拓客方案
一、套餐形式及内容
形式:在拓客活动中,针对不同客群,给予不同的“套餐型”优惠。
内容:其中,“套餐”将购房抵用券、资源享受类免费体验券、商家置换资源、活动抽奖、礼品等内容整合在内,根据不同的优惠力度,进行分类。
二、原因说明
➢根据项目的定位与策略,2011年需要在各自市场形成轰动效应;
➢三大项目总推房源数量多,蓄客任务重,拓客活动面临关于量与质的挑战;
➢三大项目种类丰富,产品面广,决定了客群多种多样,对于拓客来说,需要将各种客户进行分类,建立拓客活动套餐标准,以便科学而针对性的满足各-种目标客群所需;
➢优惠套餐的设定,能增加项目打动力的同时,也能间接的传播项目调性与形象,一定程度上能促成口碑宣传;
三、客户分类原则
➢以办卡数量为划分的主要参考标准;
四、拓客拜访要求
1、衣冠整洁,举止得体大方;
2、面谈时需面带微笑、语气缓和、意思表达清晰;
3、面谈前尽量事先预约,相关资料准备齐全,随身携带;
4、目的是传递更多项目信息,让客户对项目深入了解,促进客户下单;
五、拓客流程
1、电话邀约联系
2、上门拜访
3、拜访说辞
(1)销售人员经过统一培训并且熟练讲解PPT说辞
(2)准备拓客小礼品
(3)准备项目介绍资料和户型单页
4、登记意向客户
5、定期跟踪
六、套餐内容
注:针对拓客活动(也称行销类活动)所涉及到的团体大客户,整合以下内容赠送套餐。
以下套餐所含内容为最大化成本,拓展人员需根据不同客户进行合理整合,超出预算的个案另行上报。
套餐详细内容
客
户
类
型
A类客户B类客户C类客户D类客户
客户属性拥有1000组以上客户的企业,
200组以上客户办卡
拥有500组以上客户的企业,
100组以上客户办卡
拥有500组以上客户的企
业,
50组以上客户办卡
拥有200组以上客户的企
业,
低于50组以上客户办卡
套餐方案1、购房现金券:
类别墅:30000元
洋房:8000元
2、抽奖活动:100、500、1000元
数额不等奖品
3、酒店体验卡:客户以100元购买
价值500元的酒店体验卡,凭卡可
享受1000元的购房抵扣优惠。
1、购房现金券:
类别墅:20000元
洋房:5000元
2、酒店体验卡:客户以100元购
买价值500元的酒店体验卡,凭
卡可享受1000元的购房抵扣优
惠。
1、购房现金券:
类别墅:20000元
洋房:5000元
2、酒店体验卡:客户以100
元购买价值500元的酒店
体验卡,凭卡可享受1000
元的购房抵扣优惠。
1、购房现金券:
类别墅:20000元
洋房:5000元
2、酒店体验卡:客户以
100元购买价值500元的
酒店体验卡,凭卡可享受
1000元的购房抵扣优惠。
礼品建议
拜访客户:赠送单价5元礼品,数量30万份;
办卡客户:赠送单价20元礼品,数量3万份;
抽奖活动:价值100元礼品,数量3000份;
价值500元礼品,数量300份;
价值1000元礼品,数量300份;
(注:抽奖活动只针对A类客户推介会)1000元礼品
品牌领带
品牌钢笔
银制餐具
500元礼品
电子式电饭煲
品牌豆浆机
豪华不锈钢电压力锅
100元礼品
不锈钢保温杯
快速电热水壶
高档咖啡杯组
20元礼品
迷你吸尘器
滑轮折叠购物袋
计时笔筒
5元礼品
钥匙扣
鼠标垫
车用物品防滑垫
购物袋
计算器
纸巾盒
活
动
方
案
A类:大型推荐会
(专场)
B类:固定、流动巡展点C类:流动巡展点D类:流动巡展点
物料
准备A类客户推介会物料
.doc
BCD类客户巡展物料
.doc
合
计
累计办卡30000组七、人员分配图
项目总指挥部
(30人)
总协调人
大客户发展部(5人)
总执行人
客
户小组
(3人)客
户
小
组
(
3
人
)
客
户
小
组
(
3
人
)
客
户
小
组
(
3
人
)
客
户
小
组
(
3
人
)
客
户
小
组
(
3
人
)
客
户
小
组
(
3
人
)
企划经理(1人)
资料管理员(1人)
助理(1人)客服专员(1人)。