制定项目风险管理计划 制定项目沟通管理计划 制定项目采购计划
“Program”、“Project”和“Subproject”三个。 P4表1-1 项目与作业活动的区别?
课内思考
下列哪些活动属于项目？
1. 安排一个演出活动 2. 开发和介绍一种新产品 3. 策划一场婚礼 4. 设计和实施一个管理信息系统 5. 进行工厂的现代化改造 6. 主持一次会议 7. 组织一次大学同学的聚会 8. 给事故的受害者实施一系列外科手术 9. 灾后重建一座城市 10. 为大学生设计一次企业的实习活动 11. 打电话 12. 工人修理汽车
4现代项目管理的最新发展
• 现代项目管理阶段(全方位的项目管理)
现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域， 它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。 特点： • • • • 管理范围不断扩大 应用领域进一步增加 与其他学科的交叉渗透和相互促进不断增强 引入人本管理及柔性管理的思想
项目管理的内容
按照国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）的定义，项目 管理的主要内容是： 2个层次：企业层次、项目层次 4个阶段：概念、规划、实施、收尾 5个过程：启动、计划、执行、控制、结束 9个领域：范围、时间、费用（成本）、质量、人力资 源、风险、沟通、采购、整体 多个主体 ：业主、各承包商（设计、施工、供应等）、 监理、用户
西电东送工程
“西电东送”工程主要是 把贵州、云南、广西、内蒙 古等西部省区的电力资源输 送到电力紧缺的珠江三角洲、 沪宁杭和京津唐工业基地。 “西电东送”将形成三大通 道：一是将贵州乌江、云南 澜沦江和桂、滇、黔三省区 交界处的南盘江、北盘江、 红水河的水电资源以及黔、 滇两省坑口火电厂的电能开 发出来送往广东，形成南部 通道；二是将三峡和金沙江 干支流水电送往华东地区， 形成中部通道；三是将黄河 上游水电和山西、内蒙古坑 口火电送往京津唐地区，形 成北部通道。
集成性
项目管理要求必须充分强调管理的集成，对于项目各要素的集 成管理和对项目各阶段的集成管理等等。
创新性
项目管理是对于创新的管理，项目管理本省需要创新，没有 一成不变的模式和方法。
3 项目管理知识体系
定义
项目知识管理体系是指在现代项目管理中 所要开展的各种管理活动中要使用的各种理 论、方法和工具等一系列内容的总称。 项目知识管理体系是项目管理的圣经，由 PMI从1984年开始研究，1996年推出并投入使 用，2000年新版修订的。PMI和IPMA都是国际 性的项目管理协会。
4现代项目管理的最新发展
项目管理的发展阶段：
• 产生阶段(古代的经验项目管理阶段) • 项目实施的目标是完成任务 • 典型项目：埃及金字塔 古罗马供水渠中国的长城4现代项目管理的最新发展
• 形成和发展阶段(近代科学项目管理阶段) • 特点：强调管理技术 创造了关键路线法(CPM)和计划评审 技术(PERT) • 目的：实现时间、成本、质量三大目标 • 典型项目:美国军事计划 阿波罗登月计划
项目管理学
参考教材：戚安邦等主编 科学出版社出版
第一章 项目管理导论
•1 •2 •3 •4 项目的概念和特性 项目管理的概念和内涵 项目管理知识体系 现代项目管理的最新发展
1 项目的概念和特性
• 在当今社会，一切都是项目，一 切都将成为项目。
——美国项目管理专业资质认证委 员会主席Paul Grace
项目的特性
(1)目的性:
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
(2) 独特性 指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特 之处。 (3)一次性 指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终 的，而不是不断重复、周而复始的。
1 项目的概念和特性
(4) 制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件
4现代项目管理的最新发展
• 现代与传统项目管理的比较
现代项目管理知识体系 传统项目管理内容 工期管理 造价管理 质量管理 集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理 人力资源管理
4现代项目管理的最新发展
以工程建设项目 等为主的 狭窄应用领域
工程建设项目、 信息系统集成项目、 科学研究项目 新产品开发项目 国防项目等 各种非日常运营的工作都 可采用现代项目管理 的方法去管理
3 项目管理知识体系
