————顺德图书馆的调查学校：顺德一中德胜学校班级：初二（15）班组长：李晴怡成员：卢绮雯黄晓彤麦碧晴欧阳惠欣陈嘉盈潘颖臻研究对象：顺德图书馆研究时间：2014.2.22~2014.3.8指导老师：马义聪成员工作分配任务照相记录制作问卷调查核计调查结果辅助工作采访、调查成员李晴怡麦碧晴卢绮雯陈嘉盈欧阳惠欣黄晓彤潘颖臻全体成员一、调查思考在这个瞬息万变的时代里，图书馆已渐渐成为了我们不可缺少的一角，融入了我们彼此的生活。

自从有了人类社会以来，便产生了文字，用来记录这些文字的载体—图书也就应运而生。

图书馆，是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构，图书馆也是文献信息资源的集散地、是传播文献信息资源的枢纽、是人类伟大文明成果的见证。

由于图书馆带来的宁静舒适的环境和大量的文献，赢得了广大学生、青年人、退休人员的青睐。

就像高尔基所说的：“书是人类进步的阶梯。

”，人们的生活也越来越依靠图书馆，但图书馆是否也存在了一些不便利的条件呢？又有什么需要改进的呢？对此，我们进行了调查，深入了解一下顺德图书馆，在实际生活中发现问题。

二、调查计划及过程知己知彼，百战不殆。

通过网上搜索我们得知：顺德图书馆开放时间：星期一闭馆星期二至星期六9:00 ～ 21:00星期天9:00 ～ 17:00、图书馆基本秩序：1.严禁在图书馆内吸烟。

2.保持室内整洁：禁止将食物及饮料带入馆内；请勿随意搬拽阅览桌椅。

3.保持室内安静：入馆请将呼机和手机关机或调为静音状态；在馆内请轻声交谈，以免影响他人阅读。

4.尊重管理人员，做个文明读者。

5.爱护书刊资料及一切公共财物，请勿涂抹、撕毁、私藏书刊。

就这样，我们计划在星期六去顺德图书馆进行实地考察，查找顺德图书馆所存在的哪些漏洞。

我们首先制定了调查的内容，主要为以下几点：1.人们来图书馆的时间。

2.读者对图书馆的感受和评价。

3.人们对图书馆内环境的评价。

4.读者对图书馆所存在的不足的意见。

然后，我们进行了明确的分工，展开了调查。

我们约定好相遇地点和时间，各自怀揣这一份期待和激动！万事俱备，只欠东风——计划即将进行!调查当天，全体成员在约定地点集合，一起步行去顺德图书馆。

到达顺德图书馆后，我们找了一处“作战区”放下东西，准备备战!问卷如下：1.您是否经常出入图书馆？（）A．经常B．偶尔C．两到三次D．从不2.您一般会在图书馆逗留多长时间？（）A．3~4小时B．2~3小时C．1~2小时D．小于1小时3.您是否喜欢看书？（）A．很喜欢 B．一般般 C．不太喜欢 D．不喜欢4.您爱看什么类型的图书？（）A．文学类 B．科学类 C．时事报刊 D．其他5.你认为目前顺德图书馆购置的图书（）A．很丰富 B．比较丰富 C．不丰富 D．其他6. 您希望顺德图书馆举行读书活动吗？（）A．希望经常举办 B．每年一到两次即可 C．不，不要7.您最希望图书馆为我们提供什么？（可多选）（）A.安静的环境，让我们感受好的氛围B.大量的藏书，方便我们查阅C.好的服务，管理员可以耐心负责的帮助我们D.很多课桌，便于我们学习看书E.其他_____8.您对此图书馆的管理制度是否满意？（）A.很满意，管理制度很完善B.满意，管理制度较人性化C.一般，管理制度有待改善D.不满意，书籍的赔偿条例或借阅时间不科学9.您在使用顺德图书馆时，感到困难的是（）A.没有困难B.不清楚图书馆的资源和服务C.不清楚文献资料的位置、排列D.其他10.您认为图书保存的完好吗？（）A．完好，很整洁 B.较好 C.一般 D.很差，书本很破旧11.您来顺德图书馆看书的原因？（）A．纯粹属于个人爱好 B．图书馆资料齐全，便于查找资料C．这里足够安静，可写作业，静心D．周末过于空闲，所以来打发时间E．其他然后，我们把调查问卷发到各自手上，然后我们分散了，各自在不同的地点进行调查。

