2、SWOT矩阵分析，就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和威胁进行综合判断，通过将企业外部环境的机会（Opportunities）与威胁（Threats）、内部环境的优势（Strength）与劣势（Weaknesses）同列在一张十字形的图表中加以对照，一目了然地从内外部环境条件的相互联系中做出比较深入的分析和评价。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教2019年12月
课程名称【编号】：企业战略管理0779B卷
大作业满分：100分
一、名词解释（选作两题，每小题16分，共32分）
1.外部环境
2. SWOT矩阵分析
3.一体化战略
4.竞争优势
二、简述题（共3题，选作两题，每小题18分，共36分）
1.简述战略管理的基本要点
（3）可实现性
战略目标的制定既不能脱离实际将目标定得过高，也不可妄自菲薄把目标定得过低。因为过高的目标会挫伤员工的积极性，浪费企业资源；而过低的目标容易被员工所忽视，错过市场机会。因此，企业战略目标制定要求：一是战略目标必须适度、可行。一个目标是否具有可实现性，决定着它对管理者是否具有激发作用。如果目标是可以实现的，人们完成的积极性就会很高；如果目标超出了人们的能力范围，则不可能对其产生激发作用。二是战略目标必须是可分解的。即能够按层次或时间进度转化为具体的小目标和具体的工作安排，构成一个战略目标体系，使企业的每个战略单位甚至每个员工都能明白自己的任务和责任。
2.简述企业战略联盟的特点
3.简述企业愿景的构成要素
三、论述题（共2题，每小题16分，共32分）
1.试述战略目标的特征
企业外部，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。
（4）挑战性
根据维克多·弗鲁姆的期望理论，如果一项工作完成所达的目标对接受者没有多大意义的话，接受者是没有动力去完成这项工作的。目标本身是一种激励力量，特别是当企业目标充分体现了企业成员的共同利益，使战略大目标和个人小目标很好的结合在一起时，就会极大地激发组织成员的工作热情和献身精神。因此，战略目标的制定应该具有能激发各方积极性和发挥各方潜力的作用，具有一定的挑战性。
三、论述题
1、答：（1）可接受性
企业战略目标的设置应该考虑企业利益相关者的理解和接受。因为，企业经营活动过程中所涉及的利益主体有很多，如股东、管理者、员工、顾客、政府以及合作伙伴等等，企业战略的实施和评价也主要是通过这些利益主体来完成并实施的。不同利益集团往往有着互不相同、甚至冲突的目标。例如，股东追求利润最大化，员工需要较高的工资和舒适的工作条件，管理人员希望拥有权利和威望，顾客渴望获得高质量的产品和服务，政府则要求企业尽可能多的纳税，并能够承担更多的社会责任。因此，企业战略目标是在众多要求中求得平衡。一般来讲，一个能反映企业使命、表述有实际含义的战略目标体系容易被各方接受。
2、答：战略联盟是指由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业，为大家共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。其主要特点：（1）组织的松散性。（2）合作的平等性。（3）管理的复杂性。（4）伙伴的学习性。
（5）权变性
尽管战略目标在一定程度上要求具有稳定性的原则，但是这个稳定性只是相对的，意味着一个企业的目标不能朝令夕改，而是在一定时期内要保持稳定。同时，战略目标也具有权变性的特征，即在较长时期内，随着外部环境的改变，战略目标也要随之改变，与时俱进。
（2）可检验性
企业在制定战略目标的过程中，必须注意目标要可以度量、可以检验。因此，战略目标应该是具体的、明确的。需要明确将在何时达到何种结果，以及工作人员的相对职责。目标的定量化是使目标具有可检验性的最有效的方法。如英国“可持续未来的科学”计划提出了衡量计划是否成功的6个标准。事实上，许多目标难以数量化，时间跨度越长、战略层次越高的目标越具有模糊性。此时，应当用定性化的术语来表述其达到的程度。一方面明确战略目标实现的时间，另一方面须详细说明工作的特点。对于完成战略目标的各阶段都有明确的时间要求和定性或定量的规定，战略目标才会变得具体而又有实际意义。
二、简述题
1、答：战略管理是一种不同于传统职能管理的管理思想和方法，是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制订、决策实施和评价控制，使组织达到其战略目标的动态管理过程。要理解战略管理还应该把握以下几点：（1）战略管理是一种高层次的管理。（2）战略管理是一项整体性管理。（3）战略管理是一种要求众多利益相关者参与决策的管理。（4）战略管理是一种动态性管理。（5）战略管理是一项强调效能的管理。