专访满意度调查表
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专访工程项目
专访时间
我方专访人员
职务
职务
职务
顾客参与专访会谈人员
职务
电话
职务
电话
职务
电话
顾客对本项目评价与意见：
我方处理意见：
记录人
记录时间
满意度评分
评分人
工程回访记录表
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工程项目
名称
建设单位
施工单位
工程负责人
开工日期
竣工日期
投用日期
工程主要
内容
工程使用情况及出现哪些质量问题
有少量隐患□差□
文明施工
现场文明施工
好□较好□一般□
较差□差□
项目经理
管理协调能力
好□较好□一般□
较差□差□
专业技术能力
好□较好□一般□
较差□差□
关注业主需求
十分关注□比较关注□一般□
不太关注□不关注□
其他须反映情况
满意度评分（由发表单位填写）
评分人
（注：请顾客单位在□内打”√”。）顾客单位：填报人：年月日顾客沟通与满意度调查表
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项目名称
工程进度
与合同进度相比较
超前□略有超前□一致□
略有滞后□滞后□
与本工程其他标段比较
超前□略有超前□一致□
略有滞后□滞后□
工程质量
项目部质量管理
规范□较规范□基本规范□
不太规范□不规范□
施工质量情况
优□优良□合格□
有缺陷□不合格□
工程安全
施工安全状况
好□较好□基本正常□
建设单位意见
及要求
对建设单位意见的处理
施工单位（公章）
回访负责人（签字）
年月日
建设单位（公章）
回访负责人（签字）
年月日