不允许携带的物品，如：毒品、武器、爆炸性或危险性的物品进入公司。
4) 因重大过失导致公司的建筑、设备、器具及其它物品丢失或损坏。
5) 因有意或过失，给公司造成重大的经济损失或导致公司名誉及信用受到较大的损失。
6) 泄露（或者企图泄露）公司机密。
7) 贪污、侵占、挪用公司财物或利用职务之便，营私舞弊、收受不正当钱财；欺压厂商、吃请、受贿、
等）。 9) 提出较为良好工作建议和行动方案的员工。 10) 关心企业和他人，无私奉献爱心的行为。 11) 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的公司形象和口碑。 12) 能完成岗位工作，又能不断坚持继续学习提高者。 13) 敢于抵制不良现象的行为。 14） 其他有益于公司和岗位工作的良好表现行为，并有事实证明者。
奖惩制度[1]
连带责任
如果员工受到隔级领导的书面指导（含） 以上的越级处分，则受处分员工的直接上级将 负连带责任（管理失职），并将由此受到比该 员工相应轻两级的处分。
奖惩制度[1]
奖惩结果运用
1、公司阶段性奖惩与绩效评估工作同步，根据 绩效评估结果进行奖惩；
2、员工奖惩记录与员工绩效评估挂钩； 3、奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋
决定日指导的有效期为一年，员工在有效 期内不能升职或转职，并行政扣罚10分。
奖惩制度[1]
受到决定日指导的原因：
1) 在一年内已受到两次书面指导，则第三次书面指导将直接升
级为决定日指导。
2)
未经公司批准，在其它单位兼职或上班。
3) 在公司内赌博、一贯自由散漫或有不道德行为。
4)
经常故意不服从上司的工作安排。
奖惩制度[1]
书面指导
员工发生“中度违纪行为”，将会受 到 书面指导，同时行政扣罚5分。
书面指导的有效期为一年，员工在有效 期内不能升职但可转职。
奖惩制度[1]
受到书面指导的原因：
1) 如果员工在一年内累计已有两次口头指导，则第三次的口头指导将直接升
级 为书面指导。
2)
如果口头指导中所列的违纪行为较为严重，可直接导致书面指导。
奖惩制度[1]
受到无薪停职的原因：
1) 上司为下属隐瞒其违纪情况，则二者将同时被无薪停 职。
2) 未向公司及时报告自己所得的传染病或其它严重疾病。 3) 有重大不诚实或贪污腐败嫌疑。 4) 任何正在接受调查的违反国家法律法规或公司违章制
度的行为。
奖惩制度[1]
解雇
员工若发生任何一条“不可原谅违 纪行为”，将被立即解雇。
奖惩制度[1]
大功
表现形式：“大功”表彰，并给予行政加10分奖 励。
奖惩制度[1]
获得大功的原因：
1) 对公司各项管理方法、操作流程等的重大改善，使公司得到明显收 益者。
2) 对舞弊、危害本公司利益的行为或事件，进行举报，而防止公司受 到重大损失者。
3) 有益公司发展的重大创新，并在实施中取得重大成绩和经济效益者。 4) 不顾个人安危，奋勇救护公司财产、公物，行为出色者。 5) 维护公司利益，避免公司重大损失者。 6) 其他给公司带来重大利益的行为。
6) 不爱护公物的行为(未造成经济损失)。
7) 责任区卫生不符合要求。
8) 不按规定使用指定的表格申请事、病假、出差等。
9) 营业厅、库房商品及个人物品码放不规范。
10) 工作疏忽或不认真。
11) 未按规定进行晨检、召开例会。 12) 接听咨询电话不规范。
13) 文件传达不及时、不到位。 损失）。
14) 未履行岗位职责（未给公司造成
15） 其他违反公司规定情节轻微的或相当于以上内容的过失行为。
奖惩制度[1]
口头指导
员工发生“一般违纪行为”，将会受 到口头指导，并行政扣罚2分。
口头指导的有效期为半年，有效期内 不影响员工的升职或转职。
奖惩制度[1]
受到口头指导的原因：
1) 一个月内已提交两张理由书，则第三张理由书将直接升级为口头指导。 2) 不按公司规定参加培训，违反培训制度。 3) 在工作时间睡觉，大声喧哗、争吵，扰乱工作岗位的正常秩序。 4) 没有正当理由，不服从上司的指示；或者超越职权，扰乱职务制度。 5) 怠慢业务，经上司提醒后仍未有改善。 6) 对同事、来访者、顾客不礼貌，在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语
奖惩制度[1]
（二）
处分
奖惩制度[1]
处分的种类有六种：
理由书 口头指导 书面指导 决定日指导
解雇 无薪停职
奖惩制度[1]
理由书
员工第一次发生“过失行为”，将 会被要求提交理由书。理由书的有效期为 三个月，有效期内不影响员工的升职或转 职
奖惩制度[1]
提交理由书的原因：
1) 忘记佩带或遗失员工证、上下班忘记打卡。
处罚：有错必纠的原则,鼓励知错必改，日常督促改进和行政 处分相结合。行政处分分不同等级，层级递进。
奖惩制度[1]
行政加分与行政罚分
根据奖惩的不同档次，公司分别设定了2 分、5分、10分、20分的行政分值，奖罚分数 附带经济奖罚，在一定考核期内，奖惩积分可
以相互抵消。
奖惩制度[1]
积分相抵原则
