低护理过程中的风险及不良事件发生率。
谢谢聆听
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020 8:48:21 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/12/112020/12/112020/12/11Dec-2011-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/12/112020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
。2020年12月11日星期五2020/12/112020/12/112020/12/11
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/112020/12/11December 11, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
护理质量指标
护理质量指标
• 概念 是在一定的时间和条件下，科学动态 地反映护理质量的基础，过程和结果。
• 分两部分：1、基础护理质量指标（14项） 2、重点专科护理质量指标 （8个专科其中骨科4项指标）
基础护理质量指标
• 1.使用药物错误的发生例数 • 2.高危药物外渗发生率 • 3.输血反应发生率 • 4.护士锐器伤例数 • 5.picc置管病人非计划拔管发生率 • 6.压疮发生率 • 7.医源性皮肤损伤发生率
基础护理质量指标
• 8.失禁病人皮肤损伤发生率 • 9.患病跌倒发生率 • 10.患者走失发生率 • 11.患者误吸/误食/窒息例数 • 12.运送患者意外事件发生率 • 13.患者足下垂，关节僵硬，跟腱痉挛及肌
肉萎缩的发生例次 • 14.深静脉血栓发生例次
常规质控
• 入出院病人出院流程介绍 • 住院病人的手腕带 • 分级护理正确执行 • 基础护理服务项目落实 • 发药到口 • 输液制度执行 • 无菌物品存放使用 • 护理文书书写 • 患者满意度

临床意义
• 可清晰准确表达管理预期目标，提高可执 行性
• 是护理综合质量反映 • 质量持续改正要基于科学的数据 • 是科学管理和评价的基础
六西格玛核心思想
• 如果你强调什么， • 就把他量化; • 你不量化， • 就说明你不重视
如何报告和处理数据
• 制订统一的“临床护理质量指标登记报告 表”“护理安全不良事件报告表”
• 全员培训。知晓建立指标和登记报告对护 理质量改善的意义和登记报告方法。
• 数据收集：责任护士/组长登记，护士长收 集，按月汇总，逐月报告护理部。
• 统计分析：基础护理质量指标有护理部分 析，专科护理质量指标有专科进行分析。
护理质量的两极性
• 质量具有两极性：优质和劣质 • 护理质量之正向指标和负向指标 • 正向指标：良好的结局，护理更有成效。 • 负向指标：不良事件，减少不良结局，降
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THE END 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/11
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