医院窗口文明礼貌用语和服务忌语
一、文明礼貌常用语
1、请、您、谢谢、对不起、请原谅、谢谢配合、没关系、别客气、您早、您好、晚安。

2、请问您有什么事要帮忙吗?
3、对不起，这种药用完了，麻烦您请医生换另外一种药吧。

4、您哪里不舒服?
5、别焦急，我马上给您处理。

6、对不起，我们正在交接班，请稍等。

7、对不起，请您先到对面收款处计价付款后再取药。

8、您先不要紧张，哪里不舒服可以告诉医生，我会尽力帮您解决。

9、这是您的药，请按时服药。

10、回家后多休息，别忘了定期来复诊。

没关系，这是我们应尽的职责。

11、对不起，请您稍等一下。

对不起，您有零钱吗?谢谢。

12、谢谢您向我们提出宝贵意见。

13、请问您有什么事要帮忙吗?
二、服务忌语
1、现在下班了，又不早点来。

1。