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组织行为学笔记

组织行为学所做的系统研究是什么?是行为和态度
在评价员工绩效时,有三类行为被认为是重要的决定因素:生产率、缺勤率和流动率
满意度是一种态度。

管理者应对员工是否对其工作满意予以关注,这基于以下三个原因:
(1)满意度与生产率之间有关联;
(2)满意度与缺勤率及流动率呈现负相关的关系;
(3)管理者基于人道主义职责,应该为其员工提供有挑战性的、具有内在奖励机制的、令人满意的工作。

组织是指两个或两个以上的人,通过有计划的协作所组成的为达到共同目标的正式结构。

其特征是权利关系和一定程度的劳动分工。

心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。

心理学的贡献主要在个体和微观的分析层次;其他四个学科的贡献在于帮助我们理解一些宏观的概念,如群体过程或组织。

早期的工业组织心理学家主要关注疲劳、厌倦和其他与工作条件有关的因素,这些因素会妨碍工作的有效性。

近期的研究已经扩展到学习、激励、感觉、人格、培训、领导有效性、员工选聘、工作满意度、个体决策过程、绩效评估、态度测量、工作设计及工作压力等方面。

社会学主要研究社会系统,个体在其中充当某种角色。

也就是说,社会学研究相互关联的人们。

其领域包括群体动力学、工作团队设计、组织文化、正式组织理论及结构、官僚主义、沟通、地位、权利及冲突和群体间行为。

社会心理学,它关注人与人之间的相互影响。

社会心理学家研究较多的一个领域是变革—怎样实施变革及如何减少变革的阻力。

另外,社会心理学家的重要贡献还在于对行为和态度改变的研究,以及沟通、群体过程、群体决策等方面的研究。

人类学通过对社会的研究,了解人类及其行为。

人类学家对于文化和环境的研究,使得我们了解不同国家和不同组织内人们的基本价值观、态度和民族文化的差异。

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