二、内部游线
停车场 区域
次入口
停车场 区域
主入口
步行线*1：以西市河为轴线，单向1.8km 车行线*2：沿景区南北两侧，主服务于住宿游客 游船线*1：环景区游船线
游客中心*2：“主”游客，“次”戏剧节 停车场*2：3w方，智能生态旅游停车场 游船：200条，手摇式
三、业态布局
住宿 数量
民宿 多处，400间客房和套房
六、乌镇西栅景区发展总结
区位优势、资源特征、市场 需求、竞争壁垒、文化个性
影视、线上线下渠道、 大型会议和节庆、口碑
品牌推广
发展型 定位
规划运营
4年规划建设，迁拆补饰 水系、步道、景点 基础设施、市政管网 标准化、精细化管理
艺术节、民俗节庆、会议、 文化驱动
文化名人
度假-会议文化小镇
产品组合
观光产品、节庆活动产 品、度假产品、商务会 议产品
四、主打产品
文化战略驱动度假产品-会议产品-文化产品
文化观光
•景点 •名人 •宅街巷桥水 •艺术场馆 •乡村
特色节庆
•乌镇过大年 •童玩节 •瘟元帅会 •踏白船 •香市 •蚕花会
文化艺术活动
•乌镇戏剧节 •乌镇国际当 代艺术邀请 展
国际会议
•世界互联网 大会 •酝酿国际双 年展
第二部分
乌镇西栅景区规划和运营
二、景区概况
国家5A级景区 景区占地3.4平方公里 景区内保存有精美的明清建筑25万平方米 横贯景区东西的西栅老街长度达1.8公里 两岸临河水阁绵延1.8公里余 纵横交叉河道9000多米 有古桥72座 河道密度和石桥数均为全国古镇之最 2014年上半年乌镇景区项目净利润贡献达88.59% 旅游人数年贡献量600万人次左右，散团比7:3 品牌输出：古北水镇、乌村、濮院······
一、外部交通 周边机场到乌镇
全国各大 主要城市机场
杭州萧山 国际机场
空港 巴士
乌镇汽车站 乌镇景区（西栅）
主 要全 城国 市各 机大 场
主 要全 城国 市各 机大 场
国上 际海 机虹 场桥
沪杭 高铁
桐乡火车站
K282 穿梭巴士
乌
镇 汽 车
K350 公交车
站
乌 镇 景 区
国上 际海 机浦 场东
机场 七号线
宅巷街水楼院桥廊船 园林、庭院、景观、夜景 品质服务、品质消费
环境氛围
产业配套 住宿>餐饮>购物>娱乐
第三部分
对景区的启示
一、围绕“国际文化旅游度假区”的总体定位，确定文化主打品牌和产品 陶瓷文化+古镇文化？ 度假产品？文化产品？
二、围绕“一心、两环”设计游线，便于游客定位方向和集散 游客中心：5A级标准，辅以客房预订和结算、行李服务 景区主环线：以主干道为导向设计环湖线（4km），尽量实现车行和人行分离 环湖步行线：设计环湖慢行游线，引导游客静下来、坐下来、住下来 以景点和特色街区为吸引，将游客从主干道引向次级干道
行馆 3处，84间客房和套房
度假酒店 7处，687间客房和套房
经济酒店 1处，28间房
青年旅社 2处，188个床位
总计
1199间房和188个青年旅 社床位
价位
客房：198-1580 套房：458-2500 客房：1500-2000 套房：2000-30000 客房：680-3880 套房：1380-58800 客房：580-780
耕体验
34处
4、满足乌镇戏剧节的需要
购物
食品 工艺 便菜、糖果等 24家，伞、铁艺、陶艺、花灯、筷子、银楼等 4家 10家，民族服饰 3家，精油、香粉、护肤品 3家，书店、药店、邮局 54家
特点
1、一家一品，无有重复 2、自营8：承包2 3、专设女红特色商铺街 4、商品偏轻盈、易携带 5、多集中西栅大街的西侧
乌镇西栅景区考察报告
2017年6月5-6日
目录
第一部分
乌镇西栅景区概况
第二部分
乌镇西栅景区规划和运营
第三部分
对景区的启示
第一部分
乌镇西栅景区概况——来过，便不曾离开
一、区位条件
南京到乌镇257.4公里 上海到乌镇128公里 宁波到乌镇188.1公里 杭州到乌镇81公里
乌镇交通示意图
精选发达区域周边100-150公里出游半径——国内旅游主力消费群体过夜旅游的黄金区位。
上 海 南 站 快速
快速 巴士
公交车
乌 镇 汽 K350 车 公交车 站
乌 镇 景 区
巴士 桐乡汽车站
桐乡高铁站时刻表
乌镇汽车站时刻表
乌镇——杭州： 杭州北站——乌镇：每天有6班，发车时间为8：00、9:45、11:45、13:20、15:00、16:35。 乌镇——杭州北站：每天有6班，发车时间为8:00、9:45、11：45，13:20、15:00、16:35。 杭州长运客运中心站——乌镇：首班7:00，末班18:20，共36班。 火车东站公路汽车站——乌镇：发车时间为8:25、10:00、12:00、13:50、15:45、17:10，共6班。
特点
1、地方传统信仰 2、多远离主街
情境展陈 满足儿童游乐需求 标志性景点之一 暖色为主，温和、静谧
五、运营推广
1、中青旅独家运营，买断产权，实现产品和销售渠道的互通 2、定位不断提升，品牌拓展提升影响力
从“观光古镇”到“度假古镇”再到“文化古镇” 从“乌镇大过年”到“乌镇戏剧节”到“世界互联网大会”到“乌镇国际当代艺术展” 3、多元化盈利模式，平衡商业和文化的关系，50%门票+50%住宿、餐饮、会议、购物 4、标准化管理、精细化管理 人员管理、住宿管理、商品监管、食品监管、卫生监管、景点监管 5、景区模式的对外扩张 古北水镇、乌村、濮院······
三、投资主体
中青旅控股股份有限公司
• 我国旅行社行业首家A股上市公司、北京市首批5A级旅 行社，现有总股本4.1535亿元
• 旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变 自由行等一系列旅游品牌，
• 在北京、上海、东京、温哥华、香港、广州、天津、南 京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机 构
三、围绕核心消费群体中青年的喜好，打造大型特色地标性文化品牌 如：大型文化演艺、国际陶瓷创意文化大奖赛、国际陶瓷文化双年展
四、围绕总体定位，配置度假业态和辅助业态 五、建立标准化和精细化管理制度和规范，培养专业人才
Thanks!
谢谢
1、大量的实物展陈 2、单景点体量大
多数面积>200平米 3、一楼展陈为主 4、光感阴暗
展现造船、修船记忆和历史
名人艺术 木心美术馆 乌镇大剧院 矛盾纪念馆
矛盾陵园 王会悟纪念馆 孔另境纪念馆 徐昌酩画坊
内容 标志建筑，完整陈列木心先生毕生作品 文化地标，电影和活动举办场所 矛盾先生生平展陈、珍贵遗物，矛盾文学奖 落叶归根地 生平展陈、部分遗物 生平展陈、遗作遗物 展陈精品真迹和他本人收集的精美烟片
特点
1、展陈为主、体验为辅 2、景点与特色手工艺商品 结合 3、重要的摄影点
信仰和其他 月老庙 乌将军府 关帝庙 文昌阁 白莲塔 吴中石舫 江浙分府 童玩馆 桥里桥 乌镇夜景
内容 爱情主题 当地保护神 关帝神 文昌帝君 乌镇最高建筑，地标，塔下配寺 诵经场所 据史陈列政务和生活情境 设置传统和现代的儿童游戏项目 乌镇最美古桥风景之一 乌镇卖点之一，素有日看东栅夜看西栅
娱乐
观影
康乐 轻饮 酒吧 体验
总计
数量
特点
9处，书馆、水映影院、花鼓戏、露天电影、评书场、剧院、剧场、
剧园、书场
3处，通安泳池、洛神SPA官、枕水康乐中心
1、静态多于动态
10处，咖啡、茶饮、漫吧、红酒坊、摄影艺术沙龙
2、动静分离
7处，集中在最西侧白莲街
3、文艺性突出
5处，手工制陶、照相馆、剃头馆、童玩馆、舞蹈武术练习房、农
K282 乌镇到桐乡火车站时刻表如下：
桐乡汽车站时刻表
乌镇至西塘开通班线
为了更加方便旅客出行，自6月7日起，桐乡汽运公司与嘉兴市善通运输（集团）有限责任 公司共营的“乌镇至西塘”班线将开通。
该班线始发站为乌镇汽车站，终点站为西塘汽车站，每天共发6个班次，发班时间分别为 8:30、10:00、12:00、13:40、15:00、16:30，全程票价23元。依据实际道路状况，班车将通 过S12运行，全程约60 KM，途中运行时间为1小时左右（单程）。
1、酒店餐饮规模大，可以承接大型会议和团队餐 2、主题餐饮规模较大，可以承接小型团队餐，均匀分布在主街 3、民宿餐饮规模小，可以承接小团体的正餐需求 4、特色小吃种类多、油烟污染小、方便携带；3处集中、部分散布主街 5、除民宿餐饮外，其他所有餐饮统一由公司运营和管理 6、民宿餐的价格、标准和卫生由公司严格监管
餐饮 酒店餐饮 民宿餐饮 主题餐饮 特色小吃
总计
数量
特点
11处
酒店餐饮，主题各异，包括船家菜、湖羊菜、火锅、花园餐、地方餐等
多处
每间民宿餐仅限2桌，菜价和份量规范统一，承包人负责民宿卫生的清理
9处
题材各异，民国、知青、私房菜、本地菜、河鲜等
22处
一家一品，价格规范，单店规模精小
除民宿餐饮之外，共有42处不同类型的大小餐饮。小吃>酒店餐>民宿餐>主题餐
四、景点设计
民俗 水上集市
囍庆堂 昭明书院
三寸金莲馆
国乐戏院 水剧场
舟楫文化长廊
内容
特点
大片锦鲤观赏区，不定时有水上集市交易
传统婚庆展陈和摄影
半回廊二层硬山古建群； 藏有大量旧书，免费的公众图书馆、电子阅览室 展陈272双中国不同时期各地的缠足鞋、图文资料、制 鞋工具 地方戏曲、怀旧的露天电影院