• 项目管理与其他管理学科的关系
4现代项目管理的最新发展
项目管理成为潮流
在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从最初的国 防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软 件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等 众多领域。 随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国内企业已 越来越多地开始采用项目管理模式。项目管理的应用也已 从国内最早开始应用的建筑、工程行业，逐渐扩展到各行 各业，如航空航天业、建筑行业、IT行业、及制造业等。
2 项目管理的概念和内涵
项目管理的定义
项目管理是使用各种管理方法、技术和知识 为实现项目目标而对项目各项活动所开展的 管理工作。
项目团队
项目技术、 工具和方法
项目工作流程
项目管理系统
概念内涵的引申： ①识别利益相关者对项目的需求与期望；
②项目管理的目的是满足甚至超越利益相关者要求
与期望； ③项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方 法和工具去开展各种各样的管理活动。
50年代前苏联援助项目
789工厂
武钢
50年代前苏联援助项目—武钢
60年代国家项目--大庆油田
60年代 红旗渠
60年代项目--南京长江大桥
西气东输工程
西气东输工程主干线西起 新疆塔里木油田以南，途经新 疆、甘肃、宁夏、陕西、山西、 河南、安徽、江苏、浙江和上 海，最终到达上海市白鹤镇， 是我国自行设计、建设的第一 条世界级天然气管道工程，是 国务院决策的西部大开发的标 志性工程。2000年2月工程正式 启动，2002年7月正式开工， 2004年10月1日全线建成投产。 总投资1463亿元；主干管道全
4现代项目管理的最新发展
• 新中国项目管理的发展历史
• 20世纪50年代，成功管理了前苏联援助的156 个项目，奠定了我国的工业基础。 • 20世纪60年代，成功完成了大庆油田、红旗渠、 原子弹、氢弹、人造卫星和南京长江大桥等大 型项目。 • 1991年中国项目管理委员会成立，促进了我国 项目管理与国际项目管理的沟通、交流和国际 化、专业化的发展。
项目管理的发展趋势
• 项目管理的全球化 • 项目管理的多元化 • 项目管理的专业化
2 项目管理的概念和内涵
1943年英美联军舰队通过大西洋受到德军舰 艇袭击，受到重创。随后盟军请教某数学家 ，数学家利用概率论提出了一个新的舰队通 行方案，使得盟军舰队被炸率由原来的25％ 下降到1％。
=
1个数学家 10个师兵力
2 项目管理的概念和内涵
• 美国Standish集团在1994年对8400余个项目的研究表 明： ——16%的项目实现了其目标 ——50%的项目需要补救 ——34%的项目彻底失败 • J.D.Frame博士于1997年，对438位项目工作人员进行 了调查，结果表明项目失败的比率也非常高。 大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一： 组织方面出现问题；对需求缺乏控制；缺乏计划和控制； 项目执行方面与项目估算方面存在问题。
权威的项目管理研究机构
项目管理机构
国际项目管理协会 美国项目管理学会 中国项目管理 研究委员会
英文简称 IPMA PMI PMRC
知识体系 ICB PMBOK C-PMBOK
认证体系 IPMP PMP C-NCB
3 项目管理知识体系
构成
按照PMI的体系可以划分为如下九个主要的方面。 1．项目集成管理， 2．项目范围管理 3．项目时间管理， 4．项目成本管理 5．项目质量管理， 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理， 8．项目风险管理 9．项目采购管理
的制约。最主要的制约是资源的制约。
(5)其它特性 这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目
过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的
临时性和开放性等等。
1 项目的概念和特性
项目的分类
1．业务项目和自我开发项目 2．企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 3．盈利性项目和非盈利性项目 4．大项目、项目和子项目
2 项目管理的概念和内涵
项目管理的基本特性
普遍性
我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目