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金正昆礼仪讲座ppt课件


服饰礼仪
现代礼仪对男式西装、领带和女式套装的着装要求是什么? 佩带饰品有哪些需要注意的地方呢?
◇领带的三个注意: 1、最好不要打“一拉得”领带 2、知道目前流行的打法。譬如前两年流行的“男人的酒窝”; 3、领带夹。一般人不需要领带夹。 穿西装的时候只有两种人才用领带夹。第一种穿制服的人;第二 种大人物,领导人,大老板。
《我的一天》
今天我打电话约了一位朋友。 在修饰打扮一番后, 我穿着衣服, 带着礼品去见他。 他给我介绍了一个新的合作伙伴, 我们握手, 并互送名片, 我们交谈甚欢, 后来我们决定一起去吃饭, 我们去了一个西餐厅, 在靠窗的位置坐了下来……
日记----《我的一天》的幕后故事
登门拜访前的注意事项:
登门拜访之前必须有约在先,而且在有约在先的前提下还有 两个小点要注意。 第一要提前确认。你提前一个星期跟他说了,对方也可能会 忘了,所以在出发前,或者头天晚上再打个电话跟他说一下。确 认并提示对方,以免出现扑空的情况。 第二拜访停留时间适可而止。亲朋好友拜访的话,一般性情况 下也是宜短不宜长,半小时左右为宜,不是什么极其特殊的情况, 不宜停留一小时以上,礼节性拜访(节日等时间)在客人家里停 留的时间一般以十分钟为宜,不要太长。
服饰礼仪
◇服饰的六大禁忌: 1、禁忌过分杂乱,乱穿。 重要场合,穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系 带的黑皮鞋,女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋, 2、忌讳过分鲜艳。需要遵守三色原则 3、忌讳过分暴露。第一不暴露胸部;第二不暴露肩部; 4、忌讳过分的透视。 5、忌讳过分短小。6、忌讳过分紧身。 ◇饰物的礼仪 1、以少为佳;全身上下不多于三种,每种不多于两件; 2、同质同色;色彩和款式要协调; 3、搭配;譬如:戴薄纱手套的时候戒指戴在手套的里面,穿连 裤袜,戴脚链,脚链戴在袜子里面 例外:只有新娘才把戒指戴在手套的外面 。 4、男人看表,女人看包;男人一定要戴表,表示信用;
◇西装:三个三原则; 第一个三:三色原则 :包括上衣,包括下衣,包括衬衫,包 括领带,包括鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种之内 第二个三:三一定律:重要场合你穿西装套装外出的时候,鞋 子、腰带、公文包是一个颜色,而且首选黑色。 第三个三:三个错误不能犯。 1、袖子上的商标要拆; 2、白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的; 3、西装上衣下面的两个口袋不能放东西;
金正昆礼仪讲 座
日记----《我的一天》
今天我打电话约了一位朋友。在修饰打扮一 番后,我穿着衣服,带着礼品去见他。 他给我介绍了一个新的合作伙伴,我们握手, 并互送名片,我们交谈甚欢。 后来我们决定一起去吃饭,我们去了一个西 餐厅,在靠窗的位置坐了下来……
我的礼仪
电话礼仪 仪表礼仪 服饰礼仪 礼品礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪 交谈礼仪 宴会礼仪 西餐礼仪 座次礼仪
这个问题,我们将在提案中进行解答……
电话礼仪
第一,时间和空间的选择?就是你电话什么时间打,在哪里打? 第二,通话的态度,通话的语言、表情、动作。(略) 第三,通话的内容,就是你说什么? ◇时间的选择: 1、标准时间:早上七点之后,晚上10点之前; 2、实在有急事:“抱歉,事关紧急,打搅你了”; 3、拜访或者打电话,尽量不要占用对方的节假日 ◇空间的选择: 1、私人电话就是在家里打的;办公室电话是在办公室打的; 2、一般不要在办公室内接打私人电话; ◇通话的时间: 1、一般礼仪:有多少事说多长时间,说清楚为止。 2、遵守电话三分钟原则。
礼:尊重;仪:表现形式; 礼仪:表达尊重的方式。
学习礼仪的心态问题: 第一:摆正位置;交往以对方为中心。 第二:端正态度;接受对方。
疑问
主人陪客人乘电梯时需要注意什么?
现在高楼、大厦、宾馆、酒店一般都是无人驾驶 升降式电梯,请问你是主人的话你陪同多位客人出入 电梯时,请问出入电梯的标准顺序,主人和客人应该 怎么走,假定你是主人请问主人是要先进还是先出, 还是后进还是后出?标准做法是什么呢?
下面请看《常用的现代礼仪》
常用的现代礼仪
编辑部 李玉良
2014.03.03
/目录/
会见前的礼仪
电话礼仪 仪表礼仪 服饰礼仪 礼品礼仪
初次会面的礼仪
① ②
④ ③
介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪(略)
其他礼仪
节庆礼仪 娱乐礼仪 自助餐礼仪 酒水礼仪 涉外礼仪 求职礼仪等
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
会见中的礼仪
交谈礼仪 宴会礼仪 西餐礼仪 座次礼仪
仪表礼仪
◇举止动作 1、美观。立似松、坐如钟、行似风。 一个有教养的女同志是不能当众蹲下来的,尤其在外人面前, 万不得已蹲,只能变通就是跪或者背对着别人。 2、规范。以穿裙子的女同志上下轿车的姿势为例: 上车:背对车门,先坐下去,之后再把并拢的两条腿收进去。 下车:双腿并拢,身体转向车外,两个脚着地,人慢慢移出。 3、互动。要产生良好的预期的结果,就是你的美化、你的修饰 被交往对象接受了,这就需要表情来配合动作。 ◇表情:包括眼神、笑容、面部肌肉的动作 眼神:听别人说话时必须做到互动,不能目中无人。 1、你看什么部位?看对方的眼睛或者头部 2、看的时间的长短?1/3到2/3时间之内比较好,比如你10分钟在 这儿聊天,看对方应该是四、五、六分钟比较好。 3、善于微笑而且表里如一。
接之,并且: 1、暗示他边上有人,不能说深层次问题, 2、让他选择一个时间,打给他,说明重视他。
仪表礼仪
要注意四个要点: 第一:容貌的修饰; 第三:注意举止; ◇容貌四大件: 1、发型;2、面部;3、口部;4、手部; 第二:注意化妆; 第四:注意表情。
◇化妆的注意要点:
化妆是一种礼貌,所以无论男人女人都应该化妆。 1、自然;自然没有痕迹,让别人觉得你天生如此美丽; 2、协调: (1)化妆品最好要成系列,香型要一致; (2)各个部位颜色要协调。甲彩的颜色最好跟唇彩一样。 3、避人: (1)不要说不在大庭广众之前去化妆 (2)不要在男朋友或者老公面前化妆
电话礼仪
问题:接电话的礼仪有什么?到底应该谁先挂断电话?
◇接电话礼仪 1、铃响三声。 2、不要随便让别人帮你接听电话 3、你替别人接了电话,说话的标准顺序:首先告诉对方,他找 的人不在,然后才能问您是谁,您找他有什么事。顺序不可以颠倒。
◇谁先挂的问题?依次按如下次序决定: 1、辈分高的单位先挂。 2、地位高的人先挂。 3、被求的人先挂。 4、谁先打谁先挂。 ◇你现在在上班,你正在接一个重要的电话,另外一个电话你看了一 下来电显示号码,也挺重要,我想请问你接还是不接?
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