手握着调查问卷的我们在一张张桌子前、一个个书柜旁经过，来到一个个陌生人面前，递向一份调查问卷，心中按住那份紧张，抬起头来，把那份勇气拿出来，说出了那练习已久的对话。

然而由于我们都第一次尝试着这样的活动，刚开始不都会有所不自然和不顺畅，有的同学被拒绝调查后无从入手，有的同学又因为害怕去而止步。

但我们都咬紧牙关，一次又一次的尝试，看到一个个坐在椅子上看书的人边开始走上前去，询问问题，发调查问卷。

我们选择了各个年龄阶段的人进行调查，时间在我们的活动中飞快地流逝，我们手上拿着的没写过的问卷也越来越少。

渐渐地，我们终于完成了70份调查问卷。

我们一个个像孩子一样欢呼雀跃、跳来跳去，把胜利的成果拿回到了阵地。

然而，完成了调查问卷还是不全面的，随后我们还实地访问了几位人，更仔细地了解情况。

实地采访与一位老奶奶的对话：采访人员：老奶奶，您经常来图书馆吗？老奶奶：一周几次吧。

采访人员：那奶奶您对这里的设施还满意吗？老奶奶：满意。

采访人员：您对顺德图书馆有什么意见吗？老奶奶：意见啊，就是希望一些年轻人在这要安静一些。

与一位女学生的对话：采访人员：你好，请问你一般什么时候来图书馆？女学生：嗯，都是周末吧。

采访人员：你在这里通常干什么呢？女学生：通常在独立的课桌写作业或看书。

采访人员：你对顺德图书馆有什么意见吗？女同学：我希望能增置一些畅销的、比较新的书。

……在采访后，我们才核对各个调查结果，整理出总结果。

三、整理结果，作出分析完成调查的任务后，我们一起分析了调查结果，发现大家对顺德图书馆的评价很高，都喜欢来这个安静的地方写作业，看书……在问卷中，大部分人经常来图书馆。

