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知识概述
PKM概述
PKM过程
知识管理是一个非常热门的话题。实际上，人类自古以来都在不断地进行着知识管理活动，知识的 多少也一直被认为是评价一个人能力高低的重要方面。
个 人 知
对知识进行管理的历 史甚至可以追溯到人类社
识
会的最早时期。甲骨文的
管
出现，即标志着人们开始
理
了对知识的管理。进入农
的 背 景
业社会以后，出现了竹简、 绢帛和纸质的书本对知识
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识 的 分
的符号，是客观事物的性质、属性、形态、数量、位 置及其相互关系等等的抽象表示。数据可以是字符、
层
数字、文字、图形等，它仅仅是一种抽象的量的概念，
比
本身不代表任何意义或一类具体的东西。
较
数据
LOGO
知识概述
PKM概述
信息（台湾也称该层为“资讯”）是指被给予
一定的意义和相互联系的事实，是经过加工处理过的、
进行记录并代代相传。进
入工业社会后，出现了各
种先进的印刷设备以及大
规模的图书馆等知识管理
的手段。
戚继光的伟大不仅在于他的戚家军战 无不胜，更在于他的无私。戚继光将 生前的练兵、打仗的心得都总结下来， 编撰成书，留与后人。《练兵纪实》、 《武备新书》等光辉著作发挥了巨大 的作用，成了曾国藩的指路明灯。曾 国藩仔细研读了戚留下来的兵书，按 照戚家军的练兵方法并结合实际，练
中层经理人培训之
个人知识管理
/plus/view.php?aid=438 41
布衣公子作品
知识概述
P.cKnM/p概lu述s/view.php?aid=43843PKM过程
知识概述
PKM概述
PKM过程
知识概述
PKM概述
PKM过程
LOGO
知 识
我们每个人工作都会用到各种知识，对知识的数量和质
量要求很高，而我们对这些众多的知识没有或者无法进
行管理，最后造成工作的低效率。
PKM过程
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
为
何
为什么要进行个人知识管理？德鲁克说过，没有
要
人为你负责，除了你自己，而你唯一的资本就是知识。
管
这里我还需要补充一句就是，你唯一的能力就是应用知
对人有用、能够影响人们行为的数据。即，信息是加
知
工处理后的数据，比如报表、账册和图纸等。数据和
识 的
信息之间的辨析是：
分
层
1) 数据经过加工处理就成了信息，数据是原材料，
比
而信息就是成品；
较
2) 数据需要用信息系统来加工成为信息，才能够让
管理者在决策中使用；
3) 数据是信息的载体，信息要通过数据来表达；
4) 数据和信息是相对而言的。一种数据经过加工处
理后成为某部门决策时采用的信息，但这种信息
对上级部门或其他部门来说仅仅是数据。
PKM过程
信息
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
知识则是从信息中得出的系统化的规律、概念、
知
经验或结论，是对信息的推理和验证。知识是数据转
识
换到信息之后的下一个更为复杂的或业务价值更高的
要素按照从较低价值向较高价值递进的方式划分为五
层，分别为：数据→信息→知识→能力→智慧。它们
知
之间互相联系，构成一条有浅入深、由易到难的序列。
识
的
分
层
比
较
PKM过程
智慧 能力 知识 信息 数据
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
数据（台湾也称该层为“资料”）是指原始的、
知
不相关的事实，是对客观事物记录下来的、可以鉴别
的课题。
LOGO
PKM过程
智慧
知识概述
PKM概述
PKM过程
知识概述
PKM概述
PKM过程
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
为
我们常常会有这样的经历：昨天刚看过的一份关
何
键资料，今天起草报告时要用到，自己却怎么找也找不
要
到，而不得不另起炉灶，进行痛苦的“创新工作”。
管
IDC（International Data Corporation 美国国际数据
比
琴退仲达》中，诸葛亮上演了一出空城计，吓退了司
较
马懿。其实，司马懿并不是被吓退的，而是故意放走
了诸葛亮。十万人马围着小城，你派五千人冲进去试
试也行啊。再退一步，你可以围他个三天三夜看看。
