软件要软
服务
• 中式贵族礼仪服务
除了硬件要硬之外，服务出效益，服务出品牌，因此在服务方
式上我们要有所超越，有别于其他，中式贵族礼仪服务，凸显尊荣 气质。
附加
• 最全面的中国普洱文化 • 棋牌+健康饮食等
在产品附加值上，我们拥有强大的资源，加大开发力度，加强 市场推广，打开知名度。
我们不是做第一 也不是跟风！！
产品定位
土 字 房
中国普洱茶文化
棋牌文化
营养餐厅和营养 餐的配送 健康聊天交流网站
个人/家庭/集体营养测评
项目形象定位
卖点提炼
风物佳胜
专享两千平方活动空间，环境优雅。
奢侈有价，健康无价 山水相望，千古茶缘 尊荣与生俱来
体验五行养生概念。 品味中国普洱茶文化。 感受五星级养生会所。
命名
2011中式养生会所整合沟通方案
未名堂提呈
2011
思考
thinking
市场分析
中国市场 群雄逐鹿
进入二十一世纪，随着中国人民生活水平的提 高，健康成为百姓最关心的事情，人们在高品质生 活于高压的工作中，亚健康这个新名词也随之‘时 尚流行’起来，生活在城市的居民生病率也逐年 攀升，一些流行疾病也随之而生，这些人们不得不 更加关注自身健康问题。
服务等方面出现明显的区分。
贵阳养生市场状况
会所
川雅水疗养生 会所 水立方养生会 所
国膳养生阁
服务
水疗 大型综合
专业养生机构
品牌广告语
美是由内而外，健 康与美丽共享！ 水立方不仅仅是洗 浴中心！
不详
特色服务
美容养生、足疗项目。咖啡休闲吧、瑜珈 。。
洗浴中心、桑拿房、特色保健按摩房、睡眠区、液 晶电视休闲大厅、SPA美容包房、豪华洗浴按摩包 房、中西美食广场、四合院黔味餐厅、网吧、台球 室、儿童乐园、阅览区、大型水果吧、数字电影厅、 棋牌包房等等
目标分析人群
高风险人群
已有明显高危倾向并需要立即改善
健康状况的群体。需要定期得到健康与 疾病危险性评价，并在健康顾问的指导 下密切监控危险因素、降低风险，及时 采取干预措施，预防疾病的发生。
目标分析人群
已患病者
在参与就诊的同时希望积极参与自
身健康改善的群体。需要在生活和行为 方式上进行全面改善，监控危险因素， 降低风险水平，延缓疾病的进程，提高 生命质量。
营养养生指导：建立营养养生的健康档案
竞争
成功企业案例一
上海罗兰佩蒂（Rolanbety）美容SPA 连锁机构，是首批获得中国商 务部授予的美容特许连锁的企业之一，并被评为全国诚信经营示范单位、 荣获中国美容行业AAA级诚信单位、09年最受欢迎SPA会所、CCTV上榜 品牌，中国养生美容研究所会员单位称号等。她为追求健康美丽的现代女 性回归身心灵的完美和谐，实现高品质的人生梦想而诞生，将欧式SPA与 中式养生完美结合，凭借优雅的私密空间、个性理疗方案、经典特色项目 引领专业美容院市场潮流。
健康人群
亚健康人 群
高风险人 群
已患病者
目标分析人群
健康人群
希望保持健康身心的健康群体。已认识
到健康的重要性，但健康知识不足，希望 得到科学、系统化、个性化的健康教育与 指导，并拟通过定期健康评价，保持低风 险水平，尽享健康人生
目标分析人群
亚健康人群
希望定期得到健康与疾病危险性
评价及健康改善指导的亚健康群体。 在健康顾问指导下随时监控健康状 态，有意识地参与健康改善计划， 提高工作效率和整体健康水平
产品定位
金
木
水
项目和内容
土
火
产品定位
火 字 房
肩部的理疗熏蒸 背部火罐、药罐理疗 坎离沙理疗项目 温灸理疗项目 火疗理疗项目 腰部熏蒸
产品定位
水 字 房
中草药浴盐 温泉浴盐 精油型浴盐 天然海盐
寒冷型：雪花SPA 醉人型：啤酒SPA 香甜型：巧克力SPA 粘稠型：原油SPA 骇人型：蛇疗SPA
– 强调“一对一”的专家护理服务； – 整合中外时尚养生产品体系； – 注重提供养生饮食建议和调理信息； – 提供优先、优惠的VIP服务。
养生会所产品发展趋势：
• 养生会所产品市场需要进一步细分，出现针对高端和中低端客户的服务
的划分；
• 高端产品服务和中低端产品服务形成各自的市场，在产品、服务、增值
竞争
健康养生营销应该如何做好 ？
长寿是人们梦寐以求的目标，人民生活水平提高了，对
生命就更重视了。要想获得长一些，那就要身体健康。怎 样才能身体健康呢？
竞争
中国现有中式养身会所形式
中式养生：中医理论.调养.保养.补养等。
西方养生：SPA.水疗.泥疗.光疗.音乐疗法等为一体的医疗保健。 养生方法 。
项目SWOT分析：
