一、单项选择题（共50题，每题1分。
每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。
）1．市场营销最基础的概念是（ D）A.需要B.市场C.价值D.需求2．企业最重要的市场营销环境因素是（B）A.竞争者B.消费者C.政治法律环境D.经济环境3.( C )是选择少数有代表性的单位作为调查对象，进行深入周密的调查研究，以达到了解总体特征和本质的方法。
适用于调查总体同质性比较大的情形。
A.普查B.重点调查C.典型调查D.随机调查4．（ C ）在《哈佛商业评论》上提出了“大市场营销”的概念，增加了权力和公共关系两个“P”。
A.麦卡锡B.史密斯C.科特勒D.麦克金特立克5．某房地产企业专门针对两人家庭，开发高档住宅、中档住宅和低档住宅等不同类型的房屋。
这种目标市场的模式是（D ）A.密集单一市场B.选择专门化C.产品专门化D.市场专门化6．市场调查人员通过确定一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本。
这种抽样调查方法是（ D）。
A.分层抽样B.分群抽样C.判断抽样D.配额抽样7．确定市场调查的范围和重点应以项目为核心，半径在（ B）公里的范围是重中之重。
A．1B．2C．4D．58．卖点与项目定位的不同之处是（B ）。
A．卖点必须具有可移动性B．卖点必须是能够展示的C．卖点必须占有一定市场地位D．卖点必须能够得到目标客户的认同9．下面带客户看房技巧中，哪个是错误的做法？（C）A．应先看缺点再看优点B．最好在约定好的时间前半小时与客户再联系确认C．携带的私人手袋一定要精美D．根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序10．档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性(A )。
A.越低B.越高C.视情况而定D.没有心然关系11．从（ D）中可以寻求广告主题。
A. 产品定位B.客户定位C.市场定位D.形象定位12．货币供给额年增长率是房地产预售市场的（ D）指标。
A.领先、同向B. 领先、反向C. 同步、反向D. 同步、同向13．商圈调查中使用最多的方式是（A ）A.现场勘查B. 访谈法C. 同行业发布数据调查D. 网络搜集法14．在某些家庭电视机里装上一个监听器，可以记录电视机什么时候开关，收看哪一个电视台，收看了多长时间等。
这种调查方法是（C ）A.直接观察法B. 实际痕迹测量法C. 行为记录法D. 实验法15．不属于活动促销的时机的是（C ）。
A．认为购买商品的新客户人数不够多时B．新项目导入市场的速度必须加快时C．企业想提高销售价格时D．企业想更加强广告力度时16．SWOT分析中的0是（A ）A. 外部资源的机会B. 外部环境的威胁C. 内部资源的优势D. 内部资源的劣势17．房地产产品建筑策划定位的流程是（D ）A. 目标规模设定、内部条件调查、外部条件调查、方案构想B. 外部条件调查、内部条件调查、目标规模设定、方案构想C. 方案构想、外部条件调查、内部条件调查、目标规模设定D. 目标规模设定、外部条件调查、内部条件调查、方案构想18．某房地产经纪企业可以提供经纪业务、投资顾问业务、估价业务就是3条产品线，这是产品组合的（B ）。
A. 长度B. 宽度C. 深度D. 高度19．在（B ），密集的广告是扩大市场占有率的有效营销手段。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期20．在以利润为中心的定价目标下，房地产企业追求的是（D ）A. 最大利润目标B. 最低利润目标C. 预期投资收益率目标D. 不一定21．（A）是当前房地产产品促销中最主要、最重要的手段。
A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 活动营销22．2008年奥运会在中国圆满举办后，某楼盘即使抓住这一可利用的局势，特聘多名奥运金牌获得者为其做形象宣传，收到了非常好的效果。