司马懿知道“飞鸟尽，良弓藏。狡兔死，走狗烹”的
道理。如果诸葛亮死，蜀国必亡，而自己的好日子也
就到头了，你哪里找理由再掌管兵马。
知
识
的
隐含性
特
性
对于知识的理解是个人的、特
殊的、难以充分交流的。
PKM过程
增值性
知识在传播和使用过程中有不断被 丰富、被充实的可能性。
资源性
知识在经济发展中所占比重与创 造的价值呈逐年上升趋势。
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
陈述性知识
是指我们所知道的事物、状况的知识，即事实型信息，
是关于“是什么（事实）”、“为什么（原理）”的
个
力量，通过对知识的融会贯通和举一反三，将实际知识应用到具体的操作领域。
人
知
识
管
因此，即便组织实施知识管理，最终成功
理
与否还是在于每个人的参与程度和个人的知识
的
管理水平。因此，知识管理既是组织的事情，
背 景
也是个人的事情。特别是在进入知识经济与信 息时代之后，人们如何根据自身的需要对海量
的信息与知识进行相应的管理已成为一个重要
为
何 要
1
3
5
管
建立了个人知识体系，便于 有利于个人知识的检索和提
展现了个人的学习能力，并
理 个 人
有针对性地进行个人知识的 积累和完善；
取，减少个人时间与精力的 耗费，提高工作效率；
通过参与知识创新、知识交 流，谋求更多的发展机会；
知
识
有利于发掘隐性知识，将隐 有利于将知识资源应用于实
持续性地学习并更新个人专
知识。如，蔬菜蕴含丰富的维生素。温度计制作的原
理是利用物质的热胀冷缩现象等。
知
识
的
分
程序性知识
类
是关于我们怎样做事的知识，即经验型信息，如技术、
技巧、工艺、方法等。
1 按知识所描述对象的性质来分
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
显性知识
显性知识指可以通过正常的语言文字的方式表达、传 播和共享的知识。
为
何
要
但是，人类天生具有遗忘的
管 理
特性，虽然人的一生有机会获取众
个
多的知识，但真正精通的往往只是
人
经常使用的很有限的一小部分，其
知
余大部分知识往往只能记住一个概
识
况，到有用的时候再去查找获取。
因此，积累、获取和检索知识的能
力在这个世纪显得非常重要。
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PKM概述
PKM过程
个人知识管理对每个现代人来说都有着非同一般的意义，主要体现在：
理 个 人
公司）的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓 “创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在。
知
识
事实上，很多人都有这样一个感受：大部分东西
重新起草比去寻找这个已存在的东西还省力气。另一份
研究报告显示：知识工作者三分之一的时间用在了寻找
某些他们永远没有找到的信息上。
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知识概述
PKM概述
知
识
个人知识管理是指个人为了提升个人
管
的竞争优势，建立自我的知识体系，并不
理
断进行知识的获取与整理、存储与更新、
交流与分享、应用与创新的过程。它使得
知识被最大限度的利用，并且在知识管理
的过程中得到了增值。信息时代的个人知
识管理就是利用计算机、网络等先进信息
技术来进行知识管理的过程。
PKM过程
LOGO
理
识创造价值的能力。
个
人
知
个人知识管理的目的就是：使个人的显性知识系
识
统化、隐性知识显性化，便于随时对知识进行完善、提
取、分享、应用和创新，从而塑造并提升个人的核心竞
争力，有利于职场竞争以及长期的职业生涯发展，进而
实现人生目标和人生价值。
LOGO
知识概述
PKM概述
PKM过程
在“信息爆炸”的现今社会，个人要确保跟上时代节拍而免于被无情淘汰必须“持续地学习”，可 以说个人获取和利用知识的程度在很大程度上决定了他的个人价值。
出了名震天下的湘军。
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知识概述
PKM概述
PKM过程
20世纪末，由于科学技术的飞速发展和竞争的加剧，许多企业处于外部环境的剧变之中，迫切需要
通过利用知识资产来进行产品创新、服务创新、管理创新，因此，对知识的管理研究逐渐为许多企业所