i m e an dA l lt h in gs in th ei r be i ng ar eg oo df o r被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核重点工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分分管领导评分最终得分123一般工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分分管领导评分最终得分12345工作计划考核确认被考核部门负责人：分管领导：说明：1、部门月度工作内容，原则上不得超过8项，其中重点工作不应超过3项，权重不得低于20%，一般工作不应超过5项；2、本表中的“工作内容”应和《部门月度工作计划表》中的“计划内容”形成一对一的对应关系；单项工作的权重不能随意增减；3、“工作小结”部分，应从“数量”、“质量”、“时效性”、“节约的资源”和“上级（客户）评价”等五个方面衡量；4、本表由部门负责人完成自评得分后，于次月8日前送人力资源部。

a ta te a n dA l lt h in gs in th ei r be i ng ar eg oo df o r关键业绩指标（KPI）考核考核维度关键业绩指标（KPI）考核标准权重实际完成情况自评分分管领导评分最终得分任务绩效（70%）管理绩效（10%）服务绩效（10%）团队绩效（10%）关键业绩指标考核得分：说明：1、关键业绩指标的考核项目、考核标准、权重每季度初确定；2、部门负责人关键业绩指标（KPI）考核在每季度最后一个月进行；3、关键业绩指标（KPI）考核标准分值满分为100分。

t at i ma t i m e an dA l lt h i ng si nt h ei r be i ng ar eg oo df o r s职业化的修养指标权重考核标准分值自评分分管领导评分最终得分责 任 心18%A 、18分；B 、16分；C 、14分；D 、12分；E 、10分主 动 性17%A 、17分；B 、15分；C 、13分；D 、11分；E 、09分独 立 性16%A 、16分；B 、14分；C 、12分；D 、10分；E 、08分工作态度（60%）纪 律 性9%A 、09分；B 、08分；C 、07分；D 、06分；E 、05分品德修养12%A 、12分；B 、11分；C 、10分；D 、09分；E 、08分协作精神11%A 、11分；B 、10分；C 、09分；D 、08分；E 、07分职业操守10%A 、10分；B 、09分；C 、08分；D 、07分；E 、06分职业道德（40%）政治素质7%A 、07分；B 、06分；C 、05分；D 、04分；E 、03分职业化的修养评价得分：说明：1、自评分仅作参考，分管领导评分为工作表现最终得分，绩效委员会或总经理对分管领导评分有修改权；2、职业化的修养评价标准分值满分为100分；n d A l lt h in gs in th ei r be i ng ar eg oo df o rs被考核人述职（如有未达成工作项，请总结分析原因，并提出工作中面临的困难及期望获得的帮助）被考核人签字：月度业绩考核得分：职业化的修养评价得分：月度考核最终得分：考核结果确认：部门负责人：分管领导：说明：1、本季度前两个月的月度业绩考核得分＝月工作计划考核得分；2、本季度最后一个月的月度业绩考核得分＝（工作计划考核得分×50%＋关键业绩考核指标得分×30%）÷0.8；3、本季度最后一个月的月度考核得分＝工作计划考核得分×50% ＋关键业绩考核指标得分×30% ＋职业化修养评价得分×20%t i me aa t a t i m e an dA l lt h i ng si nt h ei r be i ng ar eg oo df 被考核人姓名： 所属部门：考核周期：年 月 日——年 月 日第一部分 工作计划考核重 点 工 作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分部门负责人最终得分123一 般 工 作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分部门负责人最终得分12345工作计划考核确认被考核主管/员工： 部门负责人：说明：1、工作内容，原则上不得超过8项，其中重点工作不应超过3项，权重不得低于20%，一般工作不应超过5项；2、本表中的“工作内容”应和《业务主管/员工月度工作计划表》中的“计划内容”形成一对一的对应关系；单项工作的权重不能随意增减；3、“工作小结”部分，应从“数量”、“质量”、“时效性”、“节约的资源”和“上级（客户）评价”等五个方面衡量；a t i m e an dA l lt h i ng si nt h ei r be i ng ar eg o df o r s业务主管/员工职业化的修养评价职业化的修养指标权重考核标准分值自评分部门负责人最终得分责 任 心18%A 、18分；B 、16分；C 、14分；D 、12分；E 、10分主 动 性17%A 、17分；B 、15分；C 、13分；D 、11分；E 、09分独 立 性16%A 、16分；B 、14分；C 、12分；D 、10分；E 、08分工作态度（60%）纪 律 性9%A 、09分；B 、08分；C 、07分；D 、06分；E 、05分品德修养12%A 、12分；B 、11分；C 、10分；D 、09分；E 、08分协作精神11%A 、11分；B 、10分；C 、09分；D 、08分；E 、07分职业操守10%A 、10分；B 、09分；C 、08分；D 、07分；E 、06分职业道德（40%）政治素质7%A 、07分；B 、06分；C 、05分；D 、04分；E 、03分职业化的修养评价得分：e a n dA l lt h in gs in th ei r be i ng aro od fo rs说明：1、自评分仅作参考，部门负责人评分为工作表现最终得分，分管领导对部门负责人评分有修改权；2、职业化的修养评价标准分值满分为100分；业务主管/员工月度考核成绩汇总被考核人述职（如有未达成工作项，请总结分析原因，并提出工作中面临的困难及期望获得的帮助）被考核人签字：部门负责人月度业绩考核得分：；业务主管/员工个人业绩考核得分：，职业化的修养评价得分：业务主管/员工月度考核最终得分：考核结果确认：被考核人：部门负责人：t at i ma t a t i m e an dA l l t h i n g s i n t h e i g oo df o r s说明：1、本季度前两个月业绩考核得分＝业务主管/员工个人业绩考核得分×70% ＋ 部门负责人业绩考核得分×30%；2、本季度最后一个月考核得分＝业务主管/员工业绩考核得分×70% ＋ 业务主管/员工职业化修养评价得分×30%。

附表3部门负责人/业务主管/员工年度综合考评表被考核人： 所属部门：考核周期： 年 月 日——年 月 日月 份123456789101112月度考核考核得分此处直接引用员工本年各月份《绩效考核表》的考核分数月度考核平均分（1）（∑月度考核得分÷参与考评的月份数）：考核指标权重考核标准分值自评分考核人评分特别说明专业/技术能力20%A 、20分；B 、18分；C 、16分；D 、14分；E 、12分计划/执行能力25%A 、25分；B 、23分；C 、21分；D 、19分；E 、17分协调/沟通能力25%A 、25分；B 、23分；C 、21分；D 、19分；E 、17分分析/判断能力15%A 、15分；B 、14分；C 、13分；D 、12分；E 、11分职业化的能力评价学习/创新能力15%A 、15分；B 、14分；C 、13分；D 、12分；E 、11分职业化的能力考核得分（2）：g o o df o rs年度综合考评等级：考核结果确认：被考核人：直接上级：隔级上级：说明： 1、部门负责人年度综合考评得分＝月度考核平均分×85%＋职业化的能力评价得分×15%；2、业务主管/员工年度综合考评得分＝月度考核平均分×90%＋职业化的能力评价得分×10%。

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