这是活动促销的（D）。
A. 楼盘庆典仪式B. 社会公益活动C. 导引教育型活动D. 善用时势环境型活动23．物业的用途是房源的（B）。
A. 物理属性B. 法律属性C. 自然属性D. 心理属性24．开拓房源时电话访问的目标是（C）。
A. 掌握房源信息B. 签定委托协议书C. 争取一次面谈机会D. 核实房屋产权和业主身份25．（D）是展示房地产经纪人实力的最佳证据。
A. 经纪人的学历B. 房地产经纪人的获奖记录C. 房地产经纪人的专业背景D. 房地产经纪人以往的个人业绩26．“在物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可到达公交站点，物业位于主要交通干道附近”，这样的交通条件应划分到下列哪个等级？（ B）A. 方便B. 比较方便C. 一般D. 不方便27．下面不属于房源信息常用查询要素的是（A）A.业主姓名B. 价格C. 面积D.户型28．下列有关房源信息的利用的说法中，错误的是（C）A.我国大部分的房地产经纪公司内部采用公盘制达到房源信息共享的目的。
B. 房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为一般推荐和合作推荐C.一般推荐方式交易成功后一般情况下双方各获得成交总佣金的50%作为报酬D.无论是在公盘制还是私盘制下，房源推荐都可以存在。
29．房地产经纪人可以将（ D）称为客户心中的“樱桃树”。
A. 房子价格B. 客户心中对房屋最完美的设想C. 房子的地段D.客户最重要的需求点30．有购房计划，但并不是十分迫切，有一定的购买力，对物业品质要求较高。
这是（B）类客户的特征。
A. AB.BC. CD. D31．房地产经纪企业为一个具有投资吸引力的物业打出“某某地段出租回报率可达15%的公寓”的广告，以吸引那些对此地段有投资兴趣的潜在客户。
这种客源信息开发策略是（A）A. 直接回应拓展方法B. 使潜在客户变为真正的客户C. 致力于发展和顾客之间的关系D.将精力集中于市场营销32．客户信息管理的核心是（C）A. 客户的购买动机B. 客户的购买需求C. 客户购买动机和需求D.客户的基本资料33．在房地产经纪客户数据库构建时，有关客户资料的说法中不正确的是（A）A. 企业的内部资料和外部资料都具有很高的价值，要同等重视这些客户。
B. 企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料C. 外部数据是指从调查公司、政府机构、行业协会等机构获得的，真实性差。
D.要将企业内部客户资料和外部资料分开来34．存量房卖方代理业务流程是（C）A. 客户接待、推荐房源、看房、交易谈判、交易达成、物业交验B. 客户接待、配对及约看、看房、交易谈判、交易达成、物业交验C. 客户接待、收集物业信息、协商议价、营销展示和签署委托书、寻找客户、展示房地产、磋商成交D. 客户接待、业务洽谈、房屋查验、信息收集与传播、陪同看房、磋商成交、签定合同35．对买房客户以（D）为核心采集信息A. 买房人基本资料B.购房原因C. 房屋价格D.房屋需求36．在客户接待过程中，对（D）的客户，应帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案。
A. 试探型B.引导型C. 成熟型D.加强型37．房地产经纪人与看房客户约看的地点最好在（B）A. 主干道十字路口B. 经纪公司门店C.业主房屋现场D. 本市标志性建筑附近38．购房客户如果对房源十分满意，经纪人可以让购房者签订（D），并交纳一定数额的定金。
A. 看楼书B. 客户确认书C.售房确认书D. 买方确认书39．房屋租赁合同应一式（A）份A. 3B. 4C.5D. 640．下面确定产权状况的说法中正确的是（D）A. 有房屋就有产权B. 有房产证就有产权C.有买卖合同就有产权D以上说法都是错误的41．目前人民币贷款期限最长不超过（B）年。
