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管理心理学基础理论PPT课件
第一节 心理学基础知识
认知过程(知)
感觉、知觉、记忆、 思维、想象
心理过程 (动态)
情绪过程(情)
心理 现象
意志过程(意)
个性心理
个性心理倾 向
(静态) 个性心理特
征 暂态心理现象:注意
需要、动机、兴趣、信 念、理想、世界观
能力、气质、性格
感觉
• 感觉:对直接作用于感官的刺激物的个别属性的反映。 • 感觉的作用:保持机体与外界环境的平衡
直接感知过的、或者根本不可能直接感知的事物。 如:古生物学家认识恐龙 2、概括性:① 抽取同类事物本质特征
② 概括事物之间的联系
Байду номын сангаас
Polo汽车招贴广告利用警察集中躲在Polo车后边而放弃两边的大车的荒诞离奇的表现手法, 让人产生疑问,为什么? 因为真材实料,所以坚实、值得信赖,警察全部躲在Polo车后边。 用荒诞的手法引出观者的逻辑思维的推断。
• 应激与健康 长期处于应激状态下不利于健康 霍姆斯&瑞 (1967) 生活事件量表
生活事件量表
讨论:应对不良情绪有什么办法?
意志
一、意志的定义:
意志是自觉地确定目的,根据这一目的支配调节行动, 克服困难,以实现预定目的的心理过程。
二、意志的行动特征: 1、具有自觉的目的性 2、与克服困难相联系 3、以随意动作为基础 意志是可以通过锻炼予以培养的。
1、知觉的整体性 知觉的整体性是指根据知觉对象的特点将其知觉为具有
一定结构的整体形象。
2、知觉的选择性 个体根据自己的兴趣、个性等来选择他们看到的 事物的具体部分
3、知觉的理解性
个体以过去的知识经验为依据,力求对知觉对象 作出某种解释,使其具有某种意义。
4、知觉的恒常性 知觉条件发生变化时,知觉映像仍保持不变。
•北京、上海、天津、重庆、电视、 冰箱、电脑、欣喜、愤怒、悲哀、 快乐、叛国、救国、爱国、护国。
•沙漠、数学、灯泡、深刻、网络、 天空、情感、成就、研究、日记、 电梯、口述、梅州、打包、高手。
记忆
• 记忆:记忆是人脑对过去经验的保持和重 现的过程,是人脑对过去所经历过的事物 的反映。
• 记忆系统 • 艾宾浩斯遗忘曲线
名人名言
•
一个不思考的人是顽固者,一个不能
思考的人是傻瓜,一个不敢思考的人是奴隶。
•
———杜伦孟德(Drummond, Henry)
(英国银行家、著作家、议员)
• 人的思维对人的影响如何?
思维
• 思维是人脑对客观事物本质属性以及事物之间规律性联 系的间接的和概括的反映。
• 思维的重要特征: 1、间接性:凭借已有的知识经验为媒介来把握那些没有
注意
1、注意的概念: 心理活动对一定对象的指向和集中 注意的对象可以是外部事物、也可以是内部活动
2、注意的特点 (1)注意的指向性 (2)注意的集中性 3、注意本身并不是一种独立的心理过程,它是心理过程的
共同特性。
第二节 人性假设与管理
• 经济人假设
——相应的管理措施
• 社会人假设
——相应的管理措施
• 感觉适应是刺激物持续作用 于感受器而使其感受性发生 变化的现象。
•感觉的对比同一刺激 因背景不同而产生的感 觉差异的现象。
感觉补偿是指人的某种感觉 能力丧失后,为适应生活的 需要,使其他感觉的能力获 得突出的发展,以资补偿。
英国盲人摄影师用耳朵拍 照 遗憾看不见作品(图)
知觉
• 知觉:人脑对作用于感官刺激物的整体反应。 • 知觉的特性:整体性、选择性、理解性、恒常性
激情
• 激情:一种迅速强烈地爆发而持续时间短的情绪状态。 • 一般来说,激情由生活中的重大事件引起
• 克服消极的激情
• 利用的积极激情
[名言] 上帝要使一个人灭亡,必 先使他疯狂
应激
• 应激:一种高度的紧张状态。
短期应激(应激反应)长期应激 • 基本特征:紧张性 • 表现:
1、紊乱:呆若木鸡,意识狭窄 2、动员:调动各种力量,应付情况
• 遗忘:对于曾经记忆过的东西不能再认和回忆或者是错误 的再认和错误的回忆.
• 如何保持有效的记忆
艾宾浩斯遗忘曲线
遗忘进程的不均衡性
如何保持有效的记忆
[原理]艾宾浩斯遗忘曲线 启示:在学习完某项内容后应及时复习,在未
等记忆的内容遗忘掉之前就再次复习。这样只需 要花费很少的时间就能复习巩固一次。如果等所 学的内容全忘了之后才去复习,就等于重新学习 一次,此时所花费的时间就比较多,学习的效率 就比较低。
★感觉剥夺与感觉超载 感觉适应:视觉:明适应、暗适应。 感觉对比 感觉补偿
感觉剥夺:指的 是有机体与外 界环境刺激处 于高度隔绝的 特殊状态。
• 1954年,加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实 验:实验中给被试者戴上半透明的护目镜,使其难以产生视觉;用空 气调节器发出的单调声音限制其听觉;手臂戴上纸筒套袖和手套,腿 脚用夹板固定,限制其触觉。被试单独呆在实验室里,几小时后开始 感到恐慌,进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后,被试者会 产生许多病理心理现象:出现错觉幻觉;注意力涣散,思维迟钝;紧 张、焦虑、恐惧等,实验后需数日方能恢复正常。 这个实验表明:大脑的发育,人的成长成熟是建立在与外界环境 广泛接触基础之上的。只有通过社会化的接触,更多地感受到和外界 的联系,人才可能更多地拥有力量,更好地发展。
二、有意想象 1、再造想象 2、创造想象: 3、幻想
布什总统的表情
情绪
• 情绪是人对客观事物的态度体验,是人的需要是否获得满足 的反映。
• 基本情绪:快乐、愤怒、恐惧、悲哀 如:伊本 ·西拿的公羊
• 情绪状态:心境、激情、应激 • 心境是一种比较持久的、微弱的心理状态 [名言] 上帝要使一个人灭亡,必先使他疯狂
想象
• 想象:人脑对已有的感知形象进行加工、改造而产生新 形象的过程。
• 想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概 括世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉 。 ——爱因斯坦
★无意想象和有意想象 [举例] 儒勒 凡尔纳的惊人预见
日出江花红胜火,春来江水绿如蓝
想象的种类
一、无意想象 1、梦 2、疾病引起的无意想象(妄想型精神分裂) 3、药物引起的无意想象(大麻、摇头丸)
• 自我实现人假设
——相应的管理措施
• 复杂人假设
——相应的管理措施
一、经济人假设
X理论
• 多数人天生是懒惰的,他们都尽可 能逃避工作。