恒大地产品牌管理制度_物业经理人恒大地产品牌治理制度
1、品牌维护，是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进展的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的统称。

品牌维护是品牌治理的一项重要工作。

2、集团系统各单位、各分公司必需站在战略的高度维护集团品牌形象。

要求全体员工都必需具备剧烈的品牌意识，并有意识的用自己的实际行动来塑造品牌形象，为品牌的建立添砖加瓦，并且为维护品牌而约束自己的言行，为品牌担当责任。

3、树立全员品牌意识，即每个员工都是品牌建立者和维护者；每个员工的业务活动和社交都是品牌工作的一局部；每个员工都必需了解恒大，喜爱恒大，做恒大品牌的宣传员。

4、树立全时品牌意识，即每个员工时时刻刻都代表恒大品牌；每个员工不管身在何处何时，都是恒大品牌的一名形象代言人，都必需表现企业的风采、风貌，精确表达恒大的品牌精神。

5、树立全责品牌意识，即以责任为品牌的核心内涵和价值，将责任表达在产品上、工作上、言行标准上，表达在处理各自公共关系以及媒体关系上。

6、房地产是高度资源整合的行业，产品是一个整合的过程和系列链
条，因此，通过整合资源到达产品质量最优化，是维护品牌的核心，集团系统各单位、各分公司务必整合各类资源，共同维护恒大品牌。

7、产品质量是整合的核心：是企业经济和行业责任的根本要求，是企业诚信活动和结晶的载体，是在市场和社会立足的根本；集团系统各单位、各分公司要加强对全部合作单位在设计、主体施工、景观园林、装修、配套、物业效劳等整个链条的诚信合作。

在与建筑设计公司、工程建筑商、专业装修公司、园林公司、营销代理公司、广告公司、物业治理公司以及各媒体合作单位等合及利益相关者合作中，严守合同商定，严格履行义务。

8、对各种合作资源整合后的监管，是维护产品和品牌形象的重点。

各个合作环节治理部门和员工要强化监管的职责，形成标准化、标准化、细致化的工作体系，做到没有任何漏洞和忽视；合作商代表恒大工作直接或间接面对消费者和公众，是恒大员工的延长，他们的言行会相当程度的影响公众对恒大品牌的熟悉和评价；让合作商了解和敬重恒大品牌，树立恒大品牌思想意识，努力让全部利益相关者都成为恒大品牌建立者和宣传员。

9、效劳是保障，必需对全社会承诺和负责。

没有效劳，没有好的诚信的细心的效劳，品牌其实等于零；公司全员都必需重塑效劳意识，强化各系统各环节的效劳言行和效劳治理，并进一步形成详细监管措施，引导和治理全部合作商在恒大产品、活动各链条上的效劳理念和质量。

10、爱护品牌是关键。

诚信、效劳、责任，是对品牌最好的爱护，集
团系统各单位、各分公司每个部门每个员工都必需从爱护品牌的根源做起，狠抓诚信，效劳、责任三大环节，防微杜渐，保持高度的品牌敏感，发觉任何品牌危机苗头，必需严格根据品牌治理方法和流程加以汇报、处理；在爱护品牌方面，没有个人利益，没有个人理由，没有任何条件，没有任何轻重之分：爱护，就是全面的爱护，就是细致入微的爱护，就是滴水不漏的爱护，包括在品牌危机和品牌损害大事发生后，全员一心，不折不扣的为爱护品牌而行动。