进行人性化管理
不要老是 按部就搬
人性化管 理的 方法
有助长 期发展
特殊 原因
特殊 处理
总结
团队精神它是一个不可分 割的整体，彼此的信任是 它坚固的基石，这就要求 我们每个成员都要有强烈 的责任心，和奉献精神。 及时的完成目标，就离不 开各个成员的全力配合和 通力协作。只有这样我们 地团队才会更强更大。
团队精神的内容
团队与成员关系
强烈的归属感与一体感 具有无限的忠诚感
团队利益优先的原则 共存、共荣意识，深厚情感
团队成员 之间
团队精神的内容
1
相互协作及共为一体。
为了团队的成功
2
常常互相以长补短
互动过程中形成行为规范，
3
和谐相处充满凝聚力
成员对团队
成员对 团队
干事积极、主动、尽心尽力、 认真勤勉，充满活力热情。
挖掘人的潜在能力，促进每一成员的成长
根据每一个员工的才能专 长、潜力、志向，以及他 的气质差异、能力差力、 性格差异，帮助他们规划、 设计人生之路，
并适才适所，用其所长，使 人尽其才。同时为不断提高 员工的素质，开发他们的潜 在能力做出积极努力。
潜在能力
建立良好的人际关系
用心，而不是用脑。 希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 看人的优点，与别人的优点相处。 真诚地赞赏他人。 世上绝无愚蠢的人。
打造团队精神
企业成功的内在力量
序言
为了团体的利益与目标 而相互协作、尽心尽力 的团队精神的内涵，人 们一定不乏切身的体会。 在一些团体中，人们会 觉得心情愉悦干劲十足， 相反在另一些团体，人 们则勾心斗角、尔虞我 诈，心情压抑
课程内容
课件大纲
团队精神的含义 团队精神的内容 如何提高团队精神
团队的含义
协调
取得行动的一致。 二者都是形成团 队精神的必要条 件
协调包括
工作关系的协调、 利益关系的协调、 人事关系的协调等 诸多方面，应通过 大量工作，把各方 面关系理顺，以保 证各项活动的衔接 与配合。
将尊重人、爱护人、关心人作为企业经营的最高尊旨 人对名誉、地位、人格等 都有一种欲望感，并希望 得到别人的承认和尊重。 所以，应把尊重每个人作 为企业经营的最高宗旨
努力争取团队成员的 全方位投入
如何提高团队精神 营造相互信任的氛围
团队成员之间要相互 信任，这样我们地的 团队才会更强大
建立科学的管理制度
制度化
规范化 程序化
管重 理要 工保 作证
协调 有序
高效运行
建立系统、科学的管理制度
但是，在组织内善用惩罚，从心里学 角度讲，要改变一个人的行为，有两重 段，一是惩罚和激励。惩罚导致行为退 是消极的，被动的，激励是积极的，主 的。能持续提高效率。惩罚是对员工的 定。一个经常被否定的员工有多少工作 情也会当热无存。
明确、合理的经营目标
第一步
第三步
第二步
如何对目标 进行分解
是否已把经营目标、战略、 经营观念融入每个员工
是否有导向明确、 科学合理的目标
增强领导者自身的影响力
领导者由于其地位和责任而被 赋予一定的权力，但仅凭权力 发号施令，以权压人是形不成 凝聚力的，更重要的是靠其威 望、影响力，令人心服，才会 形成一股魅力和吸引力
一是与别人沟通交流 的能力，二是于人合 作的能力，员工个人 的工作能力是和团队 精神对企业而言是同 等重要
含义
团队的核心： 协同合作
团队精神的最高境 界：凝聚力。全体 成员的向心力，凝 聚力，是从松散的 个人集合走向团队 的最重要的标志。
团队精神的基础： 团队创造业绩，业 绩来自于哪里？从 根本来说，首先来 自于团队成员的个 人成果。其次来自 于集体成果。
1
2
领导者的人 格品德和思 想修养
领导者的知识、 经验、胆略、才 干和能力状况
威望来自于
3
领导者是否严 于律己、率先 垂范 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ以身作则， 能否全身心地 投入事业
4
领导者能否公平、 公正待人与员工 同甘共苦 同舟共济等
建立有效沟通机制
沟通
通过信息和思想 上的交流达到认 识的一致，从而 完成组织目标的 过程