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1、抱怨（开始少数学生会有自责，抱 怨多了以后学生无动于衷，直至反感）
2、窥探隐私（造成学生难堪和怨恨）
3、苛刻盘问（学生封闭心灵）
4、藐视（伤害学生自尊，学生疏远、 反感）
2021/3/9
授课：XXX
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5、辱骂（引起学生愤怒。学生透过教 师的反应了解自己。学习教师的榜样。 老师像外科医生，绝对不可以随意下 刀，因为刀口可能永远存在）
6、赋予尊严
2021/3/9
授课：XXX
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7、智慧化解尴尬
案例：一生在课堂上介绍自己名叫甘地， 众生轰笑，老师说：“甘地是个好人， 值得我们效法和敬爱”，学生平静。
2021/3/9
授课：XXX
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8、适当的目标
不对轻微的不当行为分析来龙去脉， 不对意外事件追根究底；不对学生的 过去经历或长远未来抱成见，处理眼 前的事情，关心学生此时此地是否无 恙。“现在，我的目标比较适当，我 注意学生眼前的心境和普遍的需求， 舍去遥远的乌托邦，我在我的班上要 做到完全符合人道精神。”
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3、安慰而不用解释
案例：学生哭泣，寻求安慰，不是要调查事 情真相，给予安慰，没有必要让学生解释 哭泣的原因。特别是初一学生。
4、和蔼的纠正
案例：对自己的错误，学生更容易接受和蔼 的提醒和纠正。
2021/3/9
授课：XXX
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5、专注在感受
案例：一生的学具被另一生无意损坏引起 矛盾，教师省掉盘问、指责和教训，把注 意力放在玩具被损坏的学生的感受上，显 示明快和同情的力量。
2021/3/9
授课：XXX
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一、教育的心理“硬币”
1、 仅仅从理论上了解学生的需要，对 于想走出课堂危机的教师而言，犹如 虽有百元大钞在手，却无法兑付1.2 元的公共汽车费，无济于事。
2021/3/9
授课：XXX
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2、没有人能够光凭理论概念教导学生， 学生问题千奇百怪，即使教师相信民 主、爱心、尊重、接纳、个别差异等 理论，到时候依然手足无措。
2021/3/9
授课：XXX
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（4）关注不当的教育观、学生观、管理观 ， 是不是形成了无形的合力在压抑他们生动 活泼地发展。
（5）关注不当的教育方式是不是在磨钝他们 的主动性、创造性。
（6）关注学生快乐有没有被剥夺，情感是否 得到满足，是否生活在关怀和爱的氛围中。
2021/3/9
授课：XXX
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2、理解而非说教。
移情理解： 指设身处地地通过对方的眼 光看问题，获得与对方相同的认识与感 受，仿佛身临其境。客观性与设身处地 是同理性理解的特征。关键是要暂时放 弃自己评判事物的参考架构，设想站在 对方的立场上看问题。
理解不等于赞同
2021/3/9
授课：XXX
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3、尊重而非霸道。
尊重基于人权，基于生命 ，基于信任 相信学生每个人都有善性； 相信学生每个人都有潜能； 相信学生每个人都会改变； 相信学生每个人都会成功。
9、设圈套（对学生伤害最重，不再相 信任何人、无安全感、害怕、行为退 缩）
2021/3/9
授课：XXX
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五、师生有效沟通的原则
教师的工作是指导帮助，而不 是伤害。有效的沟通方式是改善教 育教学生活、增进师生关系的关键。 适当的沟通是一门需要学习，而不 会“自然生成”的艺术。
2021/3/9
授课：XXX
3、应付课堂时刻会发生的繁杂问题， 老师需要的是心理上的硬币。即教师 需要特殊的技巧合情合理地解决学生 中间发生的小吵闹、日常纠纷和突发 危机。
2021/3/9
授课：XXX
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4、值得注意的是教师无论如何处理上 述问题，都会产生或好或坏的后续效应： 它会产生服从或反抗的态度，满意或争 执的情绪，引起改过或复仇的欲望，进 而影响学生的行为和人格，使之日趋完 善或每况愈下。
师生沟通的技巧
浠水县望城实验中学 郑小华
二〇〇七年七月
2021/3/9
授课：XXX
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前言： 教师的职业困惑：
教育理想与实践； 工作态度与工作效果； 工作时间与工作效率； 付出与回报； 教育理论与实际。
2021/3/9
授课：XXX
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吉诺特（美）：“在经历了若干年教师工作 之后，我得到一个令人惶恐的结论：教学 的成功与失败‘我’是决定的因素。我个 人采用的方法和每天的情绪，是造成学习 气氛和情境的原因。身为老师，我具有极 大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨。 我可以是制造痛苦的工具，也可能是启发 灵感的媒介；我能让人丢脸，也能叫人开 心；能伤人，也能救人。无论在任何情况 下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否 受到感化，全部决定在我。”
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1、首要原则：就事论事，不针对个人
的个性与品格。
案例：学生上课打翻一瓶水 甲、乙教师的对比。
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授课：XXX
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2、寻求合作
重要原则：学习永远是现在式，而且因
人而异。
2021/3/9
授课：XXX
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二、教育心理硬币 的共同特征
2021/3/9
授课：XXX
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1、关怀而非冷漠 。“精神关怀”
一般层面：关心分数。（这也重要） 优秀层面： （1）关注学生的内心世界、精神生活。 （2）关注学生现时的命运和苦乐，幸福是不是
充满整个活动。 （3）关注现行的教育是不是在伤害、摧残他们。
6、讽刺嘲笑（对学生有害，就像毒药 会置人于死地，破坏学生的自信与自 尊，会加重当事人被攻击的缺点，恶 毒的批评不但不会激发学生改进，反 而会毁掉他们的学习动机）
2021/3/9
授课：XXX
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7、遥控、设“线人”（离间学生之间 的关系，反感、痛恨，影响“线人” 的人格发展）
8、恐吓（引起学生惧怕，心理上疏远）
2021/3/9
授课：XXX
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四、师生间不良的沟通方式
教师使用尖酸嘲讽的语言，尽管满含 “恨铁不成钢”的爱意，但师生之间 的隔膜就在这不经意中产生。这样不 适当的表达，不仅无助于教育目标的 实现，相反会产生巨大的破坏力量： 激起学生的怨恨心理、报复幻想，甚 至闭锁心灵。
2021/3/9
授课：XXX
2021/3/9பைடு நூலகம்
授课：XXX
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三、合情理、有实效的沟通技巧
1、帮助恢复信心
案例：赞扬一位学习成绩不好学生的演出服 装。“我对你们的爱不是用身高、体重和 成绩来衡量的，我有足够的爱去疼爱每个 学生。”
2、有益的对谈
案例：教师与学生就家庭、婚姻等社会问题 进行交谈是有益的。
2021/3/9
授课：XXX