公司一贯奉行“谦诚、承诺、团队、创新、迅速、温心服务”的经营理念（具体参见“0.5 经营理念”），并努力将公司内部治理带入积极、团结、务实、高效的良性运作模式，以满足企业的持续改进和永续进展。
公司坚持以“顾客中意为关注焦点”、“零缺陷，确实是首次把情况做好”的质量方针（具体参见“5.4 质量方针”），严格治理，不断完善和优化质量治理体系，以市场为导向，引进、汲取国内外先进技术和人才，广交朋友，广开客源，为把公司建设成为有较高专业化水准的大型压铸生产基地而不懈努力。
本公司愿与公司全体同仁及各界客商共同进展，共同进步！
富甲电子（昆山）有限公司
章节
04
文件编号
QA040001
版次
1
本页修订次数
0
文件名称
质 量 手 册
页 次
第5页·总页
制订部门
总经理室
发 行 部 门
文件操纵中心
发行日期
2002年12月1日
0.5 公司经营理念
本公司在进展规划和经营、治理活动中，一贯秉持 -----
5.4 策划 14
5.5 治理职责、权限与沟通 15-17
5.6 治理评审 18
6.0 资源治理 19
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发（本公司不适用）
7.4 采购
7.5 生产和服务提供
7.6 监视和量测设备的操纵
8.2.1 顾客中意度测量
8.2.2 内部审核
8.2.3 过程和产品的监视及测量
本公司要紧生产 OEM 周密锌、铝合金压铸件，为江、浙、沪地区技术力量雄厚的专业压铸厂家之一。公司占地面积 12500 平方米，厂房面积 5450 平方米（一期），公司拥有 150T–1000T 的全自动压铸机台 12 台（一期）。公司将以世界先进的治理水平对产品及过程的开发、生产、服务进行有效的操纵。
8.3 不合格品操纵
8.4 数据ห้องสมุดไป่ตู้析
8.5 纠正和预防措施
富甲电子（昆山）有限公司
章节
04
文件编号
QA040001
版次
1
本页修订次数
0
文件名称
质 量 手 册
页 次
第3页·总页
制订部门
总经理室
发 行 部 门
文件操纵中心
发行日期
2002年12月1日
0.3 质量手册讲明
1.手册内容：本手册依据ISO 9001-2000及 TS 16949-2000 质量治理体系要求和与本公司实际相结合编制而成，包括：
谦诚、承诺、团队、创新、迅速、温心服务
内涵：
谦诚 --- 处事要谦虚，为人要真诚；以谦虚和真诚的态度对待顾客及同仁。
承诺 --- 用心做事，勇于担待，对顾客及同仁要一诺千金。
团队 --- 屏弃本位主义，善于团队合作，识大体，顾大局，有提升整体效益的团队精神。
（1）质量治理体系的范围，由于本公司没有涉及产品的设计和开发，故对“7.3”章节作全部删减，即本公司不适用“7.3 产品的设计和开发”。
（2）质量治理体系程序文件或对其引用。
（3）对质量治理体系所包括的过程之间作用的表述。
2.术语和定义：本手册采纳ISO9001-2000及以下的术语和定义。但如出现有不一致于ISO9001-2000的术语和定义，以 TS 16949-2000 规范的定义为准。
3.本手册为公司受控文件，由最高治理者批准颁布后执行。手册治理的所有相关事宜均由文件操纵中心统一负责，未经批准，任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还文件操纵中心办理回收登记或移交接任者。
4.手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
5.在手册使用期间，如有修改建议，由各部门负责汇总意见，及时反馈到总经理室，总经理室应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，并执行《文件与资料操纵程序》的有关规定。
4．与质量治理体系有关事宜的外部联络。
最高治理者总经理：
2002 年 12 月1日
富甲电子（昆山）有限公司
章节
04
文件编号
QA040001
版次
1
本页修订次数
0
文件名称
质 量 手 册
页 次
第2页·总页
制订部门
总经理室
发 行 部 门
文件操纵中心
发行日期
2002年12月1日
0.2 目 录
编 号 标 题 页 次
富甲电子（昆山）有限公司
章节
04
文件编号
QA040001
版次
1
本页修订次数
0
文件名称
质 量 手 册
页 次
第1页·总页
制订部门
总经理室
发 行 部 门
文件操纵中心
发行日期
2002年12月1日
0.1 公布与任命
本公司依照ISO 9001-2000及 TS16949-2000 质量治理体系要求和企业实际情况，编制本《质量手册》，现予以批准公布。《质量手册》是企业质量治理体系的纲领性和法规性文件，是指导企业建立并实施质量治理体系的行动准则，要求全体职员务必遵照执行。
0.1 公布与任命 1
0.2 目录 2
0.3 质量手册讲明 3
0.4 公司简介 4
0.5 公司经营理念 5
1.0 公司行政组织机构图 6
2.0 公司质量治理体系机构图 7
3.0 质量治理体系过程职责分配表 8
4.0 质量治理体系 9-10
5.1 治理承诺 11
5.2 以顾客为关注焦点 12
5.3 质量方针 13
发行日期
2002年12月1日
0.4 公司简介
富甲电子（昆山）有限公司，隶属于上海环讯实业有限公司，为其分厂。公司总部为富甲工业股份有限公司，设址于台湾省台北市。
本公司成立于2001年，是由台湾富甲工业股份有限公司 100 % 投资开办。公司位于江苏省昆山市石浦镇，毗邻上海市（距上海市界仅30米），经沪宁高速公路、苏虹机场公路、312国道等干线交通至上海虹桥机场约40公里、至苏州约45公里，交通十分便利。
为了贯彻执行ISO 9001-2000及 TS16949-2000质量治理体系要求，加强对质量治理体系运作的领导，任命品保部主管周 魁为本企业的治理者代表。
治理者代表的职责如下：
1．确保质量治理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2．向最高治理者报告质量治理体系的业绩和任何改进的需求；
3．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
6.《质量手册》修改时应做好相应的标识和操纵记录，更改版次应标明在每页的右上角，更改章节、条款、日期等内容应登记于《文件制订/增删/修订履历》中。
富甲电子（昆山）有限公司
章节
04
文件编号
QA040001
版次
1
本页修订次数
0
文件名称
质 量 手 册
页 次
第4页·总页
制订部门
总经理室
发 行 部 门
文件操纵中心