A. 20B.30C.40D.5042．目前确定住宅项目核心均价常用方法是（B）A. 内部替代法B.市场比较法C.三级市场比较法D.租金返算法43．在现代写字楼产品链中，层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间的细分产品是（C）A. 商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体44．写字楼初始进入非成熟商务环境区域，其销售策略应以（C）为主导制定。
A. 市场竞争站位B.物业成本C.目标客户需求D．项目差异化特点45．核心商圈的顾客一般占顾客总量的（A）A. 70%-80%B.80%-90%C.60%-70%D.50%以上46．商业项目销售价格实际制定方法一般将（C）综合使用。
A. 成本法和市场比较法B.成本法和收益法C.市场比较法和收益法D.成本法、市场比较法和收益法47．产权式商铺是下列哪种销售模式？（B）A. 先租后售策略B.售后返租策略C.分割式销售策略D.拍卖销售策略48．商铺投资合理的回收期限一般为（C）年A. 3-5B.5-8C.8-12D.10-1349．下面有关房地产经纪谈判的说法，不正确的是（D）A.在谈判初期，房地产经纪人首先要判断谈判的难度B.在谈判的中后期，主要谈判内容都围绕价格问题C. 房地产经纪人应该分别从买方和卖方的角度制订谈判策略当D. 经纪人处在买卖双方对价格争执不下时，他最佳的策略是与买卖双方共同分析出价低或要价高的原因是什么50．发生损失后最重要、最基本的一项管理目标是（A）A. 维持生存B.尽快恢复正常的经营秩序C.保持公司的持续发展D.减少员工的忧虑心理二、多项选择题（共30题，每题2分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。
错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分。
）51．4V S营销理论包括（ABDE ）A.差异化B.功能弹性化C.便利D.共鸣E．附加价值化52．房地产市场营销的基本特征有（ABCDE ）A.受区域影响很大B.消耗时间长C.具有动态性、D.受政策法律影响较大E．受消费者心理预期影响较大53．房地产市场细分的原则有（BCDE ）A.准确性B.可衡量性C.可进入性D.赢利性E．稳定性54．下列哪些方法是非随机抽样？（ADE ）A．就便抽样B．分群抽样C．分层抽样D．判断抽样E．配额抽样55．房地产销售的宣传资料一般有（ABE ）。
A．形象楼书B．功能楼书C．销售合同D．销售许可证E．折页、置业锦囊、单张56．现场销售的基本原则是（BC）A.不拒绝客户的任何要求B.不要超范围承诺C.不提供虚假信息D.积极引导，不局限于客户的现实需求E．认真负责，注意礼仪57．下列属于开拓房源的方法的是（ ABCDE）。
A．门店揽客法B．广告揽客法C．人际网络揽客法D．老客户推荐E．主动上门揽客法58．下面关于产品组合和产品线的说法中，错误的是（ACD ）A．产品线是指产品组合的长度B．产品组合的宽度是指产品线的数量C．产品组合的长度是是产品组合中的每一产品线所包含的品种D．产品组合的深度是企业销售不同产品的总数量E．产品组合宽度太大，有可能造成企业盲目扩张59．房地产经纪业务中的道德风险有（BCDE）A．产权转移风险B．房地产经纪人私自抬高房源的售价，赚取其中的“差价”C．假扮“客户”对房地产经纪人人身安全的威胁D．“飞单”E．客户利用伪造证件诈骗60．运用好低开高走定价策略的关键有（CDE ）A．掌握好销售人员的培训B．掌握好调价的时机C．掌握好调价幅度D．掌握好调价频率E．掌握好起步价61．房地产经纪公司代理销售房地产产品的主要形式有（ABCDE ）A．联合代理B．独家代理C．买方代理D．首席代理E．一般代理62．房地产促销的目标有（ABDE）A．提供房地产产品信息B．稳定销售C．提高利润D．强化房地产价值E．实现房地产产品的差异化特征63．下列属于二手房销售特点的是（ACD ）A．产权关系复杂B．标的物集中C．现房销售D．产品差异大E．价格浮动空间不大64．一个有效的房源信息包括（ABE）等基本要素。