在年龄不同的人中，我们看到了以下的调查结果：学生：根据我们的调查数据显示，1/2的学生都经常出入图书馆，其余的学生都是偶尔才到顺德图书馆。

他们2/3的人都会在上午或中午的时候到图书馆。

超过大半学生都会在图书馆逗留3~4个小时。

学生们都喜欢看文学类、科学类或武侠类的书。

根据学生们反映的情况来看，大多数学生都比较满意顺德图书馆的设施和服务。

据大多学生的真实反映，他们认为图书馆购置的图书比较丰富，对图书管理制度也很是满意，觉得很完善，馆内的书保存地比较完好，馆内的环境和秩序都还可以。

但仍有学生希望在顺德图书馆举办一些读书活动，提供良好安静的环境，多增加课桌、藏书。

有2/3的学生经常搞不清楚文献资料的位置、排列。

中年人：据调查数据显示，1/3的中年人经常到图书馆，绝大部分中年人都是来看一些文学类、科学类和报刊等。

他们较满意顺德图书馆的设施，但有部分中年人反映顺德图书馆的停车场的路标不太明显，希望在这方面加强。

还有些中年人希望顺德图书馆开展一些读书活动，有利于孩子的阅读水平的提高。

老年人及退休人员：据调查数据显示，大多数的老年人偶尔来顺德图书馆，喜欢顺德图书馆的环境，和图书都保存的较为好。

但还有的老年人搞不清楚文献的摆放，和不喜欢有些在读书时别人发出的噪音。

四、建议1.可多增加一些流动的服务人员，布置在图书馆的各楼层，使不了解文献、资料摆放在哪里和存在问题的人及时得到帮助，节省读者不必要浪费的时间。

2.可多举办一些关于阅读的读书活动，提供一个活跃的读书氛围，有利于增强中小学生的对阅读的兴趣和提高他们的阅读水平。

3.可及时提供一些新出版的图书和信息，有利于及时普及人们的知识面，不要让他们保留在过时的知识中。

4.停车的指标需弄清楚，可标记得更明显一些，在较前方出示指路牌，以免人们走错路或多走冤枉路，从而导致浪费时间。

5.图书馆应再增加一些座椅在需要的地方，如热门的借书区域旁，减少一些座椅在不必要的地方，如比较偏落的地方。

6.A区停车场楼梯卫生状况较差；良好的图书馆环境卫生，不应只顾及馆内卫生状况，应考虑到馆内的卫生状况。

7.可再增置一下带锁的储物柜，用以放置人们的东西，提供便利。

8.可增加提供户外类（如徒步、背包类）、经管类、家电制作方面的和比较畅销的书籍。

（如果可多点由读者推荐图书，然后由图书馆购买就更好了。

）9.检索需加强、强化，书籍排放序号要正确，部分书籍不能快速寻找。

10.保持馆内安静，如有人大声喧哗或旁若无人接听电话，工作人员应及时阻止。

希望我们的建议能够给予帮助，即使我们的力量还只是很小很小，但“再小的力量也是一种支持”。

我相信，在不远的将来顺德图书馆会向广大人民推广。

成为顺德本土最骄傲的一笔！五、实践体会卢绮雯：通过这次的活动，我对图书馆的概念也更深了一层，在读者的配合下积累了不少知识，增强自己的实践活动能力，同时也发现了生活中一些细小的隐患。

即使我们的力量多么微不足到，不可否认也会有细微的影响，同时让我明白了什么是——读万里书，行万里路。

对呀！生活中有太多太多需要我们去发现的事情，我们应该走进社会，自己去动手实践！李晴怡：在这次实践中，我们一一分好了工，每个人都有每个人应该做的事情，并且我们合作得很好。

在采访、调查问卷时，我们都了解了人们对图书馆的种种看法以及到图书馆的人群年龄，受益匪浅。

而且我们还有幸采访到了珠江商报的工作人员，并且可以将调查结果给到图书馆长，这再好不过了。

当然，最好的收获就是我们的合作能力、办事能力都得到了提高，并且学习到了以前自己不知道的知识，这次实践十分有趣！欧阳惠欣：本次地理调查，我们的小组去到了顺德图书馆做了调查，发现了图书馆里有许多年龄段的阅读者，而他们对于图书馆的看法都各不相同，当然，图书馆里的环境设备好坏都能在这次的调查中很好的体现出来了，在调查的过程中，多数的阅读者都非常配合工作，也体现了顺德人的良好素质品德，我的个人看法认为此次的调查是比较成功的。

黄晓彤：通过这次活动，我学会了采访别人，从中学会了交流、沟通、怎样制作调查问卷、怎样制作调查计划、怎样去统计……通过地理实践活动还增强了自信，大胆与别人交流，了解更多去图书馆的人们对读书的兴趣。

除此，我还学会了坚持，学习小组互相合作。

麦碧晴：通过这次的地理调查，我们了解到了许多以前所不了解的关于顺德图书馆的事情。

在调查、采访的时候，我们能够做到大方、自信、互相合作；各年龄段的阅读者们都比较配合我们的采访，让我们能了解到许多对图书馆的不同看法。

这次的活动使我们受益良多，实践能力以及小组合作的能力得到了较大的提升。

总的来说，我认为这次的活动比较成功。

陈嘉盈：通过这次的调查，让我走进了社会，对顺德图书馆有了更深一层的了解。

在调查过程中让我学会了如何与他人交流。

尽管这过程有的人拒绝了我的调查，但从中还是增强了我的自信，让我懂得了要勇敢去面对困难，小组内要互帮互助、团结合作。

总的来说，这次调查丰富了我的课外知识，让我受益匪浅。

潘颖臻：本次的地理调查是一次很好地提升自我的机会，让我更加了解社会，融入社会。

顺德图书馆对顺德本土来说起了很好的作用，更让人民提供了在休闲时间得到一个很好的休息场所，读者也配合我们的调查，给予了很多的意见，为我们的调查提供了很好的数据。