本科毕业论文院系：财经学院专业：会计学班级： 10会本4班学号： 110508436作者：晁玥指导教师：秦国华完成时间：年月企业应收帐款及典型案例分析的研究10会本4 晁玥摘要：应收账款是企业流动资金的重要组成部分，也是企业收入中不确定的部分。

如果企业应收账款积累过大且不能及时收回就会影响资金的周转和使用，会造成企业的现金流危机，尤其对于融资能力较弱的中小企业而言，应收账款能否及时收回更是企业生存和发展的关键。

本文主要分析我国中小企业应收账款的现状及问题，并针对这些问题给出相应的解决措施。

关键词：中小企业应收账款财务管理目录第一章前言……………………………………………………………………………１第二章应收账款的概述………………………………………………………………２2.1 应收账款的定义……………………………………………………………………２2.2 企业应收账款的现状………………………………………………………………２2.3 企业应收账款存在的问题……………………………………………………………２2.4 有利于改善企业应收账款的建议对策………………………………………………２第三章宏达企业应收账款的研究分析……………………………………………………３3.1 基本情况………………………………………………………………………………３3.1.1案例分析………………………………………………………………………………３3.1．2…………………………………………………………………………………………３3.1．3…………………………………………………………………………………………３第四章总结…………………………………………………………………………………４结束语………………………………………………………………………………………５参考文献……………………………………………………………………………………６第一章前言本文通过介绍中小企业应收账款管理的问题及产生问题的原因，从而针对所出现的问题提出管理建议。

加强中小企业应收账款管理，应正确衡量信用，搞好应收账款回收。

对于不断加强中小企业应收账款管理方面，我们可以对赊销额度实施控制，设立专门的应收账款管理部门，完善对销售人员的奖惩制度，在一定情况下，缩短账龄，建立科学合理的催收制度，谨慎的选择结算方式，加强对客户的信用度的管理和客户清理，及时了解客户的经营情况，制定合理有效的信用政策，加强应收账款的事前、事中、事后的管理。

这样我们才能降低中小企业的应收账款风险，提高中小企业的资金周转率。

第二章应收账款概述2.1 应收账款的概述应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。

应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。

因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关。

通常在确认收入的同时，确认应收账款。

该账户按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。

应收账款也可以理解为企业在销售过程中被购买单位所占用的资金。

企业应及时收回应收账款以弥补企业在生产经营过程中的各种耗费，保证企业持续经营；对于被拖欠的应收账款应采取措施，组织催收；对于确实无法收回的应收账款，凡符合坏账条件的，应在取得有关证明并按规定程序报批后，作坏账损失处理。

2.2 应收账款的现状随着我国市场经济的不断发展和完善，企业间的竞争越来越激烈，为了扩大市场份额，提高企业的竞争力，企业纷纷向客户提供赊销业务。

企业应收账款作为一项重要的流动资产，大量地被占用，造成企业资金流紧缺，甚至影响到企业发展。

随着经济全球化的不断深入，企业面临着更大的竞争压力，应收账款已经成为制约企业生存发展的一个重要的因素。

据统计，我国企业有70%的应收账款为拖欠款，而且账龄已超过三年，难以收回的占24％。

加强应收账款的管理已提到企业的重要议事日程。

采取有效措施，加强应收账款的管理，避免或减少损失的发生，保证企业经营活动的正常进行，提高企业的经济利益，是企业急需解决的问题。

因此有必要对企业的应收账款管理进行研究探讨。

本文通过分析我国企业应收账款的现状，成因，影响及存在的问题，为企业提出了加强信用建设，完善内部管理和加大应收账款融资力度等方面的建议，同时利用信用销售扩大企业的有效利润。

应收账款是企业市场竞争的产物，是企业拥有的、经过一定期间才能兑现的债权，随着国家市场经济的逐步建立和完善，企业间的竞争也就是抢夺市场的竞争，应收账款作为企业的一种商业信用和促销手段，被企业广泛采用，有一种居高不下的趋势。

（一）激烈的市场竞争造成应收账款居高不下在市场竞争条件下，竞争机制作用迫使企业以各种手段来扩大销售。

在产品价格、质量水平、售后服务等大致相同的情况下，要吸引顾客，允许顾客推迟付款是一个不错的方式。

由于顾客可以从赊销中得到好处，因此更愿意购买企业产品。

出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客。

于是就产生了应收账款。

为提高市场占率，生产厂家除发动“价格战”争夺顾客以外，还通过降低赊销信用的标准争夺批发商和零售商。

（二）企业领导管理水平低，制度不完善，监督失控当前，有些企业对债权资产的风险性认识不够，认为企业只要从财务的角度实现了收入，即大功告成，故往往以完成产值收入的多少论英雄。

货币资金的回收工作与任何部门和个人均无直接利害关系。

由于职责不清，奖罚力度不够，造成各部门对“清欠”工作都抱有“事不关己，高高挂起”的态度。

（三）企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面，在事先未对资信作深入调查，对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，争夺市场。

只重视账面的高额利润，而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金难以收回会给企业带来风险等一系列的问题。

