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莉莲·吉尔布里思
LOGO1914年《管Fra bibliotek心理学》: （1）把早期的心理学概念应用到科学管理实践中去。 （2） 她关心工作中人的因素。 （3）在应用科学管理原理时，必须首先看到工人，并且 要了解他们的个性和需要。 （4）工人很多的不满，并不是因为工作的单调，而是因 为管理人员对工人的关心不够。 沃尔特·迪尔·斯科特（Walter Dill Scott）
专业必修课系列
组织行为学
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组织行为学 授课对象：管理类学生 课程性质：专业必修课 学分：3学分 学时：51学时 考核方式:考试 教材：清华大学出版社
陈国海


开课要求：
成绩比例及考核要求：
（1）平时成绩册：分别由作业、出勤、课堂表 现三部分组成，比例分别为30%、40%、30%。 （旷课1次扣15分，迟到1次5分，早退1次扣5 分，事假1次扣2分，病假不扣分。）
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组织行为学发展的三个阶段
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以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900— 1927） 以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理 论—Y理论阶段（1927—1965） 以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为 的现阶段（1965—现在）
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一、组织行为学的早期研究
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组织行为学得以发展的一个重要原因是心理学在 工商业的应用能够有效地提高生产效率。 （1）提高劳动生产率有助于缓解早期工业社会劳资 关系的矛盾。 早期劳资关系和泰勒的科学管理思想。 中国劳资关系现状 （2）第一次世界大战期间，提高劳动生产率有助于 满足军需物质生产的需要。
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雨果·芒斯特伯格（HugoMunsterberg）
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“工业心理学之父” 1912年《心理学和工业效率》:
（ｌ）寻求如何使人们的智能与其所从事的工作最适 合； （２）在什么样的心理条件下，才能从每个人的工作 中获得最大和最令人满意的产出； （３）企业如何去影响工人，以便从他们那里获得最 好的结果。
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二、霍桑实验的影响
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埃尔顿·梅奥（Elton Mayor）、F·J·罗特利斯 伯格（F．J．Roethlisberger） “霍桑效应”（1927--1932） （1）把人看作是社会的人——即经营企业不只 是机器和生产方法。 （2）企业中存在着“非正式组织”。 （3）新的领导能力在于提高职工的满足度，提高 职工的士气，从而提高劳动生产率。

“我的期望”卡
姓名： 1． 2． 3． 4． 5． 学号： 我对本课程教学的期望
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教学目标
了解组织行为学在国外的发展背景和历史
了解组织行为学在中国的发展 掌握组织行为学的基本模型 了解组织行为学的基本研究方法
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第一节 组织行为学的发展
（2）平均成绩：平时成绩占30%，期末成绩占 70%。
组织行为学的理论体系

组织行为学作为一门边缘学科，大量借鉴了相关学 科的有益成果，它把组织及其成员的行为作为研究 对象，并根据对象的组织程度，划分为3个层次： 其一，对个体行为的研究。个体是构成组织的最基 本的单位，是组织的细胞。从人自身的角度看，人 又是组织的主体，每个人都有其独立的人格。认识 个体是了解组织行为的基础。对个体行为的研究， 包括对人性的认识，对个体心理因素中知觉、价值 观、个性和态度的认识，以及对人的需要的认识及 有关激励理论的研究。（2-5、12）
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四、组织行为学的新发展
（一）传统取向的组织行为学的新发展
90年代以来，组织行为学发展新动态： （1） 组织变革（包括领导行为研究） （2） 强调人力资源的系统开发
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（3） 更加关注国家目标。
（4） 更加关注工作生活质量。
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四、组织行为学的新发展
（二）积极组织行为学的兴起
积极组织行为学是对积极心理品质和能力的测量、 开发和有效管理的研究和应用，从而实现提高个体、 群体和组织的绩效。它强调积极心理品质和能力的可 测量、可开发和绩效相关性。自我效能感、希望、乐 观、主观幸福感和恢复力被认作是积极组织行为学有 关积极心理能力的典型代表。


其二，对群体行为的研究。群体是组织的基层单位，在 组织中存在着大量的非正式组织。群体行为对组织行为 有着重大影响，组织行为学要对群体的功能、分类、压 力、规范、冲突、竞争等方面做专题研究。（6-8）
其三，对组织的心理及行为规律的研究。具体表现为组 织设计、组织变革、组织发展、组织文化、领导理论方 面。（9-11）
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1. 1935—1937年周先庚关于职工提合理化建议 2. 1935年陈立撰写和出版了《工业心理学概观》 3. 从20世纪50年代开始，我国已逐步开展工程心理学和劳 动心理学的研究 4. 1980年中国心理学会工业心理专业委员会的成立，标志 着我国组织行为学的起步。中国行为科学学会成立于 1985年 5. 中科院工业心理研究所、杭州大学工业心理专业；人才测 评 6. 著作: 《管理心理学》,《工业管理心理学》等 7. 研究: 激励、人员测评、岗位胜任特征等
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梅奥等人提出的“人群关系理论”（Human
Relation Theory）
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1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科 的讨论会上，学科定名为“行为科学”（ Behavior Sciences）。 目前比较流行把这个学科称为“组织行 为学”。分微观、宏观组织行为学。
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三、组织行为学在中国的发展
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表1-1 与组织行为学密切相关的学科
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组织行为学研究的核心问题
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第二节 组织行为学的基本概念
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一、什么是组织行为学
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组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群 体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用 这些知识来改善组织的有效性。 ——罗宾斯（1997年） 组织行为学是采用系统的分析方法，研究组织 系统内人的心理和行为规律，以提高组织绩效 为目的的一门科学。 ——张德《组织行为学》 组织行为学的研究对象——人的心理和行为表 现及其规律。