永远别说做不到—自信心
案例分享 ——《自信与坚持》
如何成为一个自信的人
认识到自己为什么会自卑 进行积极的自我暗示 关注自己的仪表 多练习正视他人 不要求全责备，更能为你赢得自信
用包容心成就员工的成长—包容心
案例分享 ——《错账》
如何用包容激发
下属的工作积极性？
为什么员工内心缺乏激情，工作
您有没有癌症性格？
哈弗大学曾有一个调查：90%的病来自我们的内在， 来源于我们的情绪，大部分癌症病人与父母关系不好，负 面情绪过多，抱怨消极情绪在生命中占大多数。
课程回顾
BPART 塑造阳光心态——修心篇
我们为何总是情绪化？—名之火》
体察情绪的步骤
应对愤怒的方法
事情是否重要
为此发火是否合适
事情是否可以改变
事情是否值得 认识自己发怒的原因 正视症结 承认他人并不能让自己发火 尽量避免使用“愤怒”、“生气”一类的负面词语
愤怒是一种强烈的情绪反应，往往会让我们失去理智。 所以，在生气的时候 ，若你自己想要先讲话，不如先从一 数到十：若你非常愤怒，那就让自己先数到一百，让后再开 口讲话吧！
1. 切断干扰源——让自己更加专注 2. 禁止多任务操作——变得简单高效 3. 不追求完美——给自己一个低的起点 4. 坚信自己的实力——永远不要失去自信 5. 设定专注时间——让自己更加高效 6. 等待他人是可笑的——真正靠得住的人只有自己
课程回顾
谢谢大家！
体验：
指责背后是什么？
指责的背后是：
原来指责的背后是期待！批评的背后是希望！ 指责一半是冲人而来，期待你更积极、更努力！ 批评一般是对事而言，希望你更认真、更有责任心。
静下心来试试以下四步法：
对领导的指责和批
2
评表示虚心的接受， 安抚领导的情绪
1
耐心倾听领 导宣泄情绪
3
面向未来，提出自己 深思熟虑的改进方案
没有动力呢？根源到底在哪里？
从领导
升级为
教练
那么，什么是教练呢？
激发员工积极说话术
接纳工作现状（既然事情已经这样了） 让下属自己找到提升工作业绩的方法（你想怎么做） 用“还有吗”引导下属进行思考（再想一想，还有什么方法） 鼓励下属用自己建议的方案去做事情（好，你就放手一搏吧）
如何包容上级的指责和批评
“不好意思的”背后是什么？
是担心 是害怕
你在担心什么？ 害怕什么？
所以你选择了
视频分享——《摆脱恐惧》
——俞敏洪
任何难题之下都不应逃避
恐惧只能征服弱者
减少恐惧的方法：
1.留心自己的身体状态 2.与他人分享你的苦衷 3.意识到恐惧心理是一种自然现象 4.生活在现实之中 5.时常给自己宽宽心
APART 正确认识心态
心态情绪与压力的关系
什么是心态、情绪、压力？
心态是对事物的认知和看法，有正面心态与负面心态之分。 情绪是内心感受的外在表现，有正面情绪与负面情绪之分。 压力是己能力低于外在要求，有正面压力与负面压力之分。
好心态产生好情绪 好情绪导致无压力 有压力导致坏情绪 坏情绪产生坏心态
情绪决定未来，成功=20%的智商+80%的情商
——哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔.戈尔曼
您认为什么是情商？
情商，不是八面玲 珑的圆滑，而是德行具 足后的虚心、包容、自 信和格局、成熟，不是 由单纯到复杂的世故， 而是由复杂回归简单的 超然。
您认为什么是成功？
心态情绪与疾病的关系
小测试：
不要因为恐惧而犹豫，前进有时候是消除 恐惧的最好方法，无所畏惧的活着，是让自 己远离畏惧的唯一途径。
让自己拥有360度的思维—创造
总结
积极的发挥自我想象力 将标准答案淡化，让自己多思考 敢于打破常规，将思维定势弱化 学会进行合理反向思维
与愤怒和谐相处—宽忍
一旦愤怒将理智之柱吹息，人类便陷入黑暗之中 ——哈佛著名心理学教授里德福德.威廉姆斯
爱拖延的人容易得心脏病 你还敢拖吗？
据英国《每日邮报》报道，加拿大魁北克省主教大学 的研究者发现：与很快就能做出决定的人相比，爱拖 延的人更有可能患上心脏病。这是因为当他们最终要 做出判断时，心脏会承受更大的压力，这就会让他们 心力交瘁。
“烂”的开始是完成的一半
先完成在完善！
6个治愈拖延症的方法
4 希望得到领导的支持
在职场中面对批评和指责时，要相信风 雨过后是晴天。当乌云来临的时候，你 可以选择做“催雨弹”让暴风雨来得更 猛烈；也可以做阳光，透过乌云，照亮 心底的世界！
课程回顾
CPART 塑造阳光心态——修性篇
与职场恐惧和谐相处—勇敢
很多时候我们会被“不好意思”困扰
觉察和探索：
正视情绪 寻根溯源 咀嚼自己的各种情绪经历 养成体察自身情绪的习惯 缓和和调节自己的情绪
做一个懂得变通的人—静心
别让坚持沦为固执
意识到底是什么事情，让你如此坚持 从生活状态针对自己的固执进行改正
你的心态瓶颈在何处？
当你在某一条道路上无法成功时，换一种思 路，你便会发现一片崭新的天地，学会发散思维 ，让自己拥有360度的思考能力。
塑造阳光心态
您为何而来？
想收获什么？
学习的收获层级
分小组
分组任务
队长： 队名： 队呼： 队歌： 队形：
课堂规则
1.不允许迟到，早退，缺席； 2.手机统一调制静音或关机交由组长保管； 3.课程将以PK的方式进行，成绩累计第一名的
小组奖励。
塑造阳光心态课程大纲
模块一：正确认识心态 模块二：塑造阳光心态——修心篇 模块三：塑造阳光心态——修性篇 模块四：塑造阳光心态——修行篇
课程回顾
DPART 塑造阳光心态——修行篇
如何克服职场拖延症
一项网络调查结果：86%的职场人声称自己有 “拖延症”仅4%的职场人明确声明自己没有“拖延 症”“拖延症”是职场上常见的一种“职业病”。
我们为何总是拖延？
1．无名焦虑，无从下手的感觉 2. 完美主义，对失败与缺憾的担忧 3．任务艰巨，对完不成任务的担忧