直营
个人加盟
特许经营
区域发展加盟
“三 脚 凳”理 念
麦当劳
供应商
加盟商
麦当劳的黄金经营准则
顾客至上
Q
S
C
V
麦当劳的管理特色
1.经验大于学历 2.多样性和包容性
3.丰厚的福利计划和强大的激励机制
4.独一无二的汉堡大学 5.独特的晋升制度
麦当劳的企业文化
麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐 文化，强调其快乐文化的影响。和蔼可亲 的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的 餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的 麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的 麦当劳文化，麦当劳创始人雷· 克洛克认 为，快餐连锁店要想获得成功，必须坚持 统一标准，并持之以恒地贯彻落实。
组织结构
店经理 人事经理
品牌服务经理
HR经理
生产运营经理
员工组长
餐厅推广助理
训练员
...
接待员
...
员工
...
家庭1 5 % 商户3 5 %
工作日
其他2 0 %
购物3 0 %
商户1 5 %
家庭4 0 %
周末
其他1 5 %
购物3 0 %
THANK YOU
Mc'Donalds Show
我就喜欢
小组：张燕、张慧、张威、唐文雅、熊静静
麦当劳在中国的发展
麦当劳在中国的发展轨迹在某种程度上代表了区域经济发展状况 1、1990年深圳 如今 遍布全国。
2、2014年，2000家餐厅。第一个1000用了18年，第二个1000只用了5年。
原因
产品特性+Fra bibliotek品牌管理
麦当劳的经营模式