劣势weakness
1. 从企业的知名度来讲，知名度相对较小； 2.从规模来讲，没有规模优势； 3.推广较少，产品被认知难度增大； 4. 其他同类产品已经推广已形成一定认知度。
优势strength：
1.可以将产品定位在更广泛人群，满足其他会所不能满 足的客户的需求； 2.推出的“中式概念”有一定的社会认知度；
第一还是第二，不是自己标榜的，而是消费者说了算！ 跟风只会被别人指着鼻子骂，被别人笑话没有新意！
我们要做的：
创新 超越平凡！！
因此我们的定位应该是
林城贵阳
五星级
五行养生
服务
强重
星突
突
出强
势点
级出
出
项调
宣突
会会
项
目会
传出
所所
目
的所
地
的星
立
排的
理
尊级
足
他高
位
荣唯
资
性端
子
不一
源
凡性
突
客户群定位
目标分析人群
市场分析
消费需求与动机
不同的消费着有着不同的需求，一般来说健康服务消费者的需求有生理，安全，社会形象，信 息需求等，消费动机对消费者的影响主要体现在呼唤功能，方向功能及维持与强化功能上，同一个 消费受诸多因素影响时在不同时间的需求又是动态和变化的，因此明确消费者的需求和动机是十分
消费需求
消生 除理 ）需
竞争
成功企业案例二
北京颐锦养生会所。会所的房间不多，却间间风格各异，温馨精美，它们 也有着雅致的名字：云溪、汇泉、天露、茗雅……若是和心爱的人在一起，当 你推开房门的时候，你会被房间的宽敞和不张扬的奢华而惊叹。开放式的大空 间，几个形状不一的温泉池，雪白的家具，出乎意料的精致。泡在池里，拉开 窗帘，占满整个窗户的是丽都花园的景致。此时既然没有雪花看，看黄叶飘零， 也会是人生里最让人回忆的笨獭
消费人群的需求；
• 在中式养生市场上可以获得“先发优势”，通过“中式概念”的宣传获得良好的
市场份额；
• 针对其他会所产品的特点，“中式概念”是我们有效的宣传点，可以迅速在养生
市场上建立起差异化的形象。
如何建立自己的品牌
筹划工作
对贵阳养生会所市场的深入研究
•组建智囊团
–专业人员和新成员组成专项小组 –高层及资深人员大量投入
• 品牌应具有可延伸性。 • 品牌延伸是企业通过利用自己的品牌来发展自己其
他新兴业务的战略，利用品牌知名度来渗透新市场 ，对产品品牌延伸来说，可以是一条产品线或是一 系列产品品种的延伸。
项目属性定位
我们的独特之处
一统林城 养生第一家 五星级会所 为少数人服务第一家 结合中国五行元素 养身好去处 中国普洱茶特色文化
求 （ 身 体 不 适 感
安 全 与 保 健 需
社 会 形 象 需
信 息 需 求
求
求
市场分析 消费动机
需求与动机
A.人口特征与需求变动 B.经济E .文化。传统。社会阶层与需求分析
市场分析
健康服务的特点特性
无形性 异质性 生产与消费的同步性 易逝性
•收集大量信息
–汇集多方资讯（市场、消费者） –竞争品数据收集和个案研究 –密集的头脑风暴会议 –有关贵阳地区消费者访谈 , 街头访谈
•亲身体验 : 渠道拜访, 消费者的访问
–亲临访问﹑研究渠道的实际消费状况，与从业人员做 了深入的讨论，并与前来消费者做了深入沟通，以获 得一手的信息、资料 ；
竞品报告
当下我们该如何大展拳脚？ 立足贵阳
养身会所分析及品牌定位
目前贵阳市场现状及分析
形式繁多的大众洗浴和SPA养生会馆 美容美体美发院和各类健身馆 健康体检机构和私人医疗诊所
养生会所产品特征：
• 通过产品区分客户，以高端客户作为主要的目标群体； • 建立了专有的养身品牌和主要的宣传广告语； • 服务方面：
中医养生保健、营养食疗、私人营养顾问、养生茶 道等
美都美容养生 会馆
美容美体
不详
美容美体、汗蒸保健、会所简餐
贵阳维希SPA 养生会馆
利美康美容 SPA养身国际 会
美容沙龙 SPA
贵阳最好的美容沙 龙
享受国际顶尖SPA
美容养生
夏威夷lomi lomi海浪按摩、罗马双人同步香薰热油 按摩、美国夏威夷冷•热火山能量石按摩、印度阿 苏吠陀冥想滴油头部按摩术、自然疗法-草本养生 按摩
机会opportunity
威胁threat
1.经过其他会所的早期市场开拓，养生观念有所提高； 2.贵阳市养生市场还有巨大的发展空间，给予我们充分 的发展机遇；
1.各家的产品定位有降低的趋势，造成价格压力。 2.推出中式概念后，容易被其他会所所迅速模仿；
分析结论：
• 在贵阳地区还没有专业的中式养生产品和服务，我们的养生产品可以很好的满足
竞争
成功企业案例四