引注意力 讨好老板
心态启发技巧
• 课堂纪律（迟到、手机响等），抓靶子， 借题发挥。 • 以小见大，强调积极型、学习型、主动 型的心态和成功观。
第三步
课程内容
• 基本常识类：陶瓷常识、生产流程、导购员基础 • 品牌知识类：品牌介绍、品牌文化 • 产品知识类：新产品（最新抛光、瓷片） • 促销活动类：邯郸案例 • 销售技巧类：销售话术、疑问探讨 • 其他：广告片、专题片
结论：
最具有潜力、 最具有潜力、最好的培 训师是我们销售人员！ 训师是我们销售人员！
培训的价值
• 提升终端销售人员的素质与能力。 • 增进与经销商的关系与感情，更利于业 务工作的开展。 • 从影响员工到影响老板。
树立信心
• 在终端销售人员面前，我们是专家。 • 标准化模块，充分的准备作为支撑。 • 难与不难——相信自己，放开心态。
培训工具
• • • • 会议室、办公室、展厅洽谈室 投影仪、手提电脑 白板（笔、刷子） 产品样板
时间
• 晚上7点半到9点半 • 一或两个晚上
培训基本方式
第一步 因材施教
听课人的基本情况（生手、熟手；组织结构；素质； 基本心态等）。 老板的期望。 我们的期望。
第二步 先心态后知识
技巧 心态 知识
根据时间与听课对象选择、调整。
各课程要点
讲课小技巧
• • • • 互动：先提问再介绍、讲解 预先收集问题 现场征求答案（最好的答案在群众中） 奖励小礼品
没有好与不好的讲师， 没有好与不好的讲师，只有用 心与不用心的讲师。 心与不用心的讲师。
如何给终端做培训
终端销售人员存在的问题
新手多，老导购员也很少接受专业培训 对品牌实力与优势不清晰 产品（尤其新产品）卖点不熟悉 欠缺销售技巧，顾客疑问的困扰 本职工作的职责认识淡薄 心态与价值观
什么是最好的培训方式
• • • • • 理论型 启发型 群体式 普遍型 传播式 VS VS VS VS VS 技术型 实战型 个体式 针对型 互动式