在一个考核期内，奖励积分与处分积分可以相 互抵消，但员工恶意犯错除外（“恶意犯错”指公 司处罚制度中，可能遭到解雇的严重违纪行为以及 明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成 损失而仍然进行的违纪行为）。奖惩积分当年有效 （每年1月1日至12月31日），不跨年度累积。
言 生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
7) 发现有损公司利益的言行,不上报或不及时制止。 8) 无事生非,挑拨离间,损害同志之间团结。 9) 续假、逾期休假但不做事前申请。 10) 不按时归还公司借款或结算手续。 11) 违反公司卫生、安全和消防管理规定。 12) 促销员管理不符合公司规定。 13) 未履行岗位职责,给公司造成一定损失。 14) 其他违反公司有关规章制度，情节较严重的或相当于以上内容的过失行为。
2) 违反公司着装要求或公司关于员工上班的仪容、仪态要求。
3) 在工作时间从事私人的或与工作无关的活动，如：读与工作无关的书籍、 报纸、杂志，上网聊天，打瞌睡、嬉戏、玩耍、运动、闲聊、打私人电话 等。
4) 上班时间，未经上司许可擅离工作岗位，串岗、空岗。
5) 在公司之内，指定的时间和地点之外用餐。 未准时完成任务、培训测 试试卷、 作业等。
3)
让别人代替打出勤卡或代替别人打出勤卡。
4)
任何违反公司政策的行为或任何不诚实的行为，一经证实，将至少受到
书面指导或以上处分。
5)
在明令禁止吸烟处吸烟。
6)
因服务态度问题导致顾客来信、来访、投诉等较大服务问题。
7)
工作态度恶劣,侮辱他人。
8)
因过失泄漏公司机密(未造成公司损失)。
9)
违反规定私自挪用公司办公设备或车辆。
奖惩制度[1]
通报表彰
表现形式：以公司正式文件的形式在公司内部 发布（有特殊奖励要求的事项外）， 并给予行政加21) 服务尽责成绩优异者。 2) 好人好事或部门、个人行为较好的提高了公司美誉度者（如获得地区性
服务信得过单位等称号）。 3) 热爱企业、爱惜公物、厉行节约，取得较好成效的员工。 4) 维护企业利益，挽回公司损失或维护企业利益的行为。 5) 勇于举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法
奖惩制度[1]
受到解雇的原因：
1) 已被无薪停职的员工违纪行为经调查得到证实，或在停职后再度违纪。
2) 已受到决定日指导的员工所提交的行动计划不被公司认可；或在决定日指导有效期内再次受到书面指
导（含）以上级别的处罚。
3) 犯有偷窃行为；未经许可的情况下携带或企图携带公司的财物离开；携带或企图携带国家法规或公司
励。
奖惩制度[1]
获得记功的原因：
1) 遇紧急及非常事故，应变得当，减少或防止公司损失者。 2) 提供合理化建议，取得良好效益或有一定成就者。 3) 控制成本，节约物料，取得良好效益者。 4) 阶段性工作、临时或专项任务完成极为出色，并取得良好效益或成
就者（如地区开业专项任务，阶段性支援工作专项任务或本岗位涉 及公司范畴的较为重大的专项任务等）。 5) 举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法 违纪等行为经核查无误，情况属实的，挽回重大损失的； 6) 好人好事或部门、个人行为很好的提高了公司美誉度者（如好人好 事或部门、个人业绩获得地区级以上主流媒体的宣传报道，公司形 象和美誉度得到较大提高）。 7) 发现职责外事故，予以及时挽救，防止公司受到损害。 8) 其他类似维护公司利益优异表现和取得优异成绩的行为。
10) 知情不报、隐瞒他人严重违纪行为。
11) 未履行岗位职责(给公司造成较大损失)。
12) 其他严重违反公司规章制度或相当于以上内容的过失行为。
奖惩制度[1]
决定日指导
员工若发生下列“严重违纪行为”，将至少 会受到决定日指导。
决定日指导是员工在被解雇前最后进行自 我反省的机会。受决定日指导的员工将由公司 指定一天无薪假在家中完成并签署一份详细的 检讨书和行动计划。
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奖惩制度
奖惩制度[1]
目的
为树立良好的企业形象，充分调动员工的 积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，使企 业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发 展，特制定本制度。
奖惩制度[1]
适用范围
公司全体员工, 国美系统促销员按照主管级以下（不含）标准 执行。
奖惩制度[1]
奖惩原则
公司鼓励员工先进行为，对确实表现出色并给公司带来具体效益的人员和行 为将给予奖金鼓励。团体及个人奖励标准依照公司奖惩额度标准执行。如遇 公司特别奖励项目（如合理化建议、节约物料等）或特别优秀行为，除给予 相应行政加分奖励外，奖金数额以公司单项奖励规定或公司总部特别奖励文 件为准。 7、奖项设置及考核奖励颁发可参照《鹏润/国美奖励项目规定》附件 。促销员 的奖励方法同公司主管级以下员工