还有一种情况就是，在基本建设领域，施工单位为了中标，而建设单位资金不能按时到位，甚至长期拖欠，从而形成呆账、坏账。

（四）相关职能部门的责任不明确，考核不到位在一些企业里，对营销部门工作重点的界定，一方面是怎样去调查了解市场、开拓市场、占有市场进而提高市场占有率；另一方面采取销售额作为考核营销部门的指标，销售额与营销业绩挂钩的考核办法，使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款则不重视，再加上财务部门对各客户的欠款信息不及时反馈，使销售回款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成各部门的责任不明确，周而复始，应收账款数额也就居高不下。

（五）缺乏信用管理大多数企业在销售过程中。

不了解客户的资信状况，就轻易地将产品赊销出去，这就加大了坏账的风险。

由于我国目前社会信用程度普遍较低，相当数量的企业或单位不能严格信守合同契约，而很多企业并未对此引起足够重视。

（六）运用法律手段解决债务纠纷的意识不强。

现实生活中，通过诉讼程序寻求债权保护的道路的确比较烦琐，从起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行有一个时间过程，需要企业投入大量的人力、物力与财力。

此外，司法的不公正，个别法官的道德缺失，地方保护主义等，作出损害债权人利益的判决，造成了一定的负面影响，使许多企业缺乏运用法律手段维护自身合法权益的信心和勇气。

2.3 企业应收账款存在的问题（一）赊销现象严重企业的生产经营活动过程最终目的就是最大限度的实现收益，但是收益的实现是建立在销售收入的基础上的，如何扩大销售收入就成为了企业的头等大事。

现金流对于企业来说至关重要，资金链的断裂必将会使企业面临破产的风险。

如此，赊销方式应运而生，赊销不仅可以购买到所需物品，而且还可以延迟付款，一方面解决了自身生产所需的材料等，另一方面，延续了自身使用应付账款的权利，扩大了自己的资金链，使企业自身资金充裕。

但是，对于销售方来说，虽然扩大了自己的销售收入，账面上的收益得到增加，但无疑将加大了收账的风险，呆账和坏账的比例。

（二）企业的信用状况不甚乐观赊销方式的诞生和生存基础就是企业的信用。

随着我国社会主义市场经济的逐步确立和规范，企业的信用状况已经成为交易的前提条件之一。

不过，我国的信用体系尚不完善，信用制度还不健全，人们的信用习惯没有形成，信用意识比较淡薄，这使得失信的收益往往大于守信的成本。

并且，我国的信用考察制度基本上建立在主观决策和判断层面上，缺乏信用的决策系统，网络信用系统也没有建设完成。

这些都表明赊销方式赖以生存的基础尚不完善，面临巨大的挑战。

（三）管理制度不完善，缺乏奖惩制度由于企业面临着残酷的竞争压力，往往将企业销售人员的工资与销售业绩挂钩，这在一定程度上刺激了员工的工作热情，调动了员工的积极性，但是员工往往却为了完成销售任务采取赊销和回扣的办法。

虽然销售任务圆满完成，大大提高了销售量，但是也导致了应收账款的增加，这在一定程度上与企业的管理制度和奖惩制度是有很大关系的。

再者，企业没有认真调查取证制定合理的应收账款的信用政策，即使制定了相关政策，却由于盲目扩大销售量没有认真落实到实处。

其他的相关内部控制制度也不是很合理。

比如不同付款方式下的应收账款管理，由于在交易过程中货物与资金流动的时间性差异，以及票据传递、记录等都有发生误差的可能，所以债权债务双方就经济往来的未了事项应定期对账，以明确双方的权利和义务。

但是很多企业并未及时、不定期地对账，未根据不同情况采取不同的收账政策，造成资金外流，给企业的正常运营造成压力。

（四）应收账款管理责任没有落实在许多企业中，销售部门和财务部门各司其职，没有人对应收账款的管理真正负责，因此也没有人对收款问题承担责任。

在外部信用风险增大时，便产生大量拖欠账款，而且是在被拖欠了相当长的时间后才开始催收。

其结果是前清后欠，屡禁不绝，包袱越背越重。

（五）销售部门考核扭偏由销售部门承担收账职责虽然改变了应收账款无人管理的状况，但实际上给企业带来更大的拖欠风险，因为销售业务人员的目标和能力在于销售而不在于收款。

实际情况是：许多业务人员在销售激励机制下，盲目放账，而事后收款力度又不够，虽然销售额上去了，却往往给公司带来严重的呆账、坏账损失。

（六）财务部门难以控制信用销售和收账由财务部门负责虽然加强了应收账款的专门管理，但往往与实际相差太远。

因为财务部门实际上不了解客户情况和交易背景，无法形成科学有效的管理。

对于应收账款要么控制过严，企业销售额下降；要么失去控制，拖欠仍会大量发生。

（七）企业风险防范意识不强面对激烈的市场竞争，企业为了扩大销售，便大量实行赊销。

只期望赊销可能带来较大的经济收益，而对赊销的风险认识不足，未加防范。

在事先未对客户的信用情况作全面深入的调查的情况下，盲目地采用赊销策略。

致使大量应收账款的形成，给以后的催